Microsoft Teams:エラーコードCAA50021を修正する方法
TeamsエラーCAA50021を修正するには、デバイスをAzureにリンクし、アプリを最新バージョンに更新します。問題が解決しない場合は、管理者に連絡してください。
Bluetoothヘッドセットは、Windowsコンピュータ上で2つのデバイスとして表示される場合があります。この問題が発生すると、音質に悪影響が及びます。コンピューターとヘッドセットの電源を切り、数秒待ってから、デバイスの電源を入れ直します。問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
BluetoothヘッドセットがPC上で2つのデバイスとして表示された場合の対処方法
Bluetoothを無効にする
[設定]に移動し、[ Bluetoothとデバイス]をクリックして、[ Bluetooth ]オプションをオフに切り替えます。次に、[ネットワークとインターネット]に移動し、機内モードを30秒間有効にして、コンピューターのすべての外部デバイスへの接続をリセットします。
次に、機内モードを無効にし、Bluetoothを再度有効にして、接続されているデバイスのリストにヘッドセットが2回表示されるかどうかを確認します。
Bluetoothヘッドセットを取り外します
問題が解決しない場合は、問題のあるBluetoothヘッドセットを取り外してみてください。[設定]に移動し、[ Bluetoothとデバイス]をクリックして、ヘッドセットを見つけます。3つのドットをクリックし、[デバイスの削除]を選択します。次に、コンピューターを再起動し、デバイスをペアリングします。
Bluetoothトラブルシューティングを実行する
Windows 11に組み込まれているBluetoothトラブルシューティングを使用して、Bluetooth関連の問題を自動的に検出して修正することもできます。[設定]に移動し、[システム]をクリックして、[トラブルシューティング]まで下にスクロールします。[その他]まで下にスクロールし、[その他のトラブルシューティング]をクリックして、 Bluetoothトラブルシューティングを実行します。
最新のアップデートをインストールする
必ず最新のBluetoothドライバーバージョンをコンピューターにインストールしてください。OSのアップデートも確認することを忘れないでください。
問題が解決しない場合は、Bluetoothアダプターを再インストールしてみてください。デバイスマネージャを再起動し、Bluetoothアダプタを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。選択を確認し、コンピューターを再起動して、ドライバーを自動的に再インストールします。
マシンがBluetoothアダプターの再インストールに失敗した場合は、デバイスマネージャーを開き、[アクション]タブをクリックして、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。
オーディオエンハンスメントを無効にし、サウンド設定を確認します
結論
Bluetoothヘッドセットがコンピュータに2回表示される場合は、Bluetoothを無効にし、機内モードを30秒間有効にします。次に、Bluetooth設定に移動し、Bluetoothヘッドセットを取り外します。さらに、Bluetoothトラブルシューティングを実行し、最新のOSとドライバーの更新をインストールします。グリッチが続く場合は、オーディオエンハンスメントを無効にします。
Bluetoothヘッドセットはまだ2つのデバイスとして表示されていますか?以下のコメントでお知らせください。
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