簡単なヒント
複雑な修正にさらに踏み込む前に、これらの基本的な修正を試してください。
通知が無効になっていないことを確認するには、Google Chat アプリの設定を行う必要があります。以下に手順を示します。
ステップ 1: Google チャット アプリを開きます。左上隅にあるメニュー アイコン(3 本の水平線)をタップし、 [設定]を選択します。
ステップ 2: Android のモバイル通知またはiPhone のチャット通知のトグルを有効にします。
デフォルトでは、Google Chat アプリは携帯電話に通知を送信します。ただし、通知設定を調整して iPhone の「おやすみモード」または「フォーカス」モードを有効にしている場合、通知が一時停止される可能性があります。これを確認し、携帯電話の設定から Google Chat アプリの通知を有効にする必要があります。
ステップ 1: Google Chat アプリのアイコンを長押しし、メニューから情報アイコンをタップします。
ステップ 2: [通知]をタップし、 [通知を許可]のトグルを有効にします。
ステップ 3:次に、[通知 カテゴリ]をタップし、すべてのアカウントの切り替えを有効にします。
ステップ 1:設定アプリを開き、下にスクロールして[チャット]をタップします。
ステップ 2: [通知]に移動し、 [通知を許可]のトグルを有効にします。
Google チャットのステータスを「おやすみ」に設定すると、アプリはミュート期間が終了するまですべての通知をミュートします。ミュートをより早く終了するには、以下の手順に従って Google チャットのステータスを自動に設定します。
ステップ 1: Google Chatアプリを開き、左上隅にあるメニュー アイコンをタップします。
ステップ 2:現在の Google Chat ステータスの横にある下矢印をタップし、 [自動]を選択します。
Google Chat アプリが特定のチャットまたはグループ会話の通知を送信していない場合は、その通知を無効にしている可能性があります。それらを再度有効にする方法は次のとおりです。
ステップ 1: Google Chat アプリで、通知が機能していないグループまたはスペースの会話を開きます。
ステップ 2:上部のスペースまたはグループ名の横にある小さな矢印をタップします。
ステップ 3: [通知]をタップし、[常に通知]を選択します。
ステップ 4:同様に、特定の連絡先からの通知が届かない場合は、上部の名前の横にある矢印をタップして、通知トグルを有効にします。
iPhone でアプリのバックグラウンド更新を有効にすると、アプリがバックグラウンドでデータを同期し、タイムリーに通知を送信できるようになります。ただし、Google Chat アプリのバックグラウンド アプリ更新を無効にしている場合、通知が機能しない可能性があります。有効にする方法は次のとおりです。
ステップ 1:設定アプリを開き、「一般」をタップします。
ステップ 2: [アプリのバックグラウンド更新]をタップし、 [チャット]の切り替えを有効にします。
アプリのキャッシュ データが破損している場合、Google Chat が機能しなかったり、通知を送信できなかったりする場合もあります。 Google Chat アプリのキャッシュ データをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ 1: Google Chat アプリのアイコンを長押しし、メニューから情報アイコンをタップします。
ステップ 2: [ストレージ]に移動し、[キャッシュのクリア]オプションをタップします。
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