アプリでSnapchatサウンドが機能しない場合の8つの方法

何百万人ものユーザーがいるので、Snapchat で友達を見つける可能性があります。そして、一度お互いを追加すると、必然的にスナップやストーリーの交換が必要になります。しかし、ストーリーを開いたのに音が聞こえない場合はどうなりますか?これがあなたにも起こった場合、心配しないでください。Snapchat のサウンドが機能しない問題を解決する 8 つの方法を見てみましょう。

デバイスで音を聞くには、音量が最大になっていることを確認する必要があります。さらに、Snapchat を使用して音声を録音している場合は、マイクの許可が必要です。 Bluetooth を切断して、Snapchat がデバイスのスピーカーとマイクを使用していることを確認することもできます。

それでもSnapchatビデオまたはストーリーの音が出ない場合は、Snapchatを再起動して再インストールしてください。心配しないで。問題を解決するための段階的なプロセスを次に示します。

1. スナップまたはストーリーにサウンドがあるかどうかを再確認します

修正を開始する前に、表示しているスナップまたはストーリーにサウンドがあるかどうかを確認することをお勧めします。これを行うには、別のデバイスで再生してみるか、デスクトップでSnapchat Web アプリを使用して音が聞こえるかどうかを確認します。確認したら、Snapchat ビデオまたはストーリーで音が出ない問題をトラブルシューティングできます。

2. デバイスの音量を確認する

デバイスの音量がミュートになっているか、設定が低すぎる場合、それが Snapchat がビデオをミュートする理由の 1 つである可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、Android と iPhone の音量設定を再確認し、音量が最大に設定されていることを確認してください。その方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1:画面の右上隅からプルダウンしてコントロール センターを開きます。

ステップ 2:ここで、指を使用して音量バーを最大に設定します。

さらに、 iPhone のマナーモードを必ずオフにしてください。次に、Snapchat アプリを開いて、ストーリーまたはスナップをもう一度再生してみてください。

Androidの場合

ステップ 1:設定を開き、「サウンドとバイブレーション」をタップします。

ステップ 2:ここでは、まずサウンド プロファイルが [サウンド] に設定されていることを確認します。

ステップ 3:次に、「音量」をタップします。

ステップ 4:すべての音量コントロールを最大に設定します。

次に、Snapchat を開いて、オーディオが期待どおりに動作しているかどうかを確認します。それでも音が聞こえない場合は、次の修正に進みます。

3. Snapchatアプリの権限を確認する

Snapchat にマイクへのアクセスなどの適切な権限がない場合、Snapchat で音声が録音されないなどの問題が発生する可能性があります。この場合、関連するすべての権限が付与されているかどうかを確認できます。

これを行うには、携帯電話で [設定] メニューを開き、アプリの設定を確認します。以下の手順に従ってください。

iPhoneの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[Snapchat] をタップします。

ステップ 2:マイクの切り替えがオンになっていることを確認します。

ステップ 3:次に、他の関連する権限の切り替えを確認して有効にします。

完了したら、Snapchat を再度開き、何かを録音してみて、録音時に Snapchat オーディオが機能しない問題が修正されるかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[アプリ] をタップします。

ステップ 2:下にスクロールして「Snapchat」をタップします。

ステップ 3:ここで、「許可」をタップします。

ステップ 4:まず、マイクの許可が有効になっていることを確認します。

ステップ 5:次に、「許可されません」の下のオプションをタップします。

ステップ6:ここで、「許可」をタップします。

他のすべての権限に対してこれを繰り返し、Snapchat が Android デバイス上で必要なすべての権限にアクセスできることを確認します。

4. Snapchatを強制終了して再起動する

Snapchat アプリを強制的に閉じると、後続のアプリ機能もすべて閉じられます。アプリを再度開くと、これらの機能が再ロードされます。したがって、Snapchat でオーディオが録音されない、またはサウンドが再生されない問題が一時的なバグまたは不具合によるものである場合は、アプリを再起動すると解決するはずです。その方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1:ホームボタンを 2 回押すか、画面の下から上にスワイプして、すべてのバックグラウンド アプリを開きます。

ステップ 2:次に、Snapchat に移動し、アプリを上にスワイプして画面から消去します。

アプリが閉じたら、Snapchat アプリのアイコンをタップして再度開きます。次に、スナップを開いて、音声が聞こえるかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1: [最近] アイコンをタップして、バックグラウンド アプリを開きます。

ス��ップ 2: Snapchat アプリを長押しして上にスワイプします。

Snapchatのアプリアイコンをタップしてアプリを再度開きます。次に、Snapchat サウンドが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正に進みます。

5.Bluetoothをオフにする

デバイスの Bluetooth がオンになっている場合、デバイスは近くにある他の Bluetooth デバイスを探してアクティブに接続しようとします。また、デバイスが Bluetooth デバイスに接続すると、デバイス経由でオーディオが再ルーティングされます。これにより、Snapchat アプリを使用してオーディオを録音または再生するときに問題が発生する可能性があります。

これを防ぐには、モバイル デバイスの Bluetooth をオフにしてください。その方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[Bluetooth] をタップします。

ステップ 2:ここで、Bluetooth トグルをオフにします。

次に、Snapchat を開いて、サウンドが期待どおりに機能しているか、または録音されているかどうかを確認します。

Androidの場合

ステップ 1:画面の上部から下にスワイプして、クイック設定を開きます。

ステップ 2:ここで、Bluetooth アイコンがオフになっていることを確認します。

次に、Snapchat に移動して、音声をもう一度録音してみてください。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング方法に進みます。

こちらもお読みください: Android でクイック設定メニューをカスタマイズして使用する方法

6. Snapchatのキャッシュをクリアする

Web サイトと同様、アプリも読み込み時間を短縮するためにキャッシュを使用します。ただし、時間が経つにつれて、このキャッシュのサイズは増加し続けます。これにより、アプリの速度が低下し、機能に影響を与える可能性があります。さらに、このキャッシュが破損すると、Snapchat でサウンドが機能しないなどの問題が発生する可能性があります。

この問題が発生した場合は、Snapchat のキャッシュをクリアし、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、次の修正に進みます。

7. Snapchatを再インストールする

Snapchat をアンインストールすると、アプリの設定とデータをすべて削除できます。したがって、設定または機能により Snapchat が正常に動作しない場合、その設定��たは機能はデバイスから削除されます。次に、アプリを再インストールします。これにより、Snapchat でサウンドが機能しない問題が解決される可能性があります。その方法は次のとおりです。

iPhoneの場合

ステップ 1: Snapchat アプリを長押しします。

ステップ 2:ここで、「アプリを削除」をタップします。

ステップ 3:次に、「アプリを削除」をタップします。

プロンプトが表示されたら、「削除」をタップして確認します。

ステップ 4:次に、App Store に移動して、Snapchat を再インストールします。

Snapchat iOS アプリをダウンロード

Androidの場合

ステップ 1: [設定] を開き、[アプリ] をタップします。

ステップ 2:下にスクロールして「Snapchat」をタップします。

ステップ 3:ここで、「アンインストール」をタップします。

ステップ 4: [OK] をタップします。次に、Snapchat がアンインストールされるまで待ちます。

ステップ 5:次に、Google Play ストアに移動し、Snapchat を再インストールします。

Snapchat Android アプリをダウンロード

次に、Snapchat を開いて再度ログインし、ストーリーまたはスナップを開いてサウンドが期待どおりに機能するかどうかを確認してください。

こちらもお読みください: 保存したSnapchatアカウントを削除する方法

8. Snapchat サポートに連絡する

Snapchatには、ユーザーが問題を報告できるサポートページもあります。したがって、Snapchat ビデオまたはストーリーで音が出ない問題がまだ発生している場合は、[お問い合わせ] オプションを使用してこの問題を報告してください。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: Snapchat モバイル アプリを開きます。

ステップ 2:左上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。

ステップ 3:歯車アイコンをタップします。

ステップ 4: [サポート] セクションまで下にスクロールし、[ヘルプが必要] をタップします。

ステップ 5:次に、「お問い合わせ」をタップします。

ここで、サポート フォームに記入し、問題をできるだけ詳しく説明してください。フォームを送信したら、Snapchat のサポート担当者から連絡があるまで待ちます。

Snapchatのビデオまたはストーリーのミュートに関するよくある質問

1. Web ブラウザを使用して Snapchat ストーリーを視聴できますか?

はい。任意のブラウザで Snapchat Web サイトを開くだけで、デスクトップ上でストーリーを再生できます。

2. 地域の制限により、Snapchat の音声を利用できない場合がありますか?

はい、特定の国では、音楽に著作権制限が適用されている場合、Snapchat で再生できない場合があります。これにより、Snapchat サウンドが機能しない問題が発生する可能性もあります。そうならないようにするには、VPN を使用し、別の国に接続した後、ストーリーを再度再生します。

Snapchatのサウンドの問題を修正する

ストーリーの再生時やスナップの閲覧時に音が聞こえないのは残念です。したがって、この記事が Snapchat サウンドが機能しない問題の解決に役立つことを願っています。どの方法が効果的だったかをコメント欄でお知らせください。