Facebook マーケットプレイスで詐欺師を報告し回避する方法

Facebook Marketplace – 同社の電子商取引プラットフォームには 10 億人を超えるユーザーがいます。言うまでもなく、このプラットフォームは多くの人にとってアイテムを売り買いするための頼りになる場所となっています。とはいえ、詐欺師もこのプラットフォームの人気の高まりを悪用しているため、注意が必要です。このような詐欺の被害に遭った場合は、以下の手順に従って、Facebook マーケットプレイスで偽の購入者または販売者を報告してください。  

Facebook マーケットプレイスには詐欺師がたくさんいます。購入ボタンを押したり、見知らぬ人に商品を販売したりする前に、よく考える必要があります。マーケットプレイスでの詐欺を回避するためのヒントについて説明する前に、まずプラットフォーム上の詐欺師を報告する手順を見てみましょう。

Facebook マーケットプレイスで購入者を報告する方法

マーケットプレイスに何かを投稿すると、潜在的な購入者から複数のオファーを受け取ることがあります。ミーティングプランを作成して、条件、支払いの詳細、その他すべてをメッセンジャーでの直接会話で最終決定できます。購入者が現れない、支払いを行わない、またはその他の方法で詐欺を行った場合は、以下の手順に従って報告してください。

ステップ 1: Facebook メッセンジャーを起動し、マーケットプレイスに移動します。

ステップ 2:購入者との会話を選択します。上部にある購入者の名前をタップします。

ステップ 3:下にスクロールして、「レポート」をタップします。

ステップ 4:購入者を報告する理由を次のいずれか 1 つ選択できます。

• 意図的に低いオファー
• 現れなかった
• 応答を停止しました
• 詐欺
• いじめと嫌がらせ（言葉による虐待、セクシャルハラスメント、屈辱的または品位を傷つける内容）

ステップ 5:関連する理由を選択し、「レポートの送信」をクリックします。

会話をミュートしたり、その相手があなたに再度連絡してくるのをブロックしたりできます。

また、地元の法執行機関に連絡し、連邦取引委員会に通知する必要があります。場合によっては、購入者が盗んだクレジット カードから支払いを行う場合があり、将来的に法的トラブルに巻き込まれる可能性があります。支払いは常に、PayPal や Facebook Checkout などの Facebook の承認されたチャネル経由で受け取る必要があります (詳細は後ほど)。

場合によっては、購入者が偽の小切手や PayPal アカウントを使用して、記載されている金額よりも高い支払いを行うことがあります。その後、追加料金を返金するよう求められます。超過額を返還すると、実際の資金も手元から消滅します。したがって、Facebook マーケットプレイスで商品を販売するときも同じことに注意してください。

Facebook マーケットプレイスで販売者を報告する方法

販売者を報告する手順は、上記で概説した手順とほぼ同じです。早速見ていきましょう。ここでは Facebook Marketplace Web アプリを例に挙げてみましょう。

ステップ 1: Facebook にアクセスし、上部にあるメッセンジャーを選択します。

ステップ 2:マーケットプレイスに移動します。

ステップ 3:会話を選択し、上部にある販売者の名前をクリックします。

ステップ 4:「レポート」をクリックします。次の理由から 1 つを選択してください。

• すでに販売済み
• 不正確な価格または説明
• 現れなかった
• 応答を停止しました
• 詐欺
• アイテムを受け取らなかった
• いじめと嫌がらせ

ステップ 5:理由を選択し、次のメニューから「レポートを送信」をタップします。

Facebook マーケットプレイスで詐欺を報告するとどうなるか

Facebook マーケットプレイスで購入者または販売者を報告すると、その会社はあなたの主張を確認し、さらに詳しい情報を得るためにあなたに連絡します。あなたの報告はすべて匿名であり、報告しても Facebook は詐欺師に通知しないことに注意してください。

Facebook の公式支払い方法を使用してマーケットプレイスで購入を完了した場合は、返金される場合もあります。  

Facebook マーケットプレイスでの詐欺を避ける方法

Facebook マーケットプレイスで怪しげな購入者と取引するときは、常に警戒することが重要です。マーケットプレイスでスポーツを楽しみ、詐欺を回避するためのヒントをいくつか紹介します。

• プロフィール写真のない買い手や売り手は避けてください。連絡する前に一度プロフィールを確認してください。投稿がない新しいアカウントの場合は危険信号です。
• 会話には Facebook メッセンジャーを使用してください。
• Facebook が承認した支払いチャネルを使用して送金または受け取りを行います。 Facebook はギフトカードを追跡できないため、ギフトカードで支払わないでください。
• 日中および公共の場所で買主または売主と面会します。
• 銀行のクレジット カードに詐欺アラートを設定します。
• 過払い金は直ちに拒否してください。
• 配送番号を受け取る前に決して支払わないでください。
• 購入する前に商品をよく確認してください。

あまりにもうますぎる話のように聞こえる場合、おそらくその通りであることを常に覚えておいてください。

Facebook マーケットプレイスを最大限に活用する

Facebook マーケットプレイスで商品を売買する場合、詐欺に遭うことは最も避けたいことです。 Facebook のコマース プラットフォームで何かを取引するときは、常に上記のヒントを念頭に置いてください。不審な出品や購入者に頻繁に遭遇する場合は、Facebook に報告し、プラットフォームから遠ざけてください。

Facebook でそのような詐欺の被害者になりましたか?以下のコメント欄であなたの経験を他の人と共有してください。