修正: ブラウザーがパスワードを記憶していない

Chrome、Firefox、Edge、Safari などのすべての主要な Web ブラウザーには、パスワードを保存して自動入力できる組み込みのパスワード マネージャーが備わっています。一連のログイン資格情報を作成または入力すると、ブラウザーに情報を記憶させるかどうか尋ねられます。

ただし、ブラウザがパスワードを保存または記憶していない場合があります。たとえば、設定の誤り、パスワードの例外、ブラウザーの拡張機能の競合などが原因で、この問題が発生する可能性があります。

以下の修正を行って、ブラウザーがパスワードの保存と記憶を再開できるようにします。

ブラウザのパスワード保存を有効にする

ブラウザがサインインするすべてのサイトのパスワードを保存できない場合は、ログイン情報を記憶するオプションを有効にする必要がある場合があります。パスワード設定または自動入力設定を行うことで、それを行うことができます。

グーグルクローム

1. Chromeメニューを開き (ウィンドウの右上にある 3 つのドットのアイコンを選択)、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[オートフィル]を選択します。次に、 [設定] 画面の左側にある[パスワード]というラベルの付いたオプションを選択します。

3. [パスワードの保存を提供]の横にあるスイッチをオンにします。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き (ウィンドウの右上にある 3 本の線が重なったアイコンを選択)、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[プライバシーとセキュリティ]を選択します。

3. [ログインとパスワード]セクションまで下にスクロールし、 [Web サイトのログインとパスワードを保存するように要求する] の横にあるチェックボックスをオンにします。

マイクロソフトエッジ

1. Edgeメニューを開き (ウィンドウの右上にある 3 つのドットのアイコンを選択)、[設定]を選択します。

2. [パスワード]を選択します。

3. [パスワードの保存を提供]の横にあるスイッチをオンにします。

アップルサファリ

1.メニュー バーで[Safari]を選択し、 [設定]を選択します。

2. [オートフィル]タブに切り替えます。

3. [ユーザー名とパスワード]の横にあるチェックボックスをオンにします。

保存されていないリストからサイトを削除

問題は特定のサイトまたは一連のサイトに限定されていますか? これらのサイトのパスワードを記憶しないことを以前に選択した可能性があります。その場合、パスワード例外リストから削除しない限り、ブラウザーはログイン情報を再度保存するように求めません。これを行うには、次の手順に従います。

グーグルクローム

1. Chromeメニューを開き、[設定]を選択します。 

2. [自動入力] > [パスワード]を選択します。 

3. [未保存]セクションが表示されるまで下にスクロールします。次に、各エントリの横にある[X]アイコンを選択して、リストに残しておきたくないサイトを削除します。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き、[設定]を選択します。 

2.サイドバーで [プライバシーとセキュリティ]を選択します。

3. [ログインとパスワード]セクションまで下にスクロールし、[例外]を選択します。 

4. サイトを選択し、[Web サイトの削除]ボタンを選択して削除します。または、[すべての Web サイトを削除] を選択して、リスト内のすべてのエントリを削除します。

5. [変更を保存]を選択します。

マイクロソフトエッジ

1. Edgeメニューを開き、[設定]を選択します。

2. [パスワード]を選択します。

3. [未保存]セクションまで下にスクロールし、下のリストから必要なエントリを削除します。

アップルサファリ

1.メニュー バーで [Safari] > [環境設定]を選択します。

2. [パスワード]タブに切り替え、ユーザー アカウントのパスワードを入力 (または Touch ID を使用) して、保存したパスワードのリストのロックを解除します。

3. Safari のパスワード マネージャーは、保存されたパスワードと除外されたサイトの両方をまとめますが、保存されていないラベルを探すことで、後者のグループに属するエントリを識別できます。エントリを選択したら、[削除]ボタンを選択します。

閲覧データを消去する

ブラウザが引き続きパスワードの保存を求めない場合 (またはパスワードを思い出そうとしても何も起こらない場合) は、ブラウザの Cookie とキャッシュをクリアしてみてください。これは通常、古い閲覧データによって引き起こされる問題の修正に役立ちます。

グーグルクローム

1. Chromeメニューを開き、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[プライバシーとセキュリティ]を選択します。

3. [閲覧データの消去]というラベルの付いたオプションを選択します。

4. [時間範囲]を[常時]に設定し、 [Cookie とサイト データ]と[キャッシュされた画像とファイル]の横にあるチェックボックスをオンにします。

5. [データの消去]を選択します。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き、[設定]を選択します。

2.サイドバーで [プライバシーとセキュリティ]を選択します。

3. [Cookies and Site Data]セクションまで下にスクロールし、 [Clear Data]を選択します。 

4. [Cookies and Site Data]および[Cached Web Content]の横にあるチェックボックスをオンにして、[Clear]を選択します。

マイクロソフトエッジ

1. Edgeメニューを開き、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[プライバシー、検索、およびサービス]を選択します。

3. [閲覧データの消去]セクションで、[消去するデータの選択]を選択します。

4. [Cookies and site data]および[Cached images and files]の横にあるチェックボックスをオンにして、 [Clear Now]を選択します。

アップルサファリ

1.メニュー バーで[Safari] > [履歴の消去]を選択します。

2. Clear をall historyに設定します。

3.履歴の消去を選択します。

ブラウザ拡張機能を無効にする

拡張機能によって競合が発生する可能性があるため、拡張機能を無効にすることでブラウザのパスワード記憶機能が回復するかどうかを確認してください。その後、問題のある拡張機能を 1 つずつ再アクティブ化して分離できます。ブラウザの拡張機能マネージャにアクセスする方法は次のとおりです。

グーグルクローム

画面の左上にある[拡張機能]アイコンを選択し、[拡張機能の管理] を選択します。または、Chromeメニューを開き、[その他のツール]をポイントして、[拡張機能]を選択します。 

モジラ ファイアフォックス

Firefoxメニューを開き、 [アドオンとテーマ]を選択します。次に、サイドバーの[拡張機能]を選択します。

マイクロソフトエッジ

画面の左上にある[拡張機能]アイコンを選択し、 [拡張機能の管理]を選択します。または、Edgeメニューを開いてExtensionsを選択します。 

アップルサファリ

メニュー バーで[Safari] > [環境設定]を選択し、 [拡張機能]タブに切り替えます。

パスワードを手動で保存してみる

特定のサイトまたは一連のサイトのパスワードをブラウザで引き続き記憶できない場合は、ログイン情報を手動で保存してみてください。残念ながら、これは Firefox と Safari でしかできません。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き、[パスワード]を選択します。 

2.ウィンドウの左下隅にある [Create New Login]ボタンを選択します。

3. フィールドに入力し、[保存]を選択します。ブラウザに記憶させたいその他のログイン資格情報について繰り返します。

アップルサファリ

1.メニュー バーで [Safari] > [環境設定]を選択します。

2. [パスワード]タブを選択し、保存したパスワードのリストのロックを解除します。

3. [追加]ボタンを選択します。次に、フィールドに入力し、[パスワードの追加]を選択します。次に、保存する他のパスワードについて繰り返します。

パスワードの同期を有​​効にする

パスワードがデバイス間で同期されていないように見える場合は、ブラウザの同期設定を確認することをお勧めします。

グーグルクローム

1. Chromeメニューを開き、[設定]を選択します。

2. [同期と Google サービス]を選択します。

3. [同期するものを管理する]を選択します。 

4. [パスワード]の横にあるスイッチをオンにします。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き、[設定]を選択します。

2. [同期]を選択します。

3. [同期]セクションで、[変更]を選択します。

4. [ログインとパスワード]の横にあるチェックボックスをオンにします。

5. [変更を保存]を選択します。

マイクロソフトエッジ

1. Edgeメニューを開き、[設定]を選択します。

2. [同期]を選択します。 

3. [パスワード]の横にあるスイッチをオンにします。

アップルサファリ

1. Appleメニューを開き、[システム 環境設定]を選択します。

2. Apple IDを選択します。

3.キーチェーンの横にあるチェックボックスをオンにします。

ブラウザをリセットする

上記の修正のいずれも機能しない場合は、ブラウザを工場出荷時のデフォルトにリセットしてみてください。保存したブックマークやパスワードが失われることはありませんが、続行する前に データを Google、Firefox、または Microsoft アカウントに同期することをお勧めします。

注: Safari にはリセット オプションはありませんが、代わりにCookie、キャッシュ、およびその他の閲覧データを消去することを選択できます。

グーグルクローム

1. Chromeメニューを開き、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[詳細設定] > [設定のリセット]を選択します。

3. [設定を元のデフォルトにリセット]を選択します。

4. [設定のリセット]を選択して確認します。

モジラ ファイアフォックス

1. Firefoxメニューを開き、[ヘルプ]をポイントします。

2. [その他のトラブルシューティング情報]を選択します。 

3. [Firefox を更新]を選択します。

マイクロソフトエッジ

1. Edgeメニューを開き、[設定]を選択します。

2.サイドバーで[設定のリセット]を選択します。

3. [設定をデフォルト値にリセット]を選択します。

4. [リセット]を選択して確定します。

サードパーティのパスワード マネージャーを試してみませんか?

上記の修正により、ブラウザがパスワードの保存または記憶を再開できるようになるはずです。ただし、ログイン情報をより適切に処理したい場合は、トップ サードパーティのパスワード マネージャーへの投資を検討してください。パスワードの保存、同期、管理が簡単になります。さらに、それらははるかに安全です。