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あらゆるデバイスで Spotify が黒い画面を表示する問題を修正する 8 つの方法
音楽ストリーミングの人気の選択肢である Spotify には、それなりのメリットとデメリットがあります。そして、重大な欠点の 1 つは、アプリの問題が絶えず発生することです。したがって、Spotify で黒い画面が表示されても、あなたは一人ではありません。さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。
Spotify で黒い画面が表示されるのには、さまざまな理由が考えられます。さらに、この問題は、アプリを開いたときや曲を再生しようとしたときなど、いつでも発生する可能性があります。そこで、モバイルとデスクトップでこの問題のトラブルシューティングに役立つ 8 つの方法を見てみましょう。
注: 他の修正に進む前に、Spotify 広告ブロッカーが無効になっていることを確認してください。これも Spotify で黒い画面の問題を引き起こす可能性があります。
1. Spotify サーバーのステータスを確認する
トラブルシューティングを行う前に、Spotify が期待どおりに動作しているかどうかを確認する必要があります。これを行うには、 Downdetector の Spotify サーバー ページを使用できます。最近問題が報告された場合は、しばらく待ってから再度確認することをお勧めします。ただし、すべてが正常であれば、問題はアプリにあります。この場合は、以下の方法で対処してください。
2.Spotifyを再起動します
Spotify の黒い画面の原因となる一時的な問題を解決するには、アプリを強制的に閉じて再起動します。これは、アプリのすべての機能を再起動し、アプリの特定の問題を解決するのに役立ちます。モバイルとデスクトップでこれを行う方法は次のとおりです。
モバイルで
ステップ 1:上にスワイプして iPhone のバックグラウンド アプリを開きます。または、ホーム ボタンが利用可能な場合は、それを 2 回押します。
Android ユーザーは、[最近] ボタンをタップしてバックグラウンド アプリを開くことができます。
ステップ 2:ここで、Spotify アプリを押したまま上にスワイプします。
アプリが閉じたら、Spotify アプリのアイコンをもう一度タップして、携帯電話で再度開きます。次に、問題が解決したかどうかを確認します。
Windows の場合
ステップ 1:タスクバー上の利用可能なスペースを右クリックします。ここで、「タスクマネージャー」をクリックします。
ステップ 2:アプリのリストから、「Spotify」をクリックします。
ステップ 3:次に、オプションが使用可能になったら、「タスクの終了」をクリックします。
ステップ 4:もう一度、Spotify アプリのアイコンをクリックして、Windows デバイスでアプリを再度開きます。
Macの場合
ステップ 1:左上隅にある Apple ロゴをクリックし、オプションから「強制終了」をクリックします。
ステップ 2:ここで、Spotify を選択し、「強制終了」をクリックします。
次に、デスクトップで Spotify アプリを再度開き、問題が解決されたかどうかを確認します。 Spotify でまだ空白の画面が表示される場合は、次の方法に進みます。
3. インターネット接続を確認する
Spotify はインターネット上で動作するため、正しく動作するには強力な接続が必要です。不明な場合は、現在のインターネット速度を確認してください。結果が予想よりも低い場合は、Wi-Fi への接続を検討してください。または、利用できない場合は、機内モードを有効または無効にします。その後、もう一度確認してください。
4.Spotifyのキャッシュをクリアする
時間の経過とともに、デ��イスはアプリの機能を向上させるためにキャッシュを収集します。ただし、このキャッシュが蓄積されて問題が発生する可能性もあります。このような場合は、Spotify のキャッシュをクリアしてください。デスクトップを使用している場合は、Spotify のキャッシュのクリアについて詳しく知るための記事を参照してください。それ以外の場合は、Spotify モバイル アプリで行う方法を次に示します。
ステップ 1: Spotify モバイル アプリを開きます。ここで、自分の名前のアイコンをタップします。
ステップ 2:メニューオプションから「設定とプライバシー」をタップします。
ステップ 3: [ストレージ] セクションまで下にスクロールし、[キャッシュのクリア] をタップします。
注: iOS ユーザーは、「ストレージ」をタップしてキャッシュ設定にアクセスできます。次に、「キャッシュをクリア」をタップします。
ステップ 4: [キャッシュのクリア] をもう一度タップして確認します。
5. ハードウェア アクセラレーションを有効にする
ハードウェア アクセラレーションを有効にすると、特定のタスクがオフロードされ、アプリのパフォーマンスが向上します。無効にすると、Spotify の読み込みが通常より遅くなり、一時的に黒い画面が表示されることがあります。この場合、Spotify デスクトップ アプリのハードウェア アクセラレーションを有効にすることができます。その方法は次のとおりです。
Windows の場合
ステップ 1: Spotify デスクトップ アプリを開き、アカウント アイコンをクリックします。
ステップ 2:ここで、「設定」をクリックします。
ステップ 3: [互換性] セクションまで下にスクロールし、[ハードウェア アクセラレーションを有効にする] のトグルをオンにします。
Macの場合
ステップ 1: Mac で Spotify アプリを開きます。
ステップ 2:次に、メニュー オプションから Spotify をクリックします。
ステップ 3:ここで、「ハードウェア アクセラレーション」を選択します。
6. バッテリーセーバーをオフにする
バッテリー セーバーは、特にデバイスを充電できない場合に、デバイスのバッテリー電力を節約するのに役立ちます。ただし、これには他のアプリが犠牲になります。したがって、Spotify が読み込まれていない場合、または黒い画面が表示されている場合は、デバイスのバッテリー セーバーをオフにすることをお勧めします。これにより、デバイスによる Spotify アプリのスロットリングが停止され、上記の問題が解決されます。その方法は次のとおりです。
Androidの場合
ステップ 1: Android デバイスで [クイック設定] パネルを開きます。
ステップ 2:ここで、「省電力」オプションをタップして無効にします。
iPhoneの場合
ステップ 1:設定アプリを開き、「バッテリー」をタップします。
ステップ 2:ここで、低電力モードのトグルをオフにします。
Windows の場合
ステップ 1:ネットワーク、サウンド、またはバッテリーのアイコンをクリックして、クイック設定パネルを開きます。
ヒント:このオプションが表示されない場合は、Windows クイック設定パネルを編集して手動で追加します。
ステップ 2:ここで、バッテリーセーバーアイコンをクリックしてオフにします。
これにより、Windows デスクトップのバッテリー セーバーが無効になります。 Mac ユーザーの場合は、Mac での低電力モードの管理に関する記事を確認し、それに応じて低電力モードをオフにしてください。
7. アプリのアップデートを確認する
Spotify アプリが古い場合、またはしばらく更新されていない場合、再生時またはアプリを開いたときに Spotify に黒い画面が表示されることがあります。この場合、デバイス上のアプリのアップデートを確認してインストールできます。これにより、Spotify アプリに関連するセキュリティとバグの更新がインストールされます。以下の手順に従ってください。
モバイルで
App Store または Google Play ストアの関連するアプリのページに移動して、アプリのアップデートが利用可能かどうかを確認できます。更新されている場合は、「更新」をタップして Spotify モバイルアプリを更新します。
Windows の場合
ステップ 1: Windows デバイスで Microsoft Store を開き、検索バーを使用して Spotify アプリのページを開きます。
ステップ 2:ここで、利用可能な場合は「更新」をクリックします。
アップデートがインストールされるまで待ちます。次に、Spotify アプリを再度開き、問題が解決されたかどうかを確認します。さらに、 Mac でのアプリの更新の詳細については、記事を参照してください。
8. Spotify をアンインストールして再インストールする
上記の方法を試しても Spotify で空白の画面が表示される場合は、Spotify アプリをアンインストールして再インストールしてください。これにより、以前のアプリの設定と設定がすべて削除され、新しいコピーがインストールされます。完了すると、上記の問題は解決されるはずです。その方法は次のとおりです。
Androidの場合
ヒント: Android でアプリを削除できる他の方法をすべて確認してください
ステップ 1: Spotify アプリを長押しし、「アンインストール」をタップします。
ステップ 2:次に、「OK」をタップして確認します。
ステップ 3:次に、Play ストアに移動し、アプリを再インストールします。完了したら、Spotify アカウントにサインインして、問題が解決するかどうかを確認してください。
iPhoneの場合
ステップ 1: Spotify アプリを長押しします。次に、「アプリを削除」をタップします。
ステップ 2:ここで、「アプリを削除」をタップします。プロンプトが表示されたら、「アプリの削除」をタップして確認します。
ステップ 3:アプリがアンインストールされたら、関連するアプリのページに移動し、Spotify アプリを再インストールします。
Windows の場合
ステップ 1: [検索] をクリックし、「プログラムの追加または削除」と入力します。
ステップ 2:次に、検索結果から関連するアプリをクリックします。
ステップ 3:ここで、Spotify アプリを見つけて、その前にある 3 点アイコンをクリックします。
ステップ 4:次に、「アンインストール」をクリックします。
ステップ 5:再度、「アンインストール」をクリックして確認します。
ステップ 3:次に、Microsoft Store を開いて、Spotify アプリを再インストールします。
完了したら、Spotify に再度サインインし、何かを再生して問題が解決したかどうかを確認してください。 Mac ユーザーの場合は、Mac でのアプリのアンインストールに関する記事を参照してください。その後、Spotify を再インストールして、もう一度確認してください。
Spotify の問題を解決する
音楽プレーヤーを開いたときに黒い画面が表示されるとイライラすることがあります。したがって、この記事がモバイルとデスクトップでの Spotify の黒い画面の問題の解決に役立つことを願っています。Spotify Web Player で黒い画面が表示される場合は、他の記事も確認してください。
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