Amazon Fire TV Stickの黒い画面を修正する12の最良の方法

ビデオ ストリーミングは、私たちが今生きている未来です。 Amazon Fire TV Stickは、コードカッターにとって必須のデバイスの1つです。 Fire TV Stick はオンデマンドのテレビ番組、映画、ライブ TV チャンネルのロックを解除するための例外的なデバイスですが、問題がないわけではありません。多くのユーザーが、FireStick が黒い画面でスタックすることについて苦情を述べています。あなたがその中にいる場合は、以下の手順を使用して、FireStick の黒い画面をすぐに乗り越えてください。

テレビ画面がちらついたり、最大 5 秒間黒くなったりしますか?黒い画面の問題は、Fire TV Stick の Fire OS のバグ、またはデバイスの操作における基本的な問題が原因である可能性があります。再生されているコンテンツのタイプ (およびフォーマット) も影響する可能性があります。この投稿では、この問題の考えられる主な原因とそれぞれの修正について概説します。

1. 付属品の変更

Fire TV Stickの黒い画面は、付属品が原因である可能性があります。ストリーミング スティックが USB ケーブルを介して電源アダプターに正しく接続されていることを確認します。また、ケーブルのマイクロ USB 端が Fire TV Stick にしっかりと差し込まれていることを確認する必要があります。同様に、別の USB 電源ケーブルを使用して、後で状況が変わるかどうかを確認してください。

デバイスに同梱されている純正の USB アクセサリ (電源アダプタとケーブル) を使用することをお勧めします。サードパーティ製または偽造品のアクセサリでは、Fire TV Stick を起動し、長時間電源を入れ続けるのに必要な電力を供給できない可能性があります。

2. インターネット接続のトラブルシューティング

1080p の場合は少なくとも 10 Mbps、4K ストリーミングの場合は 20 Mbps 以上が推奨されます。インターネット接続が遅い場合、バッファリングが継続的に発生し、黒い画面が表示されます。インターネット接続に問題がない場合は、次の解決策に進みます。

Amazon FireStick に Wi-Fi の問題がある場合は、トラブルシューティング ガイドを確認して問題を解決してください。 FireStick には、速度テストを実行するための組み込みツールも付属しています (詳細は後ほど)。

3.Fire TV Stickを再起動する

前述したように、黒い画面の問題は、ストリーミング デバイスの軽微な不具合が原因である可能性があります。また、他の Fire TV Stick の問題と同様に、デバイスを再起動するだけで正常な状態に戻すことができます。

[設定] > [My Fire TV] > [再起動] に移動して、Fire TV Stick を再起動します。 FireStick 設定メニューにアクセスできない場合は、リモコンを使用して再起動プロセスを完了してください。

選択ボタン（中央の丸いボタン）と再生/一時停止ボタンを約 5 秒間押し続けることができます。リモコンが故障しているか動作しない場合は、Fire TV Stick を電源から取り外し、再度接続することもできます。 。再起動が成功したら、Fire TV Stick アプリでいくつかのビデオ コンテンツを再生し、ビジュアルが適切に再生されるかどうかを確認します。

4. 別の HDMI ポートを試してください

Fire TV Stick の黒い画面の問題がまだ発生している場合は、デバイスがテレビの HDMI ポートに（半分ではなく）完全に取り付けられていることを確認してください。テレビに複数の HDMI ポートがある場合は、Fire TV Stick を別のポートに切り替えてみてください。

5. 別のテレビを使用する

FireStick が動作しない、または黒い画面で固まる場合は、テレビに関連している可能性があります。 FireStick を別の TV または上部モニターに接続してみてください。ストリーミング デバイスが正常に動作する場合、主な原因は古いテレビです。

6. ネットワーク接続を確認する

Amazon FireStick がどこからともなく黒い画面を表示し始めますか? 2.4 GHz の周波数と比較して速度と範囲が優れているため、5 GHz Wi-Fi ネットワークに接続する必要があります。 FireStick 設定から簡単なスピードテストを実行することもできます。

ステップ1: Fire TV Stickの設定に進みます。

ステップ 2: [ネットワーク] メニューを開きます。

ステップ 3: Wi-Fi ネットワークを選択し、再生/一時停止ボタンを押します。

ステップ 4:次のメニューから速度テストを実行します。

Fire TV StickがWi-Fiデッドゾーンに設定されている場合は、イーサネットアダプターを入手してもう一度試してください。

7. HDMIエクステンダーを使用する

Fire TV Stick ドングルをテレビに直接接続することもできますが、Amazon ではバンドルされている HDMI エクステンダーを使用することを強くお勧めします。 Wi-Fi 接続とリモート パフォーマンスの向上に加えて、エクステンダーを使用すると、Fire TV Stick をテレビの HDMI ポートに適切に取り付けることもできます。

8. 入力ソースの確認

リモコンのソースまたは入力ボタンを、Fire TV が接続されている HDMI ポートに一致させる必要があります。ストリーミングデバイスが HDMI 2 または HDMI 3 に接続されているときに、テレビのアクティブな入力ソースを HDMI 1 に設定すると、テレビが Fire TV Stick を認識していないと誤って認識され、黒い画面が表示される可能性があります。

これは、複数の HDMI ポートを備えたテレビでよく発生します。したがって、アクティブな入力ソースがFire TV Stickを保持している対応するHDMIポートに設定されていることを確認することをお勧めします。

9. TV/ポートの互換性を確認する

テレビの HDMI ポートは、特定の解像度とリフレッシュ レートをサポートするように評価されています。 Fire TV Stick または Fire TV Stick 4K を使用するには、テレビの HDMI が少なくとも 50/60 Hz のリフレッシュ レートでフル HD (1080p) または HD (720p) コンテンツを処理できる必要があります。 Fire TV Stick を使用している多くのユーザーは、1080p HDMI ポートを備えた別のテレビに切り替えるまで、HD テレビで Fire TV Stick を使用するのに苦労していました。

これは古いテレビによく見られる現象です。多くの新世代テレビには HDMI ポートがあり、Fire TV Stick のすべてのバージョンを認識して (問題なく) 動作します。

10. Fire TV Stickの過熱

Fire TV Stick は常に充電器に接続されており、テレビの電源が入っているときは常にビデオをストリーミングします。平均気温が高く、気候が暖かい地域に住んでいる場合、ストリーミング スティックが過熱する可能性があります。このような場合、黒い画面が表示されたり、Fire OS での一般的なナビゲーション中に不具合が発生したりすることがあります。

Fire TV Stickのプラグを抜き、冷却する必要があります。

11. Amazon サーバーを確認する

Fire TV Stick の黒い画面の問題は、Amazon サーバーの問題が原因である可能性があります。どのようなトリックを試しても、黒い画面の問題を回避することはできません。Downdetectorをチェックして問題を確認できます。このような場合、Amazon 側で問題が解決されるまで待つ以外に選択肢はありません。

12. Fire OSをアップデートする

Amazon FireStick のブラック スクリーンのトラブルシューティングを行ったら、このような問題を回避するために Fire OS を最新バージョンに更新してください。

ステップ 1: FireStick 設定を開きます。

ステップ 2: [My Fire TV] を選択します。

ステップ 3: [バージョン情報] をクリックします。

ステップ4:以下のメニューからFire OSをアップデートします。

不具合のないビデオストリーミング体験をお楽しみください

ストリーミング デバイスの黒い画面を好む人はいません。これではエクスペリエンス全体が台無しになり、コードなしのセットアップを後悔することになります。上記のトリックを使用すると、Fire TV Stick の黒い画面の問題を快適に解決できます。どの調整がうまくいきましたか?以下のコメントセクションで音を消してください。