Google ドライブでは、ファイルを保存したり、他のユーザーと共有したりできます。誰かが Google ドライブでファイルを共有している場合は、[共有と共有] メニューからファイルにアクセスしてダウンロードできます。 Google ドライブ経由でファイルが共有されると、常にモバイルとデスクトップに通知が届きます。
しかし、一部のユーザーにとって、これは常に起こっているわけではないようです。同じ問題に直面している場合は、モバイルとデスクトップで機能しない Google ドライブの通知を修正するための有効な解決策をいくつか提案します。
ファイルがあなたと共有されたとき、または誰かがあなたと共有したデータに変更を加えたときに、Google ドライブから電子メール通知を受け取ることになっています。ただし、Google ドライブからメール通知を受け取らない場合は、通知設定を確認する方法を次に示します。この手順を実行するにはラップトップまたは PC が必要です。
ステップ 1:コンピュータの Web ブラウザで Google ドライブを開きます。
ステップ 2: Google アカウントにサインインし、右上隅にある [設定] をクリックします。
ステップ 3:左上にある「通知」をクリックします。
ステップ 4:アカウントで電子メール通知が有効になっていることを確認します。 Google ドライブのブラウザ通知を有効にすることもできます。
戻って問題が解決したかどうかを確認します。
モバイル ユーザーの場合は、iPhone または Android スマートフォンで Google ドライブ アプリからの通知が許可されているかどうかを確認する必要があります。
ステップ 1:設定アプリを開き、下にスクロールして、「ドライブ」をタップします。
ステップ 2: [通知] をタップし、通知が有効になっていることを確認します。
設定を閉じて、問題が解決したかどうかを確認してください。
ステップ 1: Google ドライブ アプリのアイコンを長押しして、「アプリ情報」を選択します。
ステップ 2: [通知] をタップし、電子メール アカウントで通知が有効になっていることを確認します。
設定を閉じて、問題が解決したかどうかを確認してください。
それでも Google ドライブの通知を受信できない場合は、モバイルまたはデスクトップで「おやすみモード」を無効にしてみてください。iPhone で DND モードをオフにする方法については、私たちの投稿をご覧ください。
ステップ 1: [設定] を開き、[通知] をタップします。
ステップ 2:下にスクロールして、[サイレント] を選択します。次に、「今すぐオフにする」をタップします。
Android スマートフォンで DND を使用したい場合でも、Google ドライブ アプリを例外として追加できます。
ステップ 1: Mac のホーム画面の右上隅にあるコントロール センター アイコンをクリックします。
ステップ 2: [サイレント] をクリックします。
ステップ 3:もう一度 [サイレント] を選択してオフにします。
ステップ 1: [スタート] アイコンをクリックし、「設定」と入力し、 Enter キーを押してシステム設定を開きます。
ステップ 2:左側のメニューから「システム」を選択し、「通知」をクリックします。
ステップ 3: [サイレント] がオフになっていることを確認します。
MacまたはWindows PCで DND モードが自動的にオンになる場合は、投稿を参照してください。
Google ドライブの通知が機能しないという同じ問題が引き続き発生する場合は、モバイルまたはデスクトップでバッテリー セーバーが無効になっているかどうかを確認してください。バッテリー セーバーは、アプリからの通知を制限してバッテリー寿命を節約できます。
ステップ 1:設定アプリを開き、「バッテリー」をタップします。
ステップ 2:低電力モードが無効になっていることを確認します。
ステップ 1: [設定] を開き、[バッテリー] をタップします。
ステップ 2: [バッテリー セーバー] を選択し、[バッテリー セーバーを使用する] の横にあるトグルをタップして機能をオフにします。
ステップ 1: Command + Space キーを押して Spotlight Search を開き、「Battery」と入力して Return キーを押します。
ステップ 2:低電力モードが無効になっていることを確認します。
ステップ 1: [スタート] アイコンをクリックし、「設定」と入力し、 Enter キーを押してシステム設定を開きます。
ステップ 2:左側のメニューから「システム」をクリックし、「電源とバッテリー」を選択します。
ステップ 3: [バッテリー セーバー] をクリックし、ノートパソコンでバッテリー セーバーが無効になっていることを確認します。
同じ問題が引き続き発生する場合、Google ドライブのキャッシュをクリアすることも効果的なトラブルシューティング方法です。これにより、古い破損したキャッシュ ファイルがモバイルおよび Web ブラウザから削除されます。アカウントに再度ログインする必要があります。
ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップします。
ステップ 2: iPhone ストレージを選択し、ドライブをタップします。
ステップ 3: [アプリのオフロード] をタップし、もう一度 [アプリのオフロード] を選択して確認します。
ステップ 4: Google ドライブを再インストールし、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ 1: Google ドライブ アプリのアイコンを長押しして、「アプリ情報」を選択します。
ステップ 2: [ストレージとキャッシュ] をタップし、[キャッシュのクリア] を選択します。
ステップ 3:アプリ情報を閉じて、Google ドライブを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
選択した Web ブラウザに応じて、次の投稿を参照してください。
モバイル ユーザーの場合、最後にお勧めする解決策は、最新バージョンの Google ドライブ アプリをインストールすることです。現在のバージョンには、この問題を引き起こしている可能性のあるいくつかのバグがある可能性があります。
これらの解決策は、モバイルまたはデスクトップで Google ドライブの通知が機能しない場合に役立ちます。特にデフォルトの 15 GB プランを使用している場合は、Google ドライブ ストレージをいつでも解放できます。
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