Microsoft Teams：エラーコードCAA50021を修正する方法
TeamsエラーCAA50021を修正するには、デバイスをAzureにリンクし、アプリを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、管理者に連絡してください。
修正：このデバイスインスタンスに関数ドライバーが指定されていなかった
コンピュータに新しいドライバをインストールしようとすると、デバイスマネージャに、機能ドライバが指定されていないためにインストールが失敗したことを示す紛らわしいエラーメッセージが表示される場合があります。簡単に言うと、関数ドライバーはデバイスのメインドライバーです。これはデバイスの製造元によって開発され、Windowsとの通信方法をハードウェアに指示します。
この問題を修正し、ドライバーのインストールプロセスを正常に完了するために何ができるかを見てみましょう。
このデバイスインスタンスにファンクションドライバが指定されていないため、インストールに失敗しました
互換モードでドライバをインストールします
ハードウェアの製造元のWebサイトにアクセスして、マシンに最新のドライバーバージョンをダウンロードします。デスクトップにドライバインストールファイルを保存します。次に、それを右クリックして[プロパティ]を選択します。[互換性]タブに移動し、Windows8またはWindows7の互換モードでプログラムを実行します。変更を保存します。
次に、ドライバインストールファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択してインストールします。コンピュータを再起動し、変更に気付いたかどうかを確認します。
障害のあるドライバーを再インストールします
ドライバが破損した場合は、再インストールしてみてください。デバイスマネージャを開き、問題のあるドライバを右クリックします。[デバイスのアンインストール]を選択して、コンピューターを再起動します。
次に、ハードウェアの製造元のWebサイトから最新のドライバーバージョンを手動でダウンロードします。または、デバイスマネージャを起動し、[アクション]メニューの[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択することもできます。お使いのマシンは、デフォルトのドライババージョンを自動的に再インストールします。更新をもう一度確認してください。
[アクション]で[ハードウェアのスキャン]オプションが使用できない場合は、ツールバーの対応するボタンをクリックします。
ハードウェアの互換性の問題を確認する
��新のWindowsバージョンは、古いハードウェアドライバーをサポートしなくなっている可能性があります。たとえば、ドライバがOSと互換性がなく、更新できない場合は、ハードウェアをアップグレードすることをお勧めします。発生している問題によっては、サウンドカード、グラフィックカード、またはその他のハードウェアコンポーネントを交換する必要がある場合があります。または、新しいコンピューターを入手するときが来たのかもしれません。
結論
機能ドライバーが指定されていないためにドライバーを更新できない場合は、問題のあるドライバーをWindows7またはWindows8の互換モードでインストールしてみてください。問題が解決しない場合は、問題のあるドライバーを再インストールしてください。特に古いコンピューターを使用している場合は、ハードウェアをアップグレードすることもできます。
問題を解決できましたか？以下のコメントを押して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。
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