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Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害

ワイヤレスネットワークに接続すると、Chromebookで奇妙な「認識できないエラー、不明な障害」エラーが表示されることがあります。このエラーメッセージは、ラップトップがWi-Fiに接続できないことを示しています。しかし、ChromeOSが何が悪かったのかについて分からないこともあります。既にデバイスを再起動してもエラーが続く場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行してください。

ChromeOSの「認識されないエラー、不明な障害」を修正する方法

  1. ルーターとエクステンダーを再起動
  2. エクステンダーを外す
  3. Wi-Fiチャネルの設定を確認する
  4. CTS/RTSしきい値を変更する
  5. ネットワークを忘れる
  6. ChromeOSを更新してハードウェアをリセットする
  7. メーカーにお問い合わせ

1. ルーターとエクステンダーを再起動

ネットワークデバイスを再起動して、この簡単な解決策でうまくいくか確認してください。ルーターとエクステンダーのプラグを抜き、デバイスのプラグを1分間抜いたままにします。その間、Chromebookをシャットダウンしてください。

ルーターを壁のコンセントに直接接続し、デバイスが完全に起動するまで待ちます。次に、ラップトップを起動し、Wi-Fiに接続できるか確認します。

2. エクステンダーを外す

拡張ネットワークはパフォーマンスを半分にする場合があります。エクステンダーを外し、Wi-Fiに直接接続してみてください。また、メッシュネットワークを使用している場合は、通常のネットワークへの接続を試みてください。

3. Wi-Fiチャネルの設定を確認する

米国向けのChromebookは、チャンネル11までの2.4 GHzチャンネルに制限されています。ルーターの設定ページで、チャンネルを1、6、または11に切り替えます。ルーターファームウェアを更新し、TKIP、WPS、WMM/QoS、および非表示のSSIDを無効にします。

4. CTS/RTSしきい値を変更する

ルーターの設定ページにアクセスし、CTS/RTS値を2347に設定します。この設定により、「Unrecognized Error、Unknown Failure」エラーの改善が見られるか確認します。

  1. OrbiLoginに移動し、アカウントにログインします。
  2. [詳細設定]タブを選択します。
  3. [ワイヤレスの詳細設定]を選択します。
  4. CTS / RTS値を編集し、2347に設定します。

  5. Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害

  6. [適用]をクリックして、新しい設定を保存します。
  7. ChromebookをWi-Fiに接続します。

5. ネットワークを忘れる

それでもエラーが改善しない場合、Chromebookのネットワークを忘れます。

  1. Chromebookにログインします。
  2. 時間アイコンを選択します。
  3. [設定]をクリックします。
  4. [ネットワーク]、 [Wi-Fi]の順に選択します。
  5. [既知のネットワーク]をクリックします。
  6. 接続したいネットワークを見つけ、[その他]をクリックして、[削除]を選択します。

  7. Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害

  8. コンピューターを再起動し、接続を再試行してください。

6. ChromeOSを更新してハードウェアをリセットする

最新のChromeOSバージョンに更新し、ハードウェアもリセットしてください。

[設定]に移動し、[Chrome OSについて]を選択し、[アップデートの確認]ボタンをクリックします。

Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害

ハードウェアをリセットするには、ノートパソコンの電源を切り、RefreshキーとPowerキーを同時に押し続けます。起動が始まったら、Refreshキーを放します。

Chromebookの修正：認識できないエラー、不明な障害

7. メーカーにお問い合わせ

それでも問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元に問い合わせてください。保証期間中であれば無料で修理してもらえますし、古いChromebookをお持ちであれば新しいモデルにアップグレードすることをお勧めします。

結論

ChromeOSの「認識できないエラー、不明な障害」を修正するには、まずルーターとエクステンダーを再起動し、次に別のワイヤレスチャネルに切り替え、最後にCTS/RTSのしきい値を2347に設定してください。問題が解決しない場合は、ネットワークを忘れ、ChromeOSを更新し、ハードウェアをリセットしてください。

これらの解決策は問題の解決に役立ちましたか？どの方法が効果的だったか、以下のコメントでフィードバックを共有してください。このガイドをソーシャルメディアでシェアすることを忘れないでください。

(37) コメント

  1. 太郎 -

    このChromebookのエラーについての情報、とても役に立ちました！私も同じような問題に遭遇したことがあります

  2. リサ -

    お役立ち情報、ありがとうございます！Chromebookってトラブルが多いけど、少しずつ慣れてきました。

  3. カノン -

    この手のエラーが出てくると、自分がついていけてない気分になる。皆さん、頑張りましょう

  4. アヤカ -

    私もエラーに悩まされた経験があります。このようなサポートがあるのはありがたいです

  5. リョウコ -

    このエラーの原因が解消されたらいいな。みんなで情報をシェアしましょう！

  6. アユミ -

    このエラーの原因、実は私も知りたくて探してました！友達にも教えてあげたい

  7. たいち -

    Unknown Errorが出ると、本当に焦りますよね…解決方法があれば知りたい！

  8. タクミ -

    私もこのエラーに困ったことがあります。みんなの経験を参考にしたいです

  9. トモ -

    本当に便利な情報ですね。エラーが発生したときには、まずこの記事を思い出そうと思います

  10. ミク -

    トラブルシューティングの手順があれば教えてほしい！どうにかしたいです！

  11. りょう -

    知り合いのChromebookも同じエラーが出たので、この記事を紹介してみます

  12. 今井 -

    調子が悪い時のChromebookがどれだけストレスか…この記事を参考にして、また頑張ります

  13. リョウタ -

    これって元々の設定が原因ですかね？いろいろ試してみたんですが、全然変わりません

  14. コハル -

    このエラーを自分で解決できた時の気持ち、本当に嬉しいですよね！解決方法を知りたい

  15. リナ -

    面白い記事ですね。思わず笑ってしまいました…どうにかならんかな、エラー問題。

  16. ミカ -

    最近のアップデートで、また新しい問題が出てきた気がする。誰か同じ経験した人はいますか

  17. ケイ -

    エラーの解消法、もっと詳しく教えてもらえると助かります！体験談も知りたいです

  18. エイジ -

    Chromebookが買ったばかりなのに、早速エラーで困っています。解決法があれば教えてください

  19. シン -

    本当に困った時にまたこのページを見に来ます！ありがとう

  20. ユウナ -

    自分も今、Chromebookのトラブルに悩んでいます。皆さんの対処法を教えてください

  21. カナエ -

    この内容は非常に参考になりますね！また同じようなエラーがあった時に見返します。

  22. ダイチ -

    私はこのエラーを解決するためにサポートに連絡しましたが、かなりの時間がかかりました。

  23. ハナ -

    私のChromebookも同じエラーが出ました。どうやったら解決できるか、詳しく教えてくれると嬉しいです。

  24. サトシ -

    エラーが出るたび、心臓が止まりそうになります。誰か解決法を見つけましたか

  25. ナナ -

    私も以前に同じエラーが出て、時間を無駄にしました。この記事を共有して助けになりたいです

  26. ケイタ -

    Chrome OS は回避できないバグが多い。誰か解決してほしい！

  27. ジン -

    とても詳細な記事でした！今後もこのような修正方法をたくさん教えてほしいです。

  28. ユウキ -

    この記事の内容、非常に詳しくて助かります！特にエラーのトラブルシューティング方法が役立ちました

  29. ハルナ -

    この問題、どうしても解決できないときはリセットが一番効きますね。経験者としてシェアします

  30. サクラ -

    認識できないエラーは本当にイライラしますね。解決策を見つけるのが大変でした

  31. ミオ -

    認識できないエラーは厄介ですね。もしかしたら、ソフトウェアの問題かもしれません

  32. ケン -

    いくつかの対処法を試しましたが、全然ダメでした。この件に詳しい人がいたら教えてほしいです

  33. ルイ -

    もし私がこの記事を見ていなければ、まだ迷っていたかもしれません。本当に感謝です

  34. クロエ -

    特に未知の障害が出たときの対処方法について、もっと情報が欲しいです。どこで探せばいいかな

  35. ユウスケ -

    トラブルが起こるたびに焦るけど、冷静に対処しないとですね。皆さん、頑張りましょう

  36. カナ -

    私のPCがまた調子悪くなってきた...Hopefully, this article helps me

  37. アキラ -

    アップデート後に問題が発生することが多くて困ってます。バグフィックスしてほしい

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