NetflixエラーコードF7701-1003を修正する方法

個人的な経験から、Netflixは、モバイルデバイス、テレビ、ゲームコンソール、およびストリーミングデバイスではるかに安定 (かつ信頼性) があります。アプリまたはWebブラウザーを介してコンピューターでNetflixを使用することは、まったく別の球技です。多くの場合、ランダムな時折のエラー メッセージがWebストリーミングのエクスペリエンスを台無しにします。

Netflixのエラーにはさまざまなバリエーションがあり、それぞれに固有のコード、原因、および解決策があります。Netflixでコンテンツを視聴中にエラーメッセージが表示された場合、ビデオストリーミングプロバイダーは、どこかに問題があることを伝えています。おそらく、インターネット接続、Netflixアカウント、サブスクリプションステータスなどが原因です。

NetflixエラーF7701-1003の原因

NetflixエラーF7701-1003は、ブラウザーのWidevine Content Decryption Module (CDM) に問題があることを示しています。Widevine CDMは、デジタル著作権管理 (DRM)システムによって保護された著作権で保護されたコンテンツを再生できるようにするブラウザーのコンポーネントです。Netflixで視聴する映画や番組は、DRMで保護されています。したがって、NetflixがブラウザのWidevine復号化モジュールとの通信に問題がある場合、エラーコードF7701-1003が表示されます。

NetflixエラーコードF7701-1003を修正する方法

以下の解決策は、WindowsユーザーとMacユーザーの両方に適用できます。

1. Netflixタブを更新する

   アドレスバーの横にある更新ボタンをクリックするか、キーボードのF5キーを押します。複数のタブを更新してもNetflixが引き続きエラーコードを表示する場合は、次の解決策に進みます。

2. Firefoxを強制終了する

   Firefoxが一時的に不安定または誤動作している場合に、この問題が発生することがあります。ブラウザを強制停止して再起動すると、問題が解決する場合があります。

3. FirefoxのCookieを有効にする

   Webブラウザー経由でNetflixのコンテンツを視聴するには、Cookieを有効にする必要があります。NetflixはCookieを使用して、ブラウザでコンテンツをストリーミングするために必要な情報を保存します。

4. プライベートブラウジングを閉じるか無効にする

   Netflixでは、スムーズなストリーミング体験を提供するためにCookieが必要です。プライベートウィンドウまたはシークレットウィンドウからFirefoxでNetflixにアクセスしている場合、コンテンツを表示できない場合があります。

5. Firefoxでデジタル著作権管理 (DRM) を再度有効にする

   Firefoxはデジタル著作権管理 (DRM) コンテンツ保護標準をサポートしていますが、この機能がオフになっていると、NetflixでF7701-1003エラーが発生する場合があります。

6. FirefoxのWidevineコンテンツ復号化モジュールを更新する

   Firefoxのコンテンツ保護モジュールが最新であることを確認しましょう。プラグインページに移動し、[Google Inc.が提供するWidevine Content Decryption Module] を選択します。

7. Firefoxを更新する

   Firefoxが最新でない場合や、デバイスにブラウザーの最新バージョンがインストールされていない場合は、誤動作の原因となることがあります。

解決策のまとめ

最終手段

上記の推奨される解決策をすべて試してもNetflixエラーコードF7701-1003が続く場合は、Firefoxをデフォルト設定に戻す必要があるかもしれません。これにより、問題のあるコンポーネントや悪意のあるアドオンが削除され、ブラウザーのパフォーマンスが回復します。

正式バージョンの使用

このエラーは、カスタムバージョンのFirefoxがコンピュータにインストールされている場合に発生する可能性があります。公式バージョンを使用していることを確認しましょう。

1. 手順に従って、コンピューターからFirefoxをアンインストールします。
2. Firefoxの最新の正式バージョンをダウンロードしてインストールします。
3. もう一度Netflixを試してください。

別のブラウザを試してみる

上記のいずれも機能しない場合、FirefoxブラウザとNetflixの間の非互換性がF7701-1003エラーの根本原因である可能性があります。この場合、別のブラウザを使用すると、Netflixの問題が解決される可能性があります。

1. 別のブラウザをダウンロードしてシステムにインストールします。
2. インストールしたら、新しいブラウザを起動します。

その場合、ユーザーは問題を解決するためにNetflixまたはFirefoxのサポートに問い合わせることができます。