メールを受信しないOffice365を修正する方法-Officeヘルプ

Office 365グループのメンバーが電子メールを受信して​​いない場合は、会社全体の通信パスに欠陥があります。これは多くの問題を引き起こす可能性があり、人々が仕事でトラブルに巻き込まれる可能性さえあります。

この問題は、MicrosoftOutlook電子メールプロバイダーでOffice365グループを使用する場合に最も一般的に発生するようです。

MicrosoftAnswersでこの問題について1人のユーザーが言わなければならなかったことは次のとおりです。

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

この問題が発生した場合は、Office 365グループ管理者がグループの作成時に適切な設定を使用しなかったか、ユーザーが必要な設定をアクティブにしていないため、このオプションが機能しないことを意味します。

多くの企業がOffice365グループ内にある共有メールボックスオプションを使用し始め、配布リストから離れているため、この問題はますます一般的になっています。

共有メールボックス（グループ会話）機能を使用しても、すべてのメンバーが自分の個人用メールボックスに電子メールを送信するわけではありません。

今日の修正記事では、この状況を完全に解決するために適用できる最善のトラブルシューティング方法について説明します。グループ設定に他の問題が発生しないように、ここに示されている手順を慎重に実行してください。

グループメンバーがメールを受信して​​いない場合は、これらの方法を試してください

1.グループの会話に登録していることを確認します

Office 365内のグループの各メンバーは、次の手順に従って、設定が正しいことを確認する必要があります。

1. Microsoft Outlookクライアントを開きます（Webバージョンも機能します）。
2. グループを開きます。
3. 画面上部の[参加済み]オプションをクリックして、ドロップダウンメニューをアクティブにします。
4. [購読]を選択します。

エラーOffice365で別のインストールが進行中であり、作業が停止していますか？ここをクリックして修正してください

2.グループの設定を変更します

新しいグループを作成する場合：

作成プロセス中に、[すべてのグループメッセージとイベントのコピーをメンバーの受信ボックスに送信する]オプションをアクティブ化できます。

これにより、すべてのグループメッセージが各メンバーの電子メールアドレスに自動的に送信されます。

既存のグループを使用している場合：

1. 変更を適用するグループを選択します。
2. Outlookクライアント内またはWebバージョンで[グループの編集]をクリックします。
3. [新しいメンバーをサブスクライブする]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、受信トレイオプションでグループ会話を受信できるようにします。

結論

今日の修正記事では、Office365グループのメンバーが電子メールを受信しないことによって引き起こされる問題を解決するための最良の解決策を探りました。

この問題により、グループで共有されている重要な情報にアクセスできなくなる可能性があるため、このガイドがプロセスの理解に役立つことを願っています。

下記のコメント欄にご意見がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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