Microsoft Teams：エラーコードCAA50021を修正する方法
TeamsエラーCAA50021を修正するには、デバイスをAzureにリンクし、アプリを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、管理者に連絡してください。
修正：コンピューターがスリープ状態になるとPowerPointが閉じる
コンピュータがスリープモードになると、PowerPointが予期せず閉じることがあります。その結果、保存しないとすべてのデータが失われる可能性があります。不思議なことに、この問題は他のOfficeアプリには影響しないようです。この問題の原因となる可能性のあるものと、問題を解決するためにできることを調べてみましょう。
コンピュータがスリープしているときにPowerPointが閉じ続けるのはなぜですか？
PCのメモリが不足していないか確認してください
スリープモードを有効にする前に、タスクマネージャを開き、[メモリ]タブをクリックします。バックグラウンドで実行されているすべてのアプリで残っているメモリの量を確認します。アプリが使用可能なメモリの85％以上を使用している場合は、スリープモードに入る前にメモリを大量に消費するプロセスを閉じてください。
たとえば、Google Chromeは、コンピュータのメモリを使い果たすことで有名です。開くタブが多いほど、ブラウザが消費するメモリが多くなります。Chromeを閉じ、問題が発生した場合に備えてPowerPointデータを保存してから、スリープモードを有効にします。マシンがスリープモードになったときにPowerPointがまだ閉じているかどうかを確認します。
PowerPointを自動保存に設定する
データが失われないようにするには、PowerPointを自動保存に設定します。[ファイル]メニューをクリックし、[オプション]を選択して、[保存]をクリックします。自動保存時間を5分に設定します。大きなファイルがある場合は、自動保存を別の間隔に設定することをお勧めします。
または、5分後にスリープ状態にならないようにコンピューターを設定するか、スリープモードを完全に無効にすることができます。[設定]に移動し、[システム]を選択して、[電源とバッテリー]をクリックします。[画面]まで下にスクロールしてスリープし、設定を微調整します。
電源のトラブルシューティングを実行して、電源関連の問題を自動的に検出して解決することもできます。
ハイブリッドスリープを有効にする
Hybrid Sleepは、アプリとプロセスをRAMではなくハードディスクに保存します。この機能は主にデスクトップコンピューター用に設計されており、マシンをスリープと休止状態の組み合わせにします。基本的に、コンピュータは低電力状態になり、マシンをスリープから復帰させたときに中断したところからすばやく再開できます。
デフォルトでは、ラップトップではハイブリッドスリープが無効になっています。オプションを有効にするには、以下の手順に従ってください。
- コントロールパネルに移動します。
- ハードウェアとサウンドを選択します。
- 電源オプションをクリックします。
- 次に、[プラン設定の変更]を選択します。
- [高度な電源設定の変更]をクリックします。
- スリープの横にあるプラス記号をクリックします。
- [ハイブリッドスリープを許可する]をオンに設定します。
- 次に、の後にHibernateに移動します。
- オプションを無効にするには、オプションを1000分に設定します。
変更を保存し、コンピューターがスリープモードになったときにPowerPointがまだ閉じているかどうかを確認します。
更新および修理オフィス
- PowerPointまたは任意のOfficeアプリを開き、[ファイル]メニューをクリックします。
- [アカウント]を選択し、[更新オプション]をクリックします。
- [今すぐ更新]を選択します。
- コンピューターが最新のOffice更新プログラムをインストールするまで待ちます。
- PowerPointを開き、スリープモードを有効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
含まれている場合は、 [コントロールパネル]に移動し、[プログラム]を選択して、[プログラムと機能]に移動します。[Office]を選択し、[変更]ボタンを押して、オンライン修復ツールを実行します。
問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡してください。
結論
コンピュータがスリープモードになったときにPowerPointが予期せず閉じた場合は、メモリを大量に消費するプロセスを閉じてください。次に、PowerPointの設定に移動し、自動保存を有効にします。さらに、ハイブリッドスリープを有効にしてから、Officeインストールファイルを更新および修復します。
ラップトップがスリープモードになるたびにPowerPointはまだ閉じていますか？以下のコメントでお知らせください。
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