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ソフトリセット
これらの手順は、フリーズした電話または応答しない電話を再起動するだけです。データは消去されません。
- デバイスの電源が切れるまで、「音量小+電源」ボタンを押し続けます。その後、再起動できるはずです。
ハードリセット
ハードリセットすると、電話からすべてのデータと設定が消去されます。
オプション1
電話の電源を完全にオフにします。
「音量小」ボタンと「電源」ボタンを同時に押し続けます。メニューが表示されたら、両方のボタンを放します。
「音量小」ボタンを使用して、メニューの選択を「リカバリモード」に切り替えます。
「電源」ボタンを押して、「リカバリモード」を選択します。
Androidロボットの画面が表示されます。この画面で「電源」ボタンを押しながら「音量大」ボタンを押して放します。
Androidが仰向けになっていることを特徴とするAndroidリカバリメニューが表示されるまで、「電源」を押し続けます。
音量アップ/ダウンボタンを使用して、メニュー選択を「データの消去/工場出荷時のリセット」に切り替えます。「電源」ボタンを押して、オプションを選択します。
音量アップ/ダウンボタンを使用して、メニュー選択を「はい-すべてのユーザーデータを消去」に切り替えます。「電源」ボタンを押して選択します。
オプション2
ホーム画面から、「設定」>「バックアップとリセット」>「データの初期化」>「電話のリセット」>「すべて消去」を選択します。
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