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修正：GooglePlay開発者サービスがChromebookで停止し続ける
Google PlayアプリとサービスがChromebookで停止し続ける場合、これは何かがそれらに干渉していることを示しています。場合によっては、Google Playサービスがラップトップをフリーズしてクラッシュさせ、デバイスの再起動を余儀なくされることがあります。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。
GooglePlayサービスがChromebookでの動作を停止しました
⇒クイックノート：デバイスが組織によって管理されている場合は、IT管理者に連絡して、GooglePlayサービスが機能しなくなったことを知らせてください。発生している問題は、管理者が最近実装したいくつかの新しい設定または変更が原因である可能性があります。
Chromebookを更新して再起動する
Chromebookを必ず最新バージョンに更新してください。古いバージョンのChromeOSを実行すると、Google Play関連の問題を含む、あらゆる種類の不具合が発生する可能性があります。[設定]に移動し、[ Chrome OSについて]を選択して、[アップデートの確認]ボタンをクリックします。
最新のアップデートをインストールした後、コンピューターを再起動します。Chromebookが起動するまで待ち、GooglePlayサービスが正しく機能しているかどうかを確認します。
ハードウェアリセットを実行する
Google Playサービスの問題は、一時的なハードウェアの問題が原因である可能性もあります。この問題を解決する最も簡単な方法は、Chromebookハードウェアをリセットすることです。
- まず、ラップトップの電源を完全に切る必要があります。
- 次に、RefreshキーとPowerキーを押します。
- デバイスが起動するまで、2つのボタンを押し続けます。次に、Refreshキーを放します。
- デバイスが完全に起動するまで待ち、問題が解決するかどうかを確認します。
インターネット接続を確認してください
インターネット接続が安定していることを確認してください。同じネットワークを使用している他のデバイスを切断して、Chromebookの帯域幅を解放します。また、ルーターのプラグを抜き、1分待ってから、壁のコンセントに差し込むこともできます。または、別の接続に切り替えて、改善が見られるかどうかを確認します。
アプリのキャッシュをクリアする
- Chromeを起動し、URLバーにchrome：//settingsと入力します。
- 次に、[アプリの設定]に移動し、[アプリ]を選択します。
- 頻繁に使用するアプリを見つけます。
- アプリを選択して[ストレージ]に移動します。
- [キャッシュをクリア]ボタンを押します。
- 頻繁に使用するすべてのアプリについて、これらの手順を繰り返します。
さらに、Chromebookのストレージを確認し、デバイスに十分な空き容量があることを確認してください。また、アカウントからサインアウトし、ゲストユーザーとしてログインします。ゲストとして2〜3分間ログインしたままにし、メインプロファイルに戻って、改善が見られるかどうかを確認します。
結論
Google PlayサービスがChromebookで機能しなくなった場合は、デバイスを更新して再起動してください。さらに、ハードウェアリセットを実行し、インターネット接続を確認します。問題が解決しない場合は、アプリのキャッシュをクリアして、デバイスの空き容量を増やしてください。
このガイドの助けを借りて、問題を解決することができましたか？以下のコメントでお知らせください。
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