Facebookがこれまでに構築された最も人気のあるソーシャルメディアWebサイトであり、月間アクティブユーザー数が28.5億人を超えていることは間違いありません。そして、それはモバイルユーザーも含みます。ただし、多くのiPhoneユーザーは、Facebookアプリがフィードの読み込みに失敗したり、突然クラッシュしたりする場合について不満を持っています。
あなたが自分でそのような同様の問題の受信側にいたのであれば、あなたは正しい場所に来ました。iPhoneでFacebookアプリの問題を解決するために試すことができるいくつかのトラブルシューティング方法を共有します。それでは、すぐに始めましょう。
1.インターネット接続を確認します
Facebookアプリが機能するにはアクティブなインターネット接続が必要なため、電話でインターネット接続を確認することから始めることができます。これを行うには、iPhoneでSafariを開き、Webサイトが正常に読み込まれているかどうかを確認します。
インターネットに問題がなく、モバイルデータを使用している場合は、Facebookアプリがそのデータを使用できることを確認できます。これを行うには、設定アプリを開き、モバイルデータに移動します。Facebookアプリの横にあるスライダーをまだオンにしていない場合は、オンにします。
2.Facebookがダウンしているかどうかを確認します
過去のイベントで何かが証明された場合、 Facebookのようなものでさえダウンタイムが発生することは珍しくありません。はい、FacebookがiPhoneで機能しないことが、Facebook側の問題であり、その逆ではない可能性があります。
ありがたいことに、DowndetectorのようなWebサイトは、Facebookを含む多くの主要プロバイダーのこのようなサービスの停止を追跡するように構築されています。DowndetectorのWebサイトにアクセスして、それを確認できます。
3.Facebookのブラウザキャッシュをクリアします
SafariやChromeと同様に、Facebookのブラウザで開いたWebサイトもキャッシュデータを収集することをご存知ですか？はい、Facebookのモバイルブラウザでアクセスされたこれらのリンクは、キャッシュとCookieのデータも蓄積します。
このデータは、FacebookアプリがiPhoneで正しく動作するのを妨げている可能性があります。したがって、以下の手順に従って、そのキャッシュをクリアしてみることができます。
ステップ1： Facebookアプリを起動し、右下隅にある3本の水平線をタップします。[設定とプライバシー]を展開し、[設定]に移動します。
手順2： [権限]セクションまで下にスクロールして、[ブラウザ]を選択します。
最後に、[閲覧データ]の横にある[クリア]ボタンをタップして、ブラウザによって収集されたキャッシュデータを削除します。
クリアしたら、Facebookアプリを再起動して、正常に動作するかどうかを確認します。
4.iPhoneを再起動します
iPhoneで実行されているアプリまたはプロセスの1つが、Facebookアプリで問題を引き起こしている可能性があります。したがって、iPhoneを再起動してすべてを閉じ、Facebookアプリを開いて動作するかどうかを確認できます。
5.Facebookアプリを再インストールします
上記の解決策でiPhoneのFacebookの問題を解決できない場合は、Facebookアプリを再インストールしてみてください。これにより、アプリに関連付けられているデータが削除され、処理中にアプリが更新されます。
6.iOSを更新します
次に、 iPhoneを利用可能な最新のiOSバージョンに更新してみてください。この問題は、使用している特定のiOSバージョンに限定されている可能性があり、新しいバージョンに更新すると修正される可能性があります。
iPhoneを更新するには、設定アプリを起動して[全般]に移動します。次に、[ソフトウェアアップデート]オプションをタップして、新しいアップデートを探します。
7.iPhoneをリセットします
直面している問題がFacebookアプリに限定されていない場合は、iPhoneのリセットを検討する必要があります。これにより、Wi-Fiパスワードや設定設定などがデフォルト値に復元されます。これがその方法です。
ステップ1： iPhoneで設定アプリを起動し、[一般設定]に移動します。
手順2： [リセット]オプションをタップしてから、[すべての設定をリセット]をタップします。パスワードを入力して確認し、プロセスを開始します。
8. FacebookLiteをお試しください
問題が解決しない場合は、特に古いiPhoneを使用している場合や、空きストレージ容量が非常に少ないiPhoneを使用している場合は、FacebookLiteと呼ばれるFacebookアプリの軽量バージョンに切り替えてみてください。その名前を示唆しているように、Facebook Liteアプリはメモリ使用量の点でそれほど要求が厳しくなく、必要なほとんどすべての重要な機能を提供します。
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Facebookのようなソーシャルメディアサイトにどれだけの時間を費やしているかを考えると、アプリのダウンタイムは私たちを不安にさせます。しかし、上記の解決策を実行すると、Facebookの問題が完全に解決されるはずです。以下のコメントで、どの方法があなたのためにトリックをしたかを教えてください。
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