Androidでズームオーディオとサウンドが機能しない問題を修正する9つの方法

コミュニケーションの全体的なポイントは、会話を中心に展開します。AndroidスマートフォンからZoomミーティングを主催または参加したが、参加者の発言が聞こえない場合は、ミーティングの目的全体が無効になります。これを支援するために、ZoomアプリのオーディオまたはサウンドがAndroidデバイスで機能しない場合に使用する9つのソリューションをリストします。

誤って携帯電話のスピーカーをミュートしたり、アプリ内スピーカーを無効にしたりすると、Androidデバイスでズームの音の問題が発生する可能性があります。また、電話のサウンドプロファイルをサイレントまたはバイブレーションに設定すると、アプリのオーディオ機能が変更される可能性があります。これらは、混乱を引き起こす最も一般的な理由です。

また、誤動作しているのはZoomアプリ（または携帯電話）だけです。そうは言っても、解決策を考えてみましょう。

1.電話を再起動します

スマートフォンを再起動すると、Zoomアプリがサウンド設定やプロファイルにアクセスできなくなる可能性のあるすべての潜在的な不具合や一時的な問題を修正するのにも役立ちます。

2.スピーカーを有効にする

AndroidデバイスでZoomミーティングをホストしているが、他の参加者の声が聞こえない場合は、アプリのスピーカー出力をミュートしていないことを確認してください。会議ウィンドウの右上隅で、スピーカーアイコンの右側にxがないことを確認します。これは、その会議でスピーカーが無効になっていることを意味します。

スピーカーを再度有効にするには、アイコンをタップすると、他の参加者の声が聞こえます。

ズームスピーカー無効

ズームスピーカー対応

3.デバイスの音量を確認します

会議中にZoomのオーディオまたはサウンドが機能しない場合に実行する別のチェックは、デバイスがミュートされていないことを確認することです。あなた（または他の誰か）が誤って電話の音量を下げた可能性があります。この場合、ズームオーディオは機能しません。

これを修正するには、電話の音量大ボタンまたは音量小ボタンをタップして音量レベルを確認します。デバイスの音量が最低レベル/パーセンテージの場合は、音量を上げるボタンをタップするか、スライダーを上に動かして音量を上げます。

4.通話量を確認します

電話の音量を上げたり、ミュートを解除しても、Zoomの音声や音声が再び機能しない場合は、次に確認する必要があるのは、デバイスの通話中の音量です。これは、通常のシステム全体のAndroidボリュームコントロールとは異なります。ズーム会議（特にダイヤルイン会議）中に誰も何も聞こえない場合は、電話の通話音量が低くなったり、ミュートされたりしていないことを確認してください。方法は次のとおりです。

ステップ1： Androidの設定メニューを起動します。

ステップ2：サウンドを選択します。

手順3： [通話量]セクションを確認します。音量が小さいかミュートされている場合は、スライダーを右に動かして、電話の通話音量を上げます。

次に、Zoom通話に戻り、他の参加者の音声が聞こえるかどうかを確認します。それでもアプリのサウンドが機能しない場合は、次の解決策に進んでください。

5.サウンドプロファイルを変更します

ズームオーディオまたはサウンドの問題があるデバイスの場合、サウンド/オーディオプロファイルを確認して変更することをお勧めします。たとえば、デバイスをバイブレーション、サイレント、またはサイレントモードにすると、アプリ内でスピーカーがオンになっている場合でも、Zoomのオーディオが混乱する可能性があります。

Androidスマートフォンのサウンドプロファイルを変更するには、以下の手順に従います。

手順1：音量大ボタンまたは音量小ボタンをタップして音量調節スライダーを開きます。

手順2：音量スライダーの上部にあるサイレントアイコン（交差したベル）またはバイブレーションアイコン（側面に2本の線がある電話）をタップして、サウンドプロファイルをリング（通常のベルアイコン）に変更します。

サウンドプロファイル：サイレント。アイコンをタップして変更します。

サウンドプロファイル：バイブレーション。アイコンをタップして変更します。

電話機のサウンドプロファイルを呼び出し音に設定して、Zoomオーディオ/サウンドが機能するかどうかを確認します。

サウンドプロファイル：リング。

6.代替オーディオデバイスを使用する

電話機を（有線または無線の）ヘッドフォンに接続して、Zoomオーディオが機能するかどうかを確認してください。その場合は、ヘッドホンをデバイスから取り外し、スマートフォンのスピーカーからズームをもう一度使用してみてください。スピーカーまたはヘッドホンから音が出ない場合は、次の解決策に進んでください。

7.アプリを強制停止します

AndroidデバイスのZoomアプリの音声/音声に問題がある場合は、Zoomアプリが誤動作しているか、特定のコマンドへの応答を停止しているか、スタックしている可能性があります。アプリを強制的に停止して再起動すると、正常な状態に戻すことができます。携帯電話の[設定]メニューを起動し、[アプリと通知]> [すべてのアプリを表示]> [ズーム]に移動して、[強制停止]アイコンをタップします。その後、[開く]アイコンをクリックして、アプリを再起動します。

それでもアプリにサウンドの問題がある場合は、キャッシュのクリアに進みます。以下の方法＃6を参照してください。

8.アプリキャッシュをクリアします

これは、Zoomアプリで発生している可能性のある問題を修正するのにも役立ちます。Androidスマートフォンでこれを行うには、[設定]メニューを起動し、[アプリと通知]> [すべてのアプリを表示]> [ズーム]> [ストレージとキャッシュ]に移動し、[キャッシュをクリア]アイコンをタップします。

その後、Zoomを起動し、スピーカーがアプリで動作するかどうかを確認します。それでも問題が解決しない場合は、以下の次の修正を試してください。

9.ズームを更新します

特定のズーム機能が正しく機能していないときに実行したいもう1つのことは、デバイスに最新バージョンのアプリがあることを確認することです。発生しているサウンドの問題は、実行しているアプリのバージョンに存在するバグが原因である可能性があります。携帯電話でPlayストアを起動し、Zoomを検索して、[更新]ボタンをタップします。

スピーカーを上げます

前述のように、いくつかの要因により、ZoomAndroidアプリでサウンドとオーディオの問題が発生する可能性があります。問題の原因がどこであっても、上記のトラブルシューティング方法は、問題を元に戻すのに役立ちます。また、他の参加者があなたの声を聞くことができないなどの理由で、Zoomミーティングでまだ通信できない場合は、他のZoomオーディオトラブルシューティングの修正をいくつかリストしました。

次のステップ：ズームは強力なツールであり、仕事で必要な場合にズームを最大限に活用する方法を学ぶことは理にかなっています。私たちの究極のガイドがそれをお手伝いします。