Alexa が Spotify から音楽を再生しない場合のトップ 17 の修正

「AlexaはSpotifyで使えるの？」と疑問に思っている段階ではないでしょうか？はい、そうです。それでは、「なぜ Alexa は Spotify を再生しないのですか?」と考えているはずです。それにはいくつかの理由が考えられます。インターネットの問題、Spotify と Alexa のアカウントがリンクされていない、アプリのバグなどが原因である可能性があります。理由が何であれ、この投稿は、Alexa が Amazon Echo で Spotify の音楽を再生できない問題を解決するのに役立ちます。

一部のユーザーにとって、Alexa は Spotify を再生していると表示しますが、そこから音は聞こえません。他の人にとって、 Echo デバイスはSpotify で利用可能なデバイスのリストに表示されません。特定の Spotify プレイリストを再生しているときにのみ問題に直面する人もいます。 Echo で Spotify を使用する際に直面するさまざまな問題の解決をお手伝いします。

1. デバイスを再起動します

まずは見落とされがちな基本的な修正から始めます。したがって、Alexa 対応の Echo デバイス (Echo、Echo Dot、または Echo Plus など) と、Alexa アプリと Spotify アプリがインストールされている携帯電話を再起動することから始めます。

Amazon Echo デバイスを再起動するには、電源からプラグを抜きます。 10 ～ 15 秒後に再び接続します。電話やコンピュータを再起動するには、電源をオフにしてからオンにするだけです。この簡単な修正で、Echo Dot が Spotify を再生できない問題が解決されることを願っています。

2. インターネット接続を確認する

インターネット接続に問題がある場合、Alexa は音楽の再生を停止することがあります。 Alexa 対応の Echo デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。 Echo デバイスでのインターネットの問題を解決するには、次のヒントに従ってください。

• Wi-Fiルーターを再起動します。
• Alexa アプリでアクティブなインターネット接続を確認します。そのためには、Alexa アプリを開き、[デバイス] をタップします。 Echo デバイスをタップすると、Wi-Fi 接続のステータスが表示されます。 EchoのWi-Fiを変更したい場合は、Wi-Fiをタップし、次の画面で変更ボタンを押してください。

ヒント: Echo が Wi-Fi に接続できない問題を修正する方法を知ってください。

3. Spotify および Alexa アプリを更新する

これらのアプリのいずれかにバグがある場合、Alexa は Spotify を再生できません。アプリのバグを修正するために、アプリを常に最新の状態に保つことは良い選択です。 Spotify が Alexa に接続しない問題を修正するには、Android および iOS のそれぞれのストアから Spotify アプリと Alexa アプリを更新する必要があります。 Play ストア (Android) と App Store (iOS) を開いて、アプリの名前を検索します。次に、「更新」ボタンをタップします。

ヒント: アプリをいつ更新すればよいかわからない場合は、Android と iOS でアプリをいつ更新する必要があるかを確認する方法を学びます。

4. エコーの音量を上げる

私たちが時々見落とすもう 1 つの単純な点は、Echo デバイスの音量です。基本的に、Alexa は音楽を再生している可能性がありますが、音が小さいために聞こえない可能性があります。

Echo スピーカーの音量を確認して上げる必要があります。 Echo デバイスから実行できます。そのためには、Echo の音量を上げるボタンを押してください。または、携帯電話で Alexa アプリを開くと、現在再生中の曲が下部に表示されます。スピーカーアイコンをタップして、音量を上げます。同様に、Spotify デスクトップ アプリを使用している場合は、下部に音量スライダーが表示されます。

ヒント: Amazon Echo の音が途切れ続ける問題を修正する方法を知ってください。

5. Spotify を Alexa にリンクする

Alexa で Spotify を再生するには、 Spotify アカウントを Echo デバイスにリンクする必要があります。そのためには、Alexa アプリを使用し、そのアプリで Spotify スキルを有効にする必要があります。 Alexa アプリを開き、「その他」タブをタップしてから「設定」をタップします。 「音楽とポッドキャスト」に移動し、「サービス」の下の「Spotify」を選択します。Spotify を Alexa にリンクする方法に関する投稿で手順を詳しく説明しました。

ヒント: Alexa が Spotify アカウントに接続するように指示したが、すでにリンクされている場合は、Spotify と Alexa をウェブからリンク解除する必要があります。そのためには、ウェブ上でSpotify アカウント設定に移動してください。 「アプリの管理」をクリックします。次に、Alexa の横にある [アクセス権の削除] をクリックします。次に、Spotify アカウントを Alexa アプリにリンクしてみてください。

6. Spotify を Alexa のデフォルトの音楽プロバイダーとして設定する

Spotify を Alexa にリンクした後でも、Alexa が別のサービスから音楽を再生する場合は、Spotify を Alexa アプリのデフォルトの音楽サービスプロバイダーにする必要があります。 Spotify をデフォルトのプロバイダーにすると、コマンドの最後に 'on Spotify' を追加する必要がなくなります (これは、Spotify から音楽を再生するために必要です)。 Spotify をAlexa のデフォルトの音楽サービスとして設定する方法については、ガイドをご覧ください。

7.AlexaからSpotifyアカウントのリンクを解除する

Spotify アカウントがすでに Alexa にリンクされている場合は、リンクを解除してみてください。そのためには、Alexa アプリで Spotify スキルを無効にして、再度有効にする必要があります。

そのためには、次の手順に従います。

ステップ 1:携帯電話で Alexa アプリを開きます。

ステップ 2: 3 本のバーのアイコンをタップし、[設定] を選択します。

ステップ 3: [音楽とポッドキャスト]、[Spotify] の順にタップします。

ステップ 4:「スキルを無効にする」をタップします。次の画面で確認します。

ステップ 5 : 携帯電話を再起動します。

ステップ 6 : Alexa アプリを開き、ステップ 2 と 3 に従います。次に、Spotify スキルの [使用を有効にする] をタップします。画面上の指示に従って、Spotify アカウントを再度追加します。

ヒント: Spotify で問題が発生したエラーを修正する方法をご覧ください。

8. 適切なコマンドを使用して Spotify を再生する

Alexa デバイスで Spotify から音楽を再生するには、関連するコマンドを使用する必要があります。たとえば、「アレクサ、[曲名] を再生して」と言ってください。Spotify で使用できる公式 Alexa コマンドのリストを確認してください。

Alexa で Spotify から音楽を問題なく再生するためのヒントをいくつか紹介します。

• Spotify がデフォルトの音楽アプリとして設定されていない場合は、コマンドの最後に Spotify を追加する必要があります。
• 自分の名前で複数の Alexa デバイスがある場合は、サウンドを再生するデバイス名を Alexa に伝えます。
• 正しいコマンドを発行した後、Echo がプレイリストを再生しない場合は、コマンドに「My」という単語を追加してみてください。たとえば、「アレクサ、Super Nova プレイリストを再生して」などです。

9. キャッシュとデータのクリア (Android のみ)

Android では、Spotify アプリと Alexa アプリのキャッシュをクリアしてみることもできます。これにより、多くのユーザーにとって Alexa で Spotify が再生されない問題が修正されました。

キャッシュをクリアするには、次の手順に従います。

ステップ 1:携帯電話の [設定] で、[アプリ]、[Spotify] の順に移動します。

ステップ 2: [ストレージ] をタップし、続いて [キャッシュをクリア] をタップします。キャッシュを削除しても、ファイルやデータは削除されません。

ステップ 3: Alexa アプリでも手順を繰り返します。

10.冒涜フィルターを無効にする

Spotify が Alexa で音楽を再生しない原因となる可能性もあるため、Alexa アプリで不適切なフィルター、別名明示フィルターをオフにしてみる必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

ステップ 1 : 携帯電話で Alexa アプリを開きます。

ステップ 2: 3 本のバー (その他) オプションをタップし、[設定] を選択します。

ステップ 3:下にスクロールして「音楽とポッドキャスト」をタップし、続いて「明示的言語フィルター」をタップします。

ステップ 4:次の画面でオフにします。

11. Spotify に Echo デバイスを忘れさせる

Spotify アプリから Echo デバイスを忘れることは、Alexa で Spotify が再生されない問題を解決するのにユーザーにとって有益であることが証明されました。

Spotify から Echo デバイスを削除するには、次の手順に従います。

ステップ 1:携帯電話で Spotify アプリを開きます。

ステップ 2: [設定] アイコンをタップします。

ステップ 3:次の画面で下にスクロールし、「デバイスに接続」をタップします。

ステップ 4: Echo デバイスが見つかります。スピーカーの横にある 3 点アイコンをタップし、「このデバイスを削除」を選択します。

ヒント: Echo デバイスを使用して人々に電話できることをご存知ですか? Amazon Echo での通話の仕組みを確認してください。

12. プレイリストの名前を変更する

Alexa が Spotify プレイリストを再生していない場合は、Spotify プレイリスト名を確認してください。名前に句読点、難しいタイトル、頭字語を追加しないでください。また、プレイリストに Super Nova 1、Super Nova 2 などの類似した名前を付けることは避け、一意の名前を使用するようにしてください。

プレイリストの名前を変更するには、次の手順に従います。

ステップ 1: Spotify アプリを開き、「ライブラリ」タブをタップします。

ステップ 2 : プレイリストをタップします。

ステップ 3:三点アイコンをタップし、プレイリストの編集を選択します。

ステップ 4:既存の名前をタップし、プレイリストの新しい一意の名前を入力します。

場合によっては、ラジオ局でも音楽の再生を「バッファリング」する必要があります。そのため、Echo にアーティストの曲の再生を依頼すると、デバイスは問題が発生している可能性のある Spotify のラジオ局に同調するだけになる可能性があります。繰り返しになりますが、これらの問題は一時的なものである可能性があります。ただし、問題が解決しない場合は、他の解決策を確認する必要があります。

ヒント:モバイルと PC でSpotify プレイリストをコピーする方法について説明します。

13. Echo デバイスの名前を確認する

プレイリスト名に加えて、Echo スピーカー (複数ある場合) とグループの名前も確認する必要があります。どれも同じ名前であってはなりません。そうしないと、Alexa で Spotify を再生するときに問題が発生します。

Echo デバイスまたはグループを確認して名前を変更するには、次の手順に従います。

ステップ 1:携帯電話で Alexa アプリを開きます。

ステップ 2: [デバイス] タブに移動します。ここにはグループと Echo デバイスがあります。名前を変更したいデバイスまたはグループをタップします。

ステップ 3:上部にある [設定] または [編集] ボタンを押して、その名前を編集します。

14. 適切なアカウントを使用する

Amazon の家庭用アカウントを所有している場合は、Alexa が別のユーザーに切り替わった可能性があります。これにより、Spotify で問題が発生します。現在アクティブなプロファイルを確認するには、「アレクサ、これはどのアカウントですか」または「アレクサ、どのプロファイルを使用していますか」と尋ねます。別のユーザーの場合は、「アレクサ、ユーザーを変更して」と言います。

15. シャッフルをオフにする

この解決策には驚かれるかもしれませんが、数人の Spotify ユーザーは、最後に Spotify を聴いたときにシャッフルが有効になっていた場合、Echo で問題が発生するだろうと示唆しています。この問題を解決するには、Spotify のシャッフルをオフにしてください。

シャッフルを無効にするには、Spotify アプリで再生中の画面を開きます。緑色のシャッフル アイコンをタップして無効にします。デスクトップ アプリからも無効にすることができます。

16. アプリを再インストールする

最後に、Alexa が Spotify を再生できない問題を解決できない場合は、携帯電話に Alexa アプリと Spotify アプリを再インストールする必要があります。そのためには、まずアプリをアンインストールし、携帯電話を再起動してから、再度インストールします。 Alexa アプリで Spotify を再度リンクする必要があります。

17.Amazon Echoを工場出荷時設定にリセットする

最後に、Echo デバイスを出荷時設定にリセットするという厳しい手順を実行する必要があります。そうすることで、Spotify が Alexa で動作しなくなる原因となる可能性のある一時的な問題が解決されます。Echoをリセットすると、個人情報と接続されているデバイスがEchoデバイスから削除されることに注意してください。 Amazon Echo を最初からセットアップし直す必要があります。Echo をプロのようにセットアップするためのヒントを確認してください。 Echo のセットアップ中に問題が発生した場合は、Echo セットアップの問題を解決する方法をご覧ください。

Alexa が Spotify を再生しないことに関する FAQ

1. Spotify の追加中に「地理的制限により、このスキルを有効にする資格がありません」というメッセージを修正するにはどうすればよいですか?

そのためには、Amazon ウェブサイトのアカウントの国設定で国を変更する必要があります。

2. Spotify は無料で使用できますか?

はい、Spotify は無料でご利用いただけます。ただし、無料版では広告に対処する必要があります。Spotify Free と Premiumの比較をご覧ください。

アレクサで音楽を再生する

Alexa で Spotify の音楽を再生できれば幸いです。気分が良くなるなら、問題は Spotify だけに限定されません。場合によっては、Echo が Amazon Music からのオーディオを再生できないこともあります。代わりに、Echo デバイスでYouTube MusicまたはApple Musicの音楽を再生することもできます。