Google TV で Disney+ が動作しない問題を解決する 10 の方法

市場には出遅れましたが、Disney+ストリーミングサービスは順調なスタートを切りました。有名なディズニーの番組、映画、マーベルのコンテンツなどを取り揃えています。Disney+コンテンツは大画面で楽しむのが最適ですが、アプリがスマートTVで動作しないとエクスペリエンスが台無しになる可能性があります。以下に、Disney PlusがGoogle TVで動作しない場合の解決策をご紹介します。

1. ネットワーク接続を確認する

Disney+は4K解像度での視聴が可能ですので、高速なWi-Fi接続が必要です。イーサネットポートがあれば、確実にそちらを利用してください。

最高のイーサネットアダプターを入手して、Google Chromecastで楽しむこともできます。Google TV が Wi-Fi に接続できない場合は、トラブルシューティング ガイドを参照してください。

2. Google TVを再起動します

ステップ 1: 電源ボタンを押したままにして、電源オフメニューからテレビをシャットダウンします。

ステップ 2: 電源プラグを抜き、しばらくしてからテレビの電源を入れます。

再起動後、Disney+を起動してお気に入りのタイトルを再生してみてください。

3. Disney+プランを確認する

Disney+は有料サービスであり、支払い情報が古いとサブスクリプションが無効になることがあります。

ステップ 1: ウェブ上のDisney+にアクセスし、アカウント詳細でサインインします。

ステップ 2: アカウントメニューからDisney+を選択します。

支払いを更新すれば、サービスが再開されます。

4. 同時接続数の確認

Disney+は3つの同時接続が可能です。家庭でアカウントを共有する場合、接続制限に達することがあります。

ステップ 1: ウェブ上でDisney Plusアカウントにアクセスします。

ステップ 2: アカウント詳細で「すべてのデバイスからログアウト」を選択します。

5. Disney+の強制停止

Disney+アプリを強制停止して、再度試してください。

ステップ 1: ホーム画面からGoogle TV設定に移動します。

ステップ 2: 「アプリ」までスクロールし、Disney+を選択します。

ステップ 3: [強制停止] をタップします。

6. VPNを無効にする

Disney+は地域限定のため、VPNを使用しているとアクセスをブロックされることがあります。VPNを無効化して再試行してください。

7. Disney+のキャッシュをクリアする

バックグラウンドで収集するキャッシュがアプリのパフォーマンスに影響を与えることがあります。キャッシュをクリアして再度試してください。

ステップ 1: Google TV設定の「アプリ」メニューに移動します。

ステップ 2: Disney+までスクロールします。

ステップ 3: 「キャッシュをクリア」をタップします。

8. Disney+サーバーを確認する

サービスがダウンする場合、DowndetectorでDisney+の問題を確認できます。ユーザーからのコメントも参考にしましょう。

9. Disney+をアップデートする

Disneyはアプリのパフォーマンス向上のために定期的にアップデートをリリースしています。

ステップ 1: Google TVのアプリメニューに移動し、Disney+アイコンを長押しします。

ステップ 2: 「詳細の表示」を選択します。

利用可能なアップデートがあれば、ダウンロードして再試行してください。

10. Google TVをアップデートする

Disney Plusが機能しない原因は、古いGoogle TV OSが考えられます。

ステップ 1: Google TV設定を開き、システムまでスクロールします。

ステップ 2: [バージョン情報]を選択し、最新のシステムアップデートをインストールします。

Disney+コンテンツを大画面で楽しむ

スタンダードのDisney+プランを利用している場合、数ドル追加でESPN+とHuluを含むDisneyバンドルをご検討ください。お気に入りのディズニー映画を観るために、上記の手順を使用して、Google TVでのDisney+の問題を迅速に解決しましょう。