マイクロソフトは、企業がAzure BotServiceを使用して独自の仮想アシスタントを作成するのに役立つツールキットをリリースしました

マイクロソフトは、企業が仮想アシスタントを構築するのに役立つAIツールキットを開発しました。同社は、パートナーが自社のブランドに合ったカスタマイズされた会話アシスタントの「重要な必要性」を表明していると語った。

新しいボットフレームワークは、MicrosoftのAzureのボットサービスの一部です。このフレームワークは、デジタルアシスタントの「ソリューションアクセラレータ」と呼ばれ、デジタルアシスタントを開発する際の一連の共通の基盤を提供します。オープンソーステクノロジーは任意のデバイスエコシステムと統合できるため、ボットはクラウドやハードウェアに依存しません。

このツールキットは、開発者が事前に構築された会話型コンポーネントから選択する機能を提供します。アプリに追加すると、組織のブランドに合わせてコンポーネントをカスタマイズできます。各モジュールは、会話型アプリケーション内の特定の機能を対象としています。これらには、開発者がコンポーネントの最小限の実装をすぐに開始するのに十分な機能が含まれています。

コンポーネントは、オンボーディング、電子メール、デバイス制御などの一般的な支援サービスに利用できます。Azureリソースの自動展開や、アシスタントに「プラグイン」できるサードパーティのスキルを作成する機能など、より専門的な機能も含まれています。

Microsoftは、このツールキットはAIの民主化を支援することを目的としていると述べた。同社によれば、企業は自社ブランドのボットサービスの導入に熱心ですが、そのための技術的な経験が不足していることがよくあります。事前に構築されたコンポーネントは、学習曲線を短縮し、より多くの企業が独自の会話型インターフェイスを展開するのに役立ちます。

「我々は、すべての組織がブランドの仮想アシスタントを構築する能力を持つべきであると信じて、」言ったリリチェン、人工知能のマイクロソフトコーポレートバイスプレジデント兼研究グループは。「パートナーと協力して独自のアシスタントを開発する際に開発されたベストプラクティスを採用し、ボット開発のためのMicrosoftのオープンソースアプローチを継続して、仮想アシスタント用のこのソリューションアクセラレータをGitHubで利用できるようにし、エンドユーザーエクスペリエンスを完全に制御できるようにしました。一連の基本的な機能に基づいて構築されています。」

Microsoftによると、すでに360,000人を超える開発者がAzure BotServiceを使用するために登録しています。新しいツールキットにより、さらに多くのボットが企業やクラウド環境に展開され、デジタルアシスタントの開発が促進される可能性があります。Microsoftは消費者向けのCortanaサービスに遅れをとっているように見えますが、同社は特殊なエンタープライズグレードのボットを推進しています。興味のある開発者は、GitHubでVirtual AssistantToolkitを見つけることができます。