Chromebook：予期しないエラーが発生しました

Chromebookが正常に機能しておらず、これまでに試したトラブルシューティングソリューションで問題を解決できなかった場合は、OSを復旧することをお勧めします。ちなみに、「Chrome OSが見つからないか破損しています」というエラーが表示された場合は、ChromeOSを復旧する以外に選択肢はありません。唯一の問題は、OSの回復プロセスが完了しない場合があることです。ChromeOSのリカバリ中に予期しないエラーが発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って修正してください。

Chromebookで予期しないエラーが発生したと表示された場合の対処方法

リカバリメディアをワイプ

イメージを書き込む前に、リカバリメディアを削除してみてください。

Chromeを起動し、[拡張機能]をクリックします。
ChromebookRecoveryUtility拡張機能を選択します。
次に、[設定]に移動します。
ドロップダウンメニューを使用して、消去するUSBドライブまたはSDカードを選択します。
次に、[リカバリメディアの消去]をクリックして、 [続行]をクリックします。
再確認して、リカバリデバイスがリストに含まれていることを確認してください。
[今すぐ消去]ボタンを押して、USBドライブまたはSDカードをワイプします。

このようにして、リカバリプロセスを妨げる隠しパーティションはありません。

別のUSBドライブまたはSDカードを使用する

問題が解決しない場合は、USBフラッシュドライブまたはSDカードが原因である可能性があります。特定のUSBフラッシュドライブとSDカードでは、リカバリスクリプトの処理に問題があります。別のUSBドライブまたはSDカードを使用しているときに同じエラーが発生していないかどうかを確認してください。

古いリカバリイメージをダウンロードする

Googleから取得したリカバリイメージが壊れている場合、リカバリプロセスはある時点でスタックします。cros-updates-serving.appspot.comから古いリカバリイメージをダウンロードします。「ブランド名」列を使用して、デバイスに適したリカバリイメージを見つけます。

一部のユーザーは、ラップトップに既にリカバリ画面が表示されている場合でも、リカバリルーチンを再起動してリカバリプロセスを強制できることも提案しました。USBドライブまたはSDカードをラップトップに接続した状態で、Esc、Refresh、およびPowerキーを押します。マシンはリカバリルーチンを再起動する必要があります。

Chromebookの製造元に問い合わせる

それでもChromeOSを復元できない場合は、Chromebookの製造元に問い合わせてください。問題を詳細に説明して、発生している問題を明確に把握できるようにします。

結論

予期しないエラーが原因でChromeOSを回復できない場合は、最初に回復メディアを消去して、回復プロセスを妨げる隠しパーティションがないことを確認します。さらに、別のUSBドライブまたはSDカードを使用して、古いリカバリイメージをダウンロードします。問題が解決しない場合は、Chromebookの製造元に問い合わせてください。これらの解決策は問題の解決に役立ちましたか？どちらがあなたのために働いたのですか？以下にコメントしてください。