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WhatsAppBusinessでビジネスをアップスケール
WhatsApp Businessベータ版は2017年にリリースされ、それ以来人気があります。開発者やユーザーによると、顧客とのつながりが難しい小規模な起業家向けに開発および設計されています。WhatsApp Businessは、小規模ビジネスの所有者が顧客と簡単につながることができるように、便利で直感的になっています。アプリはGooglePlayストアからダウンロードでき、WhatsAppMessengerと同じスマートフォンにインストールできます。
誰が利益を得るのですか？
WhatsApp Businessは、小規模ビジネスの所有者を支援することを目的として設計および開発されています。今日、中小企業は一般的に在庫のための十分な資金を持っていないので、顧客サービスに多額の支払いをすることはほぼ不可能です。ここで、WhatsApp Businessは、顧客と通信するためのプラットフォームを提供します。このアプリの最も優れている点の1つは、アカウントを設定するために物理的な確認を必要としないことです。
あなたが起業家や新興企業である場合、WhatsApp Businessはおそらく、顧客とつながり、最終的に成長するのに役立つ最高のものです。また、固定電話番号でビジネスを登録し、メッセージ統計を表示する機能も提供されます。アプリを適切に使用すれば、ビジネスを前進させるためにさまざまな目的で使用することもできます。継続的な割引について顧客に通知したり、自動返信を設定したり、オファーを提供したり、顧客向けにオファーをカスタマイズしたりすることもできます。これらはすべてアプリで実行できます。
それはあなたのビジネスを促進するのに役立ちますか？
ただし、WhatsApp Businessはマーケティングアプリではありませんが、プロモーションメッセージを送信するために使用できます。あなたがあなたのビジネスで割引を実行していて、あなたの顧客にそれについて知ってもらいたいならば、彼らにメッセージを送ってください。WhatsApp Businessアカウントは、顧客と通信するための検証済みの本物の方法です。それはまた、あなたがハイテク巨人に登録された企業であるとあなたを信じる理由を彼らに提供します。ただし、スパムを送信したり、無関係なメッセージを送信したりして機能を悪用しないように注意してください。
それはWhatsAppメッセンジャーとどう違うのですか？
WhatsApp Businessは、小規模なビジネスユーザーを考慮して開発されているため、メッセージングアプリとは少し異なります。1つのスマートフォンで両方のアプリを使用できますが、WhatsAppMessengerを固定電話に登録することはできません。WhatsApp Businessは、ビジネスの成長を監視するのに役立つ、送受信されたメッセージの統計も提供します。WhatsApp Messengerを使用して顧客にプロモーションメッセージを送信できると思われる場合は可能ですが、確認済みのビジネスアカウントと同じ応答が得られない場合があります。
アプリが提供する機能は何ですか？
私たちはあなたのビジネスに役立つかもしれないWhatsAppBusinessの機能にいくつかの光を当てるつもりです：
- 固定電話番号の登録： WhatsApp Businessが提供する最高の機能の1つは、アカウントを固定電話番号で登録できることです。あなたがビジネスを所有しているので、あなたが携帯電話接続よりも固定電話を好む可能性が高いです。WhatsApp Businessを使用すると、固定回線に登録し、OTPオーバーコールを取得して登録を確認できます。
- 自動返信：ビジネスをデジタル化するための第一歩を踏み出したので、すべての受信メッセージに対して自動返信を設定できます。WhatsApp Businessを使用すると、特定の曜日と時間に基づいてメッセージをスケジュールできます。したがって、あなたがいないときは、実際に個人的に行う必要なしに、顧客に知らせてください。
- 統計：ビジネスの成長は数字の下にあり、WhatsAppBusinessは成長チャートを表示するためにあります。このアプリを使用すると、送受信されたメッセージを確認して監視することができます。アプリを使用して注文を受け付けている場合、これは総売上高と利益を判断する最も簡単な方法の1つです。
- グリーンティック検証： WhatsApp Businessは、信頼性を証明するグリーンティックのエリート検証サインを提供します。あなたの番号が確認されると、顧客はあなたのビジネスプロフィール名の前に緑色のチェックマークが表示されます。緑のチェックマークは、認証によって信頼が高まる顧客満足度の面でより効果的に機能します。
- マルチタスク：固定電話番号の登録を考えておらず、携帯電話番号が1つしかない場合は、スマートフォンで固定電話番号を取得できます。携帯電話に登録されているWhatsAppMessengerを既に使用している場合でも、同じ番号でWhatsAppBusinessを登録できます。スマートフォンで両方のアプリを問題なく自由に使用できることに注意してください。
全体として、WhatsApp Businessは、小規模ビジネスの所有者が顧客とつながることができるように支援するために開発されました。少額の予算と高額な労力で、顧客満足をサポートできる専任の労働者を任命することは困難です。WhatsApp Businessを使用すると、自分で顧客の世話をしたり、自動返信やこのような機能を設定したりできます。
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