Chromebookのアップデートエラーを修正する方法

Chromebookは、StableChannelで利用可能な最新のChromeOSバージョンに自動的に更新されます。デバイスが遅延し、最新の更新を自動的にインストールできない場合は、手動で更新を確認できます。ただし、さまざまな更新エラーが原因で、ChromeOSデバイスの更新が悪夢になる場合があります。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

Chromebookが最新バージョンに更新されないのはなぜですか？

まず最初に、発生しているChromeOSアップデートエラーの原因を調べてみましょう。問題の根本原因を理解することは、適切な解決策を見つけるための鍵です。

更新プロセスを妨害しているものがあります。周辺機器が更新プロセスに干渉している可能性があります。同じことがバックグラウンドで実行されているプログラムにも当てはまります。
メモリとストレージスペースが不足しています。ラップトップがChromeOSファイルを保存するのに十分なメモリとストレージスペースのリソースにアクセスできない可能性があります。
ネットワーク接続が不安定です。Wi -Fi接続が不安定であるか、帯域幅の問題が発生しているとします。その場合、お使いのデバイスで最新バージョンのChromeOSのインストールに問題が発生する可能性があります。
電池が少なくなっています。電力が不足している場合、Chromebookはバッテリーの電力を節約するために更新されません。

Chromebookのアップデートエラーを修正するにはどうすればよいですか？

周辺機器を取り外し、充電器を接続します

Chromebookに接続されているすべての周辺機器を取り外します。まれに、周辺機器が更新プロセスに干渉している可能性があります。次に、充電器を接続してラップトップを再起動します。電池残量が少なすぎると、Chromebookは更新されません。

ネットワーク接続を確認してください

ネットワーク接続が正しく機能していることを確認してください。ルーターのプラグを抜き、1分間プラグを抜いたままにします。これは、ノミの力を取り除くのに役立ちます。

次に、デバイスを接続し直し、完全に起動するまで待ちます。接続を使用して他のすべてのデバイスを切断します。Chromebookがネットワークに接続されている唯一のデバイスであることを確認してください。これにより、ラップトップの帯域幅をより多く解放できます。それを実行して、更新を再度確認します。

メモリとストレージスペースを解放します

更新プロセスを正常に完了するために、デバイスに十分なメモリとストレージスペースがあることを確認してください。アクティブに使用していない開いているタブとアプリをすべて閉じます。

次に、[設定]に移動し、[デバイス]を選択して、[ストレージ管理]に移動します。不要になったファイルを削除し、閲覧データを消去し、冗長なアプリとユーザープロファイルをアンインストールします。

Chromebookのアップデートエラーを修正する方法

Chromebookハードウェアをリセットする

Chromebookハードウェアをリセットすることでアップデートの問題が解決するかどうかを確認してください。ハードウェアをリセットする前に、ダウンロードフォルダのコピーを保存することを忘れないでください。

Chromebookの電源を切ります。
更新キーと電源キーを同時に押します。
ラップトップが起動するまで待ってから、Refreshキーを放します。
更新をもう一度確認してください。

Chromebookが古すぎて更新できないかどうかを確認する

Chromebookが古すぎて更新できないとします。デバイスがすでに自動更新の有効期限（AUE）に達しているかどうかを確認します。その場合、利用可能な最後のアップデートをインストールするときに、「最終ソフトウェアアップデート」通知を受け取る必要があります。

[設定]に移動します。
次に、[ ChromeOSについて]をクリックします。
[追加の詳細]を選択します。
[アップデートスケジュール]セクションを見つけて、Chromebookが最後のアップデートをすでに受信しているかどうかを確認します。

ChromebookがOSとブラウザのアップデートの受信を停止すると、脅威に対して脆弱になる可能性があり、最新の機能にアクセスできなくなります。

管理者に連絡する

IT管理者は、ChromeOSのアップデートを特定のバージョンにフリーズできます。組織が管理するChromebookを使用している場合は、管理者に問い合わせてください。OSの更新がブロックされているかどうかが通知されます。結局のところ、デバイスに問題はないのかもしれません。

結論

最新のChromeOSアップデートをインストールできない場合は、すべての周辺機器を取り外して充電器を接続してください。次に、ルーターを再起動します。不要なアプリを閉じ、不要になったファイルを削除して空き容量を増やします。問題が解決しない場合は、Chromebookハードウェアをリセットしてください。

Chromebookが自動更新の有効期限に達しているかどうかを確認します。これにより、Chromebookは新しい更新の対象外になります。管理者に連絡して、OSの更新がブロックされているかどうかを確認することもできます。

問題を解決できましたか？以下のコメントでお知らせください。