切断と再接続を繰り返す断続的なインターネット接続に対処しなければならないことほどイライラすることはほとんどありません。緊急のタスクに取り組んでいる場合や、Netflix でお気に入りの番組に夢中になっている場合、または白熱したオンライン ゲームをプレイしている場合などに、何らかの理由で突然切断されることがあります。
このガイドでは、インターネット接続不良の背後にある通常の容疑者と、問題を解決できる可能性のある解決策を示します.
目次
断続的なインターネット接続の原因
断続的なインターネット接続は、多くの場合、いくつかの問題の結果です。
Windows 10 で断続的なインターネット接続を修正する
WiFi ルーターまたはホットスポットに近づける
WiFi ルーターまたはホットスポットの場所がわかっている場合は、自宅にいても、職場にポータブル コンピューターを持っていても、これを行うことができます。
多くの異なるワイヤレス ネットワークが存在する可能性がある場所にいる場合は、 WiFi スキャナー アプリを使用して、Wifi チャンネルを別のものに変更することをお勧めします。
WiFi に接続されているデバイスを切断する
複数のデバイスが同時に WiFi を使用している場合、各デバイスに十分な帯域幅がないため、一部のデバイスを切断すると、コンピューターのパフォーマンスが向上する可能性があります。
これは特に、デジタル アシスタント、屋内および屋外のカメラなど、多数のスマート ホーム デバイスが接続されている場合に当てはまります。もう 1 つの選択肢は、デバイスを低速の WiFi ではなく、有線のイーサネット接続に切り替えようとすることです。
WiFi デバイスを他の送信デバイスから遠ざける
コードレス電話、Bluetooth デバイス、ベビー モニターなどのワイヤレス デバイスが互いに近づくと、すべて無線でデータを送信しようとします。それらを他の送信デバイスから遠ざけるか、使用していないときはオフにすることで、接続を改善することができます。
ルーターの電源を入れ直します
ルーターが安定した接続を維持できない場合は、過熱しているかどうかを確認し、温度が下がるまで電源をオフにするか、電源を入れ直して接続が改善するかどうかを確認してください。
また、ISP から提供されたケーブル モデムを使用していて、それを 6 か月または 1 年以上使用している場合は、ISP に電話して交換を依頼することも悪くありません。これらのデバイスは通常、非常に安価で、私の経験では寿命が非常に短いです。
サービス アラートを確認する
断続的なインターネット接続は、ISP の問題が原因である可能性があります。お住まいの地域のサービス アラートを確認し、ルーターまたはデバイスの問題であると結論付ける前に、その地域が影響を受ける地域の 1 つであるかどうかを確認してください。
ISP に連絡して、問題が ISP 側にあるかどうかを確認してください。システムと回線のチェックを実行して、コンピューターとコンピューターの間に問題があるかどうかを判断し、接続の問題の可能な修正を提案できます。
他のデバイスで確認する
同じインターネット接続を使用する別のコンピューターまたはデバイスがある場合は、それらのデバイスで接続が安定しているかどうかをテストします。同じ問題が発生している場合は、ルーター、モデム、または ISP に問題がある可能性があります。
現在使用しているデバイスのみに問題がある場合は、インターネット接続の問題の一般的な原因である、ハードウェアの障害またはオペレーティング システムの問題を確認してください。
ネットワーク カードの障害
コンピューターのネットワーク カードが安定したインターネット接続を維持するのに苦労している可能性があります。ネットワークカードドライバーを再インストールすることで修正できます。
これを行うには、 [スタート] > [デバイス マネージャー]を右クリックします。[ネットワーク アダプタ]をクリックしてカテゴリを展開し、ネットワーク カードを右クリックして[アンインストール]を選択します。コンピュータを再起動し、Windows がカードとそのドライバを再インストールできるようにします。
また、ネットワーク カードの製造元の Web サイトで最新のデバイス ドライバーを確認し、ダウンロードしてコンピューターにインストールすることもできます。コンピュータを再起動し、接続を再度テストします。
リムーバブル ネットワーク カードがあり、再装着する方法を知っている場合は、カードを取り外して PCI スロットに挿入し直し、スロットにしっかりと装着されるようにします。完了したら、すべてを元の場所に戻し、電源コードを接続してコンピューターの電源を入れます。接続が安定しているかどうかをテストします。
破損した Windows システム ファイル
インターネット接続の問題は、破損した Windows オペレーティング システム ファイルが原因である可能性があります。最初にシステム ファイル チェッカーを実行して、問題が発生するかどうかを確認してください。システムの復元を実行して、破損したファイルをクリーンなファイルに置き換えてから、インターネット接続を再度確認することもできます。
マルウェアまたはウイルス感染
断続的なインターネット接続は、ルーターまたはコンピューターのウイルスまたはマルウェアの感染によっても引き起こされる可能性があります. 深刻な場合は機能しないこともありますが、解決策は、ウイルスやスパイウェアを破壊し、接続を安定させることができる最高のウイルス対策を使用することです.
セキュリティ ソフトウェアの競合
ウイルス対策やファイアウォールなどのセキュリティ ソフトウェア プログラムが、インターネット接続に干渉している可能性があります。これを解決するには、いずれかのプログラムの設定を確認し、有効になっているプログラムを確認します。それらを一時的に無効にして、インターネット接続が安定するかどうかを確認してください。
存在する場合は、その設定がデバイスの保護にとって重要かどうかをウイルス対策の製造元に確認してください。そうでない場合は、インターネット接続を改善するために無効のままにしておくことができます。
ネットワークのトラブルシューティング ツールを実行します
Network Troubleshooter は、通常のインターネット接続の問題を診断して修正するのに役立ちますが、接続不良の根本的な原因があるかどうかを確認できます。
モデムまたはルーターを交換する
ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、ワイヤレス ルーターをリセットするのがより詳細な解決策です。すべての WiFi 設定を再度セットアップする必要があるため、これはもう少し複雑ですが、問題を解決できる可能性があります。
上記の方法を試してもインターネット接続がうまくいかない場合は、ネットワーク カード、ルーター、またはモデムに問題がある可能性があります。この場合、新しいルーター、モデム、またはネットワーク カードを入手して、接続が改善されるかどうかを確認してください。
Windows Update またはドライバーの更新を非表示にする
新しいネットワーク アダプター ドライバーをダウンロードしてインストールできない場合は、ネットワーク接続が切断される原因となった Windows Update を非表示にすることができます。Windows の場合:
Wushowhide トラブルシューティング ツールをダウンロードして、問題のある更新を非表示にすることもできます。アップデートをアンインストールした後、インターネット接続が安定するかどうかを確認します。再インストールするには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認]に移動します。
ネットワークのリセット
上記の手順で問題が解決しない場合は、最後の手段としてネットワークをリセットしてください。これにより、特に以前のバージョンの Windows から Windows 10 にアップグレードした後、または共有ネットワーク ドライブに接続できない場合に、インターネット接続の問題を解決できます。
ネットワーク リセットは、インストールしたネットワーク アダプタとその設定をアンインストールして削除します。PC を再起動すると、ネットワーク アダプターが再インストールされ、その設定が既定値に戻ります。
注: ネットワーク リセットを使用するには、 Windows 10 バージョン 1607以降が必要です。[スタート] > [設定] > [システム]に移動し、[バージョン情報]をクリックしてバージョンを確認します。
それでも断続的なインターネット接続が発生する場合は、以下のコメントで具体的な問題を共有してください。
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