Fitbit：黒い画面を修正します。電源が入らない
Fitbitユーザーの場合、画面が真っ暗であるか、デバイスの電源がオンになっていないという問題が発生している可能性があります。トラブルシューティングの手順は次のとおりです
Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害
ワイヤレスネットワークに接続すると、Chromebookで奇妙な「認識できないエラー、不明な障害」エラーが表示されることがあります。このエラーメッセージは、ラップトップがWi-Fiに接続できないことを示しています。しかし、それはChromeOSが何が悪かったのかについて少しも手がかりを持っていないことも意味します。すでにデバイスを再起動してもエラーが続く場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。
ChromeOSの「認識されないエラー、不明な障害」を修正
ルーターとエクステンダーを再起動します
ネットワークデバイスを再起動して、この簡単な解決策でうまくいくかどうかを確認してください。ルーターとエクステンダーのプラグを抜き、デバイスのプラグを1分間抜いたままにします。その間、Chromebookをシャットダウンしてください。
ルーターを壁のコンセントに直接接続し、デバイスが完全に起動するまで待ちます。次に、ラップトップを起動し、Wi-Fiに接続できるかどうかを確認します。
方程式からエクステンダーを取り出します
拡張ネットワークでは、ネットワークパフォーマンスが半分になる場合があることに注意してください。ネットワークエクステンダーを使用せずにWi-Fiに接続してみてください。
さらに、メッシュネットワークを使用している場合は、可能な場合は通常のネットワークに接続できるかどうかを確認してください。Chromebookは、厳格なネットワークセキュリティプロトコルに依存しており、メッシュネットワークへの接続を拒否する場合があります。
ChromebookWi-Fiチャネルの制限
米国市場向けに製造されたChromebookは、チャンネル11までの2.4 GHzチャンネルに制限されていることに注意してください。ルーターの設定ページに移動し、チャンネル1、6 、または11に切り替えます。さらに、ルーターファームウェアを更新し、TKIP、WPS、WMM / QoS、および非表示のSSIDを無効にします。それを行い、改善に気づいたかどうかを確認します。
CTS/RTSしきい値を変更する
ルータの設定ページに移動し、CTS / RTS値を2347に設定します。「UnrecognizedError、UnknownFailure」エラーが続くかどうかを確認します。
たとえば、Orbiルーターを使用している場合は、以下の手順に従って作業を完了してください。
- OrbiLoginに移動し、アカウントにログインします。
- [詳細設定]タブに移動し、 [詳細 設定]をクリックします。
- 次に、[ワイヤレスの詳細設定]を選択します。
- CTS / RTS値を編集し、2347に設定します。
- [適用]をクリックして、新しい設定を保存します。
- ChromebookをWi-Fiに接続します。
ネットワークを忘れる
エラーが続く場合は、Chromebookの複雑なネットワークを忘れてください。
- Chromebookにログインします。
- 次に、時間アイコンをクリックします。
- [設定]をクリックします。
- [ネットワーク]、 [ Wi-Fi]の順に選択します。
- [既知のネットワーク]をクリックします。
- 複雑なネットワークを見つけ、[その他]をクリックして、[削除]を選択します。
- コンピューターを再起動して、接続を再試行してください。
ChromeOSを更新してハードウェアをリセットする
ノートパソコンを最新のChromeOSバージョンに更新し、Chromebookハードウェアもリセットすることを忘れないでください。
[設定]に移動し、[ Chrome OSについて]を選択し、[アップデートの確認]ボタンをクリックしてデバイスをアップデートします。
Chromebookハードウェアをリセットするには、ノートパソコンの電源を切ります。次に、RefreshキーとPowerキーを同時に押し続けます。コンピュータの起動が開始したら、Refreshキーを放します。
メーカーにお問い合わせください
問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元に問い合わせてください。ラップトップがまだ保証期間中の場合は、無料で修理してもらうことができます。一方、古いChromebookを使用している場合は、新しいモデルにアップグレードすることをお勧めします。
結論
ChromeOSの「認識されないエラー、不明な障害」エラーを修正するには、最初にルーターとエクステンダーを再起動します。次に、ルーターの構成ページに移動し、別のワイヤレスチャネルに切り替えます。さらに、CTS / RTSのしきい値を2347に設定します。問題が解決しない場合は、複雑なネットワークを忘れて、ChromeOSを更新してハードウェアをリセットしてください。
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