Crunchyroll は、お気に入りのアニメ番組や映画を視聴するのに最適なプラットフォームの 1 つです。日本での正式リリースからわずか 12 時間後には、お気に入りのアニメ エピソードを視聴できます。オリジナルの日本語音声と選択した言語の字幕でアニメを見ることもできます。
ただし、一部のユーザーは、Crunchyroll アプリと Web サイトで字幕が適切に機能しないと報告しています。同じ問題に直面した場合は、Crunchyroll で字幕が機能しない場合の最善の修正方法を以下に示します。モバイル、デスクトップ、Apple TV ユーザー向けのソリューションについて説明します。
Crunchyroll で字幕が表示されない場合、最初に確認する必要があるのは、字幕が有効になっているかどうかです。日本語音声でコンテンツを視聴しているときに、字幕を手動で有効にする必要がある場合があります。
ステップ 1: iPhone または Android スマートフォンで Crunchyroll アプリを開きます。
ステップ 2:右下隅にあるプロフィール アイコンをタップします。
ステップ 3:下にスクロールし、「クローズドキャプションを表示」の横にあるトグルをタップして字幕を有効にします。
ステップ 4:メイン画面に戻り、エピソードを再生して問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Mac または Windows PC の Web ブラウザで Crunchyroll Web サイトを開きます。
ステップ 2:アカウントにサインインします。
ステップ 3:右上隅にあるアバター アイコンをクリックします。
ステップ 4: [マイ アカウント] を選択します。
ステップ 5: [設定] で、下にスクロールしてビデオ設定を探します。
ステップ 6: [クローズド キャプションを表示] の横にあるトグルをクリックして、字幕を有効にします。
ステップ 7:メイン画面に戻り、エピソードを再生して問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Apple TV または Apple TV 4K で Crunchyroll アプリを開きます。
ステップ 2:エピソードを再生し、右側の [字幕] アイコンに移動します。
ステップ 3:希望する言語で字幕が有効になっているかどうかを確認します。
モバイルまたは Apple TV の Crunchyroll アプリで字幕がまだ機能しない場合は、アプリを強制終了して再起動できます。これにより、アプリが新たにスタートします。
ステップ 1: Crunchyroll アプリのホーム画面で、上にスワイプしたままにして、バックグラウンドのアプリ ウィンドウを表示します。
ステップ 2:右にスワイプして Crunchyroll を探し、上にスワイプしてアプリを削除します。
ステップ 3: Crunchyroll を再度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Crunchyroll アプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップします。
ステップ 2: [強制停止] をタップし、[OK] を選択して確認します。
ステップ 3:アプリ情報を閉じ、Crunchyroll を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Apple TV リモコンの TV アイコンボタンを 2 回押して、バックグラウンドのアプリウィンドウを表示します。
ステップ 2:左のナビゲーション ボタンを使用して Crunchyroll アプリを探します。
ステップ 3: Crunchyroll アプリウィンドウを上にスワイプしてアプリを強制終了します。
ステップ 4: Crunchyroll を再度開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
字幕が Crunchyroll アプリの音声トラックと同期していない場合は、インターネット速度を確認する必要があります。モバイルまたはデスクトップで速度テストを実行して、インターネット サービス プロバイダーがダウンタイムに直面していないことを確認できます。 Apple TV ユーザーの場合は、Ookla Speedtest アプリをダウンロードして、Apple TV または Apple TV 4K で直接速度テストを実行できます。
VPN サービスは、Crunchyroll でお住まいの地域外で利用可能なコンテンツを視聴するのに役立ちます。ただし、視聴するタイトルに希望の言語の字幕が表示されるかどうかはわかりません。したがって、モバイルとデスクトップで VPN サービスを無効にすることをお勧めします。
Crunchyroll でコンテンツを再生しても字幕が表示されない場合は、Mac または Windows PC でブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。お使いの Web ブラウザーに応じて、Crunchyroll のブラウザー キャッシュをクリアするには、投稿を参照してください。
Crunchyroll の字幕がモバイルデバイスまたは Apple TV でまだ機能しない場合は、新しいバージョンのアプリをインストールできます。次のリンクを使用して、iPhone または Android スマートフォンのアプリを更新できます。
iPhone で Crunchyroll をアップデートする
Android で Crunchyroll をアップデートする
Apple TV で Crunchyroll アプリを更新する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Apple TV のホーム画面で App Store を開きます。
ステップ 2:上部のメニュー バーから「購入済み」を選択します。
ステップ 3:左側のメニューから「すべてのアプリ」を選択します。
ステップ 4: Crunchyroll のバージョンアップデートが利用可能かどうかを確認します。
ステップ 5:更新したら、問題が解決したかどうかを確認します。
デスクトップ ユーザーの場合、Web ブラウザを更新すると、Crunchyroll の字幕の問題を解決できる可能性があります。手順は次のとおりです。
ステップ 1: Mac または Windows PC で Google Chrome を開きます。
ステップ 2:右上隅にある 3 つの点をクリックし、[設定] を選択します。
ステップ 3:左下隅にある「Chrome について」をクリックします。
ステップ 4:新しいアップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。
ステップ 1:コマンド + スペースバーを押して Spotlight 検索を開き、「ソフトウェア アップデートの確認」と入力して Return キーを押します。
ステップ 2:アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします。
ステップ 3: Safari を開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Mac または Windows PC で Firefox を開きます。
ステップ 2:右上隅にあるハンバーガー アイコンをクリックし、[設定] を選択します。
ステップ 3:下にスクロールして、「アップデートの確認」をクリックします。
ステップ 4:アップデートをインストールし、問題が解決したかどうかを確認します。
これらの解決策は、Crunchyroll で字幕が機能しない問題を解決し、選択した字幕言語でお気に入りのアニメを楽しめるようにします。
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