Apple TVでNetflixエラー113を修正する方法

Apple TVでNetflixにサインインするたびに、「申し訳ありませんが、ログインできませんでした」というメッセージとエラーコード「113」が表示されますか？この記事では、問題を解決するための7つの方法を詳しく解説します。

Netflixエラー113の原因

Netflixエラー113は、以下のような原因で発生する可能性があります。

• キャッシュデータの破損
• インターネット接続の問題
• 古いNetflixアプリ
• 一時的なシステムの不具合
• Apple TVとNetflixアプリ間の情報競合

Netflixエラー113を修正する7つの方法

以下の手順を試して、問題を解決してください。

1. 以前に使用したメールアドレスを削除する

Netflixエラー113は、Apple TVの設定でデフォルトのメールアドレスを削除することで解決できる場合があります。

1. 設定アプリを開き、[一般] > [キーボードとディクテーション] > [以前に使用したメール]を選択します。
2. 右上の[編集]をタップし、メールアドレスの横にあるビンアイコンを選択して削除します。

2. インターネット接続を確認する

Wi-Fi接続が不安定な場合、Netflixエラー113が発生することがあります。以下の手順で接続を確認してください。

• Wi-Fiルーターの電源を確認する。
• Apple TVをルーターの近くに移動する。
• イーサネットケーブルを使用して接続する。

3. Apple TVを再起動する

再起動することで、キャッシュデータがクリアされ、問題が解決する場合があります。

1. 設定アプリを開き、[システム] > [再起動]を選択します。

4. Netflixアプリを再インストールする

Netflixアプリを削除して再インストールすることで、問題が解決する場合があります。

1. Netflixアプリのアイコンを長押しし、[削除]を選択します。
2. App StoreからNetflixを再インストールします。

5. Netflixアプリを更新する

Netflixアプリが古い場合、エラーが発生することがあります。App Storeでアプリを更新してください。

1. App Storeを開き、[購入済み]タブからNetflixを選択し、[更新]をタップします。

6. Apple TVを更新する

tvOSの更新により、Netflixエラー113が解決する場合があります。

1. [設定] > [システム] > [ソフトウェアアップデート]に移動し、最新バージョンをインストールします。

7. Apple TVをリセットする

上記の方法で解決しない場合、Apple TVを工場出荷時の設定にリセットします。

1. [設定] > [システム] > [リセット]に移動し、[リセット]を選択します。

まとめ

Netflixエラー113は、Apple TVの設定やネットワーク接続の問題によって発生します。上記の7つの方法を試して、問題を解決してください。それでも解決しない場合は、NetflixカスタマーサービスまたはAppleサポートに問い合わせてください。