人工知能がソーシャルメディアマーケティングをどのように高めるか：マーケターは何を知る必要がありますか？

「マーケティングにおけるAIは混乱を招き、しばしば投機的で誇張されています」とGartnerの副社長AndrewFrankは述べています。

人工知能は、企業がソーシャルメディアマーケティングを作成および管理する方法を変革する可能性を秘めています。MarketsAndMarketsの最近の調査によると、「ソーシャルメディアのAI」市場が2018年の6億3000万ドルから2023年には20億ドル以上に成長すると予測されているのはそのためかもしれません。

しかし、それは実際にソーシャルメディアにどのような影響を与えていますか？

より高い精度でより速い速度で物事を達成する機会をどのように推進するでしょうか？

そして最も重要なことは、この変革からどのマーケターが学ぶべきかということです。

では、これ以上苦労することなく、AIがソーシャルメディアマーケティングをどのように改革できるか見てみましょう。

AIがソーシャルメディアマーケティングにどのように影響するか？

「人々がソーシャルメディアを使用する方法を変えるものはすべて、最終的にはソーシャルメディアマーケティングを変えるでしょう。」事実だけに基づいて、AIがユーザーの活動とマーケティング担当者の戦略に大きな影響を与えることは間違いなく理にかなっています。

1.将来の結果に関する予測

人工知能の主要なサブセットは「機械学習」と呼ばれます。素人の言葉で言えば、過去のデータに基づいて将来の結果について予測を行うこと。例：インターネットを閲覧するときはいつでも、オンラインクエリに関連する情報が「AI分析」のために保存されます。これは、マーケターが焦点を絞ったキャンペーンを作成し、関連情報と広告で見込み客をターゲットにするのに役立ちます。

2.チャットボットと仮想アシスタントの使用

チャットボットは、ソーシャルメディアプラットフォームに利益をもたらすために多大な支援を提供してきました。彼らは彼らの興味に基づいて顧客を引き付けるためにマーケターの時間消費と努力を大幅に減らしました。Forbes Magazineによる最近の記事では、データを追跡し、消費者の購入パターンを監視するためにチャットボットをプログラムする方法について説明しています。

さらに、マーケターはソーシャルメディアへの投稿を比較するためにチャットボットに頼ることができます。これは、適切な顧客を引き付けるための信頼できる戦術とコンテンツを作成するのに役立ちます。

3.ソーシャルWeb広告における顔認識の導入

これはAIのサブセットである機械学習であり、マーケターが顔認識などの新しいテクノロジーを統合して広告をターゲティングできるようにしました。Facebookはすでに顔識別方法を使用して、特定の写真の適切な人物に自動的にタグを付けています。

一方、マーケターはそのようなテクノロジーを利用して、自社の製品または会社名/ロゴを含むソーシャルメディア上の画像を検索できます。これは、顧客が製品/サービスをどのように、どこで使用しているかを知るのに役立ちます。たとえば、このようなテクノロジーを使用して、設計した本棚と、複数の顧客がそれをどのように使用しているかを検索できます。植物の棚として使用している人もいれば、メディアコンソールにしている人もいます。この貴重な情報は、より良い方法で製品を販売するのに役立ちます。

画像出典：Business Insider

4.ビジネスのためのソーシャルリスニング戦略を開発する

すべてのインテリジェントシステムの中で、ソーシャルリスニングはマーケティングのためのより良い戦略を立案するための最も適切なツールです。この現象をソーシャルモニタリングと混同するかもしれませんが、2つの用語には大きな違いがあります。ソーシャルリスニングでは、特定の単語やフレーズを使用して会話を追跡します。これらの洞察は、特定のタイプの視聴者にアピールするコンテンツを作成するのに役立ちます。

たとえば、ターゲットオーディエンス、競合他社、コミュニティ、インフルエンサーに関連する実用的なデータをマーケターに提供し、利用可能な機会を取得するのに役立つ特定の効果的なリスニングツールがあります。次に、全体としてより良い視聴者と市場を生み出すタイプのコンテンツを開発できます。

画像ソース：Ignite Social Media

5.新しい市場に到達する

会社を新しい海外市場に参入させたい場合は、コンテンツをローカライズする必要があります。あなたはコンテンツのローカリゼーションとは何ですか？それは、接続性を高めるために、外国の視聴者に応じてコンテンツを翻訳および操作することにより、コンテンツを特定の宛��に適合させるプロセスです。市場にはいくつかのAI翻訳ツールがありますが、AIを利用した専用のコンテンツローカリゼーションツールは確かに見つかりません。

しかし、すべて新しい技術のおかげで、世界中の消費者にあなたのビジネスを紹介するのに役立つツールがまもなく登場するでしょう。GoogleのTacotron2として知られるAI主導のツールがあります。これは、コンテキストを使用して、名詞や動詞の形式の「present」などの複雑な言語の違いを区別する強力な機能を備えています。ツール自体は、AIを活用したコンテンツのローカリゼーションに確実に近づいています。

6.インフルエンサー戦略に関する決定

インフルエンサーマーケティングは今日すでに高みに達していますが。これらは、より良いオーガニックリーチを獲得し、最終的にソーシャルメディアのROIを高めるための最も効果的なマーケティングツールの1つです。しかし、正しく使用された場合にのみ、最大限に活用することができます。

今日、マーケティング担当者はAIを利用して、ブランドを宣伝するための適切なインフルエンサーを選択できます。今日の市場には膨大な数のインフルエンサーがいるため、ブランドにとって理想的なインフルエンサーを選択することは必然的に困難になります。ありがたいことに、機械学習によってプロセスが簡単になります。

7.ソーシャルメディアプラットフォームの使用中のユーザーエクスペリエンスの向上

ソーシャルメディアユーザーの増加に伴い、毎日。これらの人気のあるプラットフォーム、Facebook、Twitter、Instagramなどからの大量のデータを処理することは困難になります。

幸いなことに、人工知能はそのようなシナリオでも役立ちます。TwitterはAIを使用してトレンドトピックを監視し、タグのランキングに従ってそれらを決定します。これは、プラットフォームを適切かつ効率的にナビゲートするのに役立ちます。Facebookは、AIアルゴリズムを使用して、さまざまな投稿からのコメントを追跡し、興味やエンゲージメントアクティビティに基づいて、ニュースフィードの上部にランク付けします。Instagramはまた、AIを使用してモバイルアプリを改善し、視覚障害者がプラットフォームを効果的に閲覧するのに役立つ機能を導入しています。さらに、写真のいじめや虐待を検出して自動的に拒否し、感情やプライバシーを侵害するのはAIだけです。

画像ソース：統合

8.ソーシャルネットワーク上の競合他社の分析

競合他社のソーシャルプロファイルを手動で調べることは、非常に時間のかかるプロセスです。実際、このプロセスは、特定のコンテンツまたは投稿がユーザーにプラスまたはマイナスの影響を与えるかどうかを判断するために不可欠です。AIアルゴリズムを活用することで、マーケターはエラーなしで競合他社を効果的に分析できます。

便利なAIを活用した競合他社の分析ツールの1つがNetBaseです。パフォーマンスに影響を与えるいくつかのパラメーターに基づいて、ソーシャルプラットフォーム上のコンテンツを評価するのに役立ちます。さらに、ソーシャルメディアマーケティングの目標を達成するために魔法をかけることができる新しいキーワード、コンテンツタイプを学ぶことができます。

マーケターがAIに注意を払わなければならないのはなぜですか？

上記の含意に基づいて、人工知能がマーケティング環境を完全に変える強力な可能性を持っていると言っても間違いはありません。パーソナライズされたエクスペリエンスを顧客に提供することで、ブランドや企業が突破口を開くことができます。マーケターがソーシャルメディアマーケティングでAIを暗示するメリットを得る方法の具体的な理由について説明します。

1.AIが平凡なタスクを緩和する

Netflixが番組の視聴を推奨したり、Googleマップがトラフィックを予測したり、Gmailが文章を作成したりするなど、日常的に使用するアプリは数十あります。ほとんどの人は、それがどのように機能するかについてまったく、またはほとんど理解しておらず、すべてが機械学習を介して行われます。AIは、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供することで生活を改善します。毎日、AIは改善されます。

したがって、マーケターは、日常的に行う日常的なことを最大限に活用し、人力によるマーケティングのために現在制限されている方法で拡張することができます。

2.AIがマーケティングのキャリアを変える

AIが、企業がより良い方法でより速い速度で意思決定を行うのに役立っていることは否定できません。新しく追加された技術は確かにマーケティングの専門家とオープンゲートを新しいキャリアパスに変え、より多くの仕事を誘うでしょう。AIを利用したソフトウェアとツールの特定のセグメントが開発され、使用されるように導入されます。これにより、新規参入者は有利なスタートを切ることができるだけでなく、マーケターがAIの調査を開始し、タスクを簡素化するためにどのようなメリットを提供できるかを探求するようになります。

これは、多くの人が実際の状況を理解するのに圧倒されるように聞こえるかもしれません。しかし、理由が何であれ、ブランドは、マーケティング戦略にAIを暗示していない他のブランドと比較して、没入型の成長を見ることができます。

3.コンテンツ作成を支配するAI

ai-writer.comなどの特定のツールに基づいて、マーケターは新たなコンテンツのニーズを満たし、ターゲットを確実に配信できます。質の高いコンテンツを作成するには多くの時間とスキルが必要になるため、この場合、AIのようなテクノロジーは真の救世主になる可能性があります。

これで、マーケターは顧客ごとにコンテンツを手動でパーソナライズする必要がなくなります。彼らは、顧客との関係を驚くほど処理しているAIチャットボットの使用を検討できます。彼らは毎日賢くなり、消費者との準会話を実行してリアルタイムのソリューションを提供することができます。

画像ソース：次のスクープ

結論

マーケティングのトレンドに追いつくことは、企業にとって実際には選択の問題ではありません。マーケターは、先を行くために競争力を維持する必要があります。しかし、テクノロジーが進歩するにつれて、消費者の期待も高まります。ほとんどすべてのビジネスリーダーは、自分たちの道を切り開いて、それらの期待に応えようとする必要があります。

ありがたいことに、さまざまなソリューションと最新のプラットフォームの助けを借りて、マーケターは絶えず変化するソーシャルメディアマーケティングの状況をチェックすることができます。