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Chromebook：システムが重要なアップデートを適用しています
Chromebookで、「システムが重要なアップデートを適用しています。オフにしないでください。」残念ながら、ChromeOSはアップデートの適用を完了していないようです。多くの場合、無限の更新ループでスタックします。
2〜3時間待ってからデバイスを再起動しても、「重要な更新の適用」画面が消えることはありません。一部のユーザーは、ChromeOSがアップデートのインストールを完了するまでに数日かかる場合があると述べています。そんなに長く待てないのなら、この問題を解決するために他に何ができるか見てみましょう。
修正：Chromebookが重要なアップデートを適用している
すべての周辺機器のプラグを抜き、デバイスを強制的に再起動します
Chromebookに接続されているすべての外部デバイスを必ず取り外してください。ヘッドフォン、マウス、外付けハードドライブなどのプラグを抜きます。次に、デバイスがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。1分間待ち、Chromebookの電源を入れて、問題が解決したかどうかを確認します。
Chromebookの起動中は、ルーターのプラグを抜いて、そのままにしておくこともできます。Chromebookをオフラインモードで再起動したときに改善が見られるかどうかを確認します。
Chromebookハードウェアをリセットする
デバイスがまだ重要な更新を適用している場合は、シャットダウンするまで電源ボタンを押します。次に、1分間待ちます。[更新]ボタンと[電源]ボタンを押し続けます。デバイスの起動時にRefreshキーを放します。ラップトップが正しく起動するかどうかを確認します。
ChromeOSを再インストールします
他のユーザーは、ChromeOSを再インストールすることでこの問題を解決することができました。
- キーボードのEsc、Refresh、およびPowerボタンを押したままにして、リカバリモードに入ります。
- 次に、電源ボタンを放します。画面にメッセージが表示されたら、EscキーとRefreshキーを放します。
- USBリカバリドライブを挿入します。
- 画面の指示に従ってOSを再インストールします。
- プロンプトが表示されたら、リカバリドライブを取り外します。Chromebookが自動的に再起動します。
USBリカバリドライブを作成するには、 Chromeリカバリアプリをダウンロードする必要があります。ChromebookをリカバリするためのUSBリカバリドライブの作成の詳細については、Googleのサポートページにアクセスしてください。
結論
重要なアップデートのインストール中にChromebookが動かなくなった場合は、すべての周辺機器のプラグを抜き、デバイスを強制的に再起動してください。さらに、Chromebookハードウェアをリセットします。問題が解決しない場合は、USBリカバリドライブを使用してChromeOSを再インストールします。
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