Chromebookカメラが機能しない問題を解決する方法

Chromebookは信頼性の高いデバイスであり、予算が限られている場合に最適です。最も重要なことは、Windowsコンピューターほどバグが発生しにくいことです。ただし、さまざまな問題が発生することがあります。たとえば、カメラの電源がオンにならない場合や、突然黒い画面が表示される場合があります。

最悪の部分は、 Zoom、Google Meet、またはMicrosoftTeamsのオンライン会議に参加したいときにカメラが機能しなくなったときです。ChromeOSのカメラ関連の問題を修正するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

Chromebookでカメラの問題を修正する方法

アップデートを確認してChromebookを再起動します

マシンで最新のChromeOSバージョンを実行していることを確認してください。発生しているカメラの問題がソフトウェアのバグが原因である場合は、最新のアップデートをインストールするとすぐに修正されます。

1. [設定]に移動し、[ ChromeOSについて]を選択します。
2. [更新の確認]ボタンをクリックして、最新の更新をインストールします。

   

3. 次に、Chromebookをシャットダウンします。
   • 注：再起動するだけではいけません。完全にオフにして、1分間待ちます。
4. デバイスを起動し、カメラをテストします。

別のアプリを使用する

特定のアプリでカメラを使用できない場合は、別のアプリを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。カメラが別のアプリで正常に動作する場合は、問題のあるアプリをアンインストールします。Chromebookを再起動し、カメラが機能しない場所にアプリを再インストールします。アプリの新しいコピーをインストールすることで問題が解決するかどうかを確認します。

Chromebookハードウェアをリセットする

Chromebookハードウェアをリセットして、このソリューションで1日を節約できるかどうかを確認してください。

1. Chromebookの電源を切ります。
2. 次に、RefreshキーとPowerキーを押し続けます。

3. ラップトップは数秒後に起動するはずです。デバイスが起動したら、Refreshキーを放します。
4. カメラが意図したとおりに機能するかどうかを確認します。

Chromebookの製造元またはIT管理者に連絡してくださいカメラが上部のクラムシェルで緩むことがあり、カメラを交換する必要がある場合があります。

問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元にお問い合わせください。これまでに試したトラブルシューティング方法を知らせてください。一方、学校が管理するChromebookを使用している場合は、IT管理者に問い合わせてください。

結論

Chromebookカメラが機能しなくなった場合は、ノートパソコンを最新バージョンに更新し、ハードウェアをリセットしてください。さらに、カメラが機能しない場所でアプリをアンインストールして再インストールします。問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元またはIT管理者に連絡してください。

Chromebookのカメラの問題を解決する他の解決策を見つけましたか？以下のコメントであなたのアイデアを共有してください。