管理センターを使用してOffice365サービスアドバイザリを表示およびレポートする方法

Office 365サービスアドバイザリを表示するには:

Office365管理センターにログインします。

[ヘルス]> [サービスヘルス]をクリックし、アドバイザリまたはインシデントを使用してサービスを確認します。

Office 365の使用で問題が発生しましたか?管理センターに行くと、問題を説明している可能性のあるすべての最新のサービスアドバイザリを確認できます。

admin.microsoft.comの管理センターにアクセスできます。追加のセキュリティ保護として、Office365のクレデンシャルを再入力する必要がある場合があります。ダッシュボードが表示されます。ダッシュボードには、「サービスヘルス」タイルを含めるように構成できます。

管理センターを使用してOffice365サービスアドバイザリを表示およびレポートする方法

タイルを使用すると、アクティブなアドバイザリとインシデントが一目でわかります。カテゴリをクリックして、関連する詳細に直接ジャンプします。タイルが表示されない場合は、左側のメニューの[ヘルス]カテゴリを展開し、[サービスヘルス]ページをクリックします。([ヘルス]セクションが表示されない場合は、メニューの下部にある[ナビゲーションのカスタマイズ]ボタンを使用して追加する必要があります。)

管理センターを使用してOffice365サービスアドバイザリを表示およびレポートする方法

[サービスの正常性]ページには、Office365インフラストラクチャに影響を与えるすべてのアクティブなアドバイザリとインシデントが表示されます。詳細を表示するには、アドバイザリまたはインシデントのあるサービスをクリックしてください。上部のタブ(インシデント、アドバイザリ、履歴)を使用して、アクティブなすべての問題のリストを表示することもできます。いずれかをクリックして詳細を展開します。

管理センターを使用してOffice365サービスアドバイザリを表示およびレポートする方法

新しい問題を報告するには、ページの[問題の報告]ボタンを使用します。フォームに記入して、直面している問題を説明してください。これは、問題の原因がOffice 365の一時的な問題であると確信している場合にのみ使用してください。製品は正常に動作しているが、使用方法がわからない場合は、代わりにサポートチケットを送信してください。

最後に、自分でサブスクライブして、電子メールでサービスアラートを受け取ることができます。このオプションを有効にするには、[設定]ボタンをクリックします。将来のアドバイザリとインシデントレポートは受信トレイに直接送信され、潜在的な問題が発生する前に通知されます。



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