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Crunchyrollアプリが機能しない、または携帯電話に読み込まれないのを修正する9つの方法
通常のアニメ視聴者は Crunchyroll をよく知っています。 Crunchyroll Android および iOS アプリを使用して、さまざまなジャンル間をスクロールしたり、最新のエピソードをチェックしたり、最新のアニメをテーマにした音楽を聴いたりすることができます。ただし、Crunchyroll アプリが動作していないか、モバイルに読み込まれていない場合、これはすべて無駄になります。
まず、ネットワーク接続が期待どおりに機能しているかどうかを確認する必要があります。問題が解決しない場合は、アプリと対応するデバイスの設定をチェックして、すべてが正常であることを確認してください。 Android と iPhone でこれを行う方法やその他の方法については、読み続けてください。
1. インターネット接続を確認する
Crunchyroll アプリは、インターネット、Wi-Fi、またはモバイル データを使用して、携帯電話にコンテンツをストリーミングします。したがって、インターネット速度が不十分な場合、または常に変動している場合は、Crunchyroll ビデオが適切に読み込まれない可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、速度テストを実行して現在のインターネット速度を確認します。
または、YouTube や Netflix などのストリーミング アプリを開いてビデオを再生します。ビデオが常にバッファリングまたは低品質でストリーミングされている場合は、モバイル データから Wi-Fi に切り替えてください。または、利用できない場合は、機内モードを有効または無効にします。次に、インターネット速度が安定したかどうかをもう一度確認します。
2. アプリサーバーのステータスを確認する
新しい番組や人気番組のエピソードが最近リリースされた場合、Crunchyroll のサーバーが過負荷になったりクラッシュしたりする可能性があります。これにより、アプリの速度が低下したり、まったく動作しなくなる可能性があります。これを確認するには、 Downdetector の Crunchyroll サーバー ステータスページにアクセスし、最近のレポートが作成されているかどうかを確認してください。その場合は、アプリを再度使用する前にお待ちください。
3. 携帯電話を再起動します
1 つ以上のアプリで問題が繰り返し発生する場合は、携帯電話を再起動して問題を修正してください。これは、アプリがエラーになったり、まったく機能しなくなったりする一時的なシステムのバグや不具合を解決するのに役立ちます。 Android と iPhone での方法は次のとおりです。
Androidの場合
ステップ 1:電源ボタンを長押しして、電源メニューを開きます。
ステップ2:ここで、「再起動」をタップします。
iPhoneの場合
ステップ 1: デバイスのモデルに応じて、次の手順に従って iPhone の電源をオフにします。
- iPhone SE 第 1 世代、5s、5c、5 の場合: 上部のボタンを長押しします。
- iPhone SE第2世代以降、7、8の場合： サイドボタンを長押しします。
- iPhone X 以降の場合: 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しします。
ステップ 2:スライダーを押したまま最後までドラッグします。画面が空白になるまで待ちます。
ステップ 3: Apple ロゴが画面に表示されるまで電源ボタンを長押しします。電源ボタンを放します。
iPhone の再起動が完了するまで待ちます。次に、Crunchyroll アプリを再度開いて、期待どおりに動作しているかどうかを確認します。
4.VPNをオフにする
現在お住まいの国で視聴できない番組を視聴しようとする場合は、VPN 経由で Crunchyroll アプリをルーティングしてください。ただし、これによりインターネット接続が制限され、フル HD でストリーミングするときに問題が発生する可能性があります。この問題が発生した場合は、VPN を切断してアプリを再度使用してみてください。ただし、これにより、特にお住まいの地域で利用できない場合、特定のタイトルが動作しなくなります。
その方法は次のとおりです。
ステップ 1:デバイス上で関連する VPN アプリを開きます。
ステップ 2:ここで、「切断」をタップします。
VPN アプリが完全に切断され、Wi-Fi またはモバイル データのアイコンがトップ メニューに表示されるまで待ちます。次に、Crunchyroll アプリを再度使用してみてください。
こちらもお読みください: Crunchyroll が VPN で動作しない問題を修正する方法
5.Androidのアプリキャッシュをクリアする
Crunchyroll アプリは使用するとキャッシュが蓄積されます。これは、アプリの読み込み時間の短縮など、アプリのエクスペリエンスを向上させるために使用されます。ただし、このキャッシュが破損したり大きすぎると、Crunchyroll アプリが動作しなくなるなどの問題が発生する可能性があります。
この場合、Android デバイスの設定メニューを使用して Crunchyroll アプリのキャッシュをクリアします。その方法は次のとおりです。
ステップ 1:設定アプリを開き、「アプリ」をタップします。
ステップ 2:下にスクロールして、「Crunchyroll」をタップします。
ステップ 3:「ストレージ」をタップします。
ステップ 4:次に、「キャッシュをクリア」をタップします。
iOS ユーザーはキャッシュをクリアするオプションを利用できませんが、代わりにCrunchyroll アプリをオフロードすることを検討できます。
6. 音声言語を変更してみる
Crunchyroll アプリには、アプリ全体で番組の言語を設定するためのオプションがあります。ただし、選択した番組で言語設定が利用できない場合、Crunchyroll アプリに「おっと、問題が発生しました」エラーが表示される可能性があります。この問題が発生した場合は、アプリの音声言語オプションを変更して、再度確認してください。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Crunchyroll モバイル アプリを開き、メニュー オプションから [アカウント] をタップします。
ステップ 2:アカウント設定が開いたら、「設定」セクションに移動し、「音声言語」をタップします。
ステップ 3:ここで、別の音声言語を選択します。
もう一度タイトルを開いて再生してみてください。エラー メッセージがまだ表示される場合は、次の修正に進みます。
7. キャストをオフにする
Crunchyroll モバイル アプリを使用すると、Crunchyroll アプリがインストールされている限り、Google TV、Fire TV Stick などの別のデバイスにキャストできます。ただし、これにより、Crunchyroll アプリが動作しなくなったり、モバイル上で完全にクラッシュしたりする可能性があります。この場合は、キャストをオフにして再度確認してください。その方法は次のとおりです。
ステップ 1: Crunchyroll アプリを開き、キャスト アイコンをタップします。プレイコントロールから行うこともできます。
接続されているデバイスのリストが開いたら、該当するデバイスをタップしてキャストを停止します。次に、Crunchyroll モバイル アプリ内でタイトルを再度再生して、問題が解決するかどうかを確認してください。
8. Crunchyroll アプリを更新する
アプリを更新すると、最新のセキュリティ更新プログラムとバグ修正が確実に適用されます。また、アプリは通常は自動更新されますが、特に以前にアプリの自動更新を無効にしている場合は、手動で更新を確認できます。完了すると、Crunchyroll アプリが動作しない問題の解決に役立ちます。その方法は次のとおりです。
ステップ 1:お使いのデバイスに応じて、関連するアプリのページに移動して確認します。
iPhone で Crunchyroll をアップデートする
Android で Crunchyroll をアップデートする
ステップ 2:利用可能な場合は、「更新」をタップします。
9. Crunchyroll のアンインストールと再インストール
Crunchyroll アプリでまだ「問題が発生しました」エラーが表示される場合は、モバイル デバイスからアプリをアンインストールしてください。完了すると、カスタム アプリの設定が削除され、エラーが発生します。次に、アプリを再度インストールして、問題が解決されたかどうかを確認します。以下の手順に従ってください。
Androidの場合
ステップ 1: Crunchyroll Android アプリを長押しし、オプションが表示されたら、[アンインストール] をタップします。
ステップ 2: [OK] をタップして確定します。アプリのアンインストールが完了するまで待ちます。
ステップ 3:次に、Google Play ストアから Crunchyroll アプリを再度ダウンロードします。もう一度サインインしてアカウントにアクセスします。
iPhoneの場合
ステップ 1: Crunchyroll アプリを長押しします。次に、「アプリを削除」をタップします。
ステップ 2:「アプリを削除」をタップします。プロンプトが表示されたら、「削除」をタップして確認します。
ステップ 3:次に、App Store に移動し、Crunchyroll アプリを再インストールします。
サインインプロセスを完了し、Crunchyroll アプリで任意のタイトルを開いて、問題が解決されたかどうかを確認します。
Crunchyroll アプリを再び動作させる
ストリーミング中に中断が発生すると、エクスペリエンスが台無しになる可能性があります。したがって、この記事が Android および iPhone で Crunchyroll アプリが動作しない、または読み込みの問題を解決するのに役立つことを願っています。Crunchyroll にログインできない場合は、記事を確認することもできます。
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