Google TV で Disney+ が動作しない問題を解決する 10 の方法

市場には出遅れましたが、Disney+ ストリーミング サービスは順調なスタートを切りました。有名なディズニーの番組、映画、マーベルのコンテンツなどを取り揃えています。 Disney+ コンテンツは大画面で楽しむのが最適ですが、アプリがスマート TV で動作しないとエクスペリエンスが台無しになる可能性があります。 Disney Plus が Google TV で動作しない場合の主な方法は次のとおりです。

Disney+ コンテンツは同社のプラットフォーム専用であるため、競合サービスで同じものを見つけてストリーミングすることはできません。 Google TV の Disney+ の不具合を解決するには、以下のトラブルシューティング トリックを使用する以外に選択肢はありません。

1. ネットワーク接続を確認する

ほとんどの Disney+ タイトルは 4K 解像度で利用できます。そのため、Google TV を完璧にストリーミングするには、高速 Wi-Fi ネットワークに接続する必要があります。

Google TV にイーサネット ポートがある場合は、高速インターネット接続に必ずそれを利用してください。最高のイーサネット アダプターを入手して、Google Chromecast で同じものを楽しむこともできます。

Google TV が Wi-Fi に接続できない場合は、トラブルシューティング ガイドを確認して問題を解決してください。

2.Google TVを再起動します

高度なテクニックを試す前に、Google TV を再起動してもう一度試してください。

ステップ 1:電源ボタンを押したままにして、電源オフ メニューからテレビをシャットダウンします。

ステップ 2:電源プラグを抜き、しばらくしてからテレビの電源を入れます。

完了したら、Disney+ を起動してお気に入りのタイトルを再生してみてください。

3. Disney+プランを確認する

Disney+ は有料ストリーミング サービスであり、新規登録のための無料トライアルはありません。言うまでもなく、支払い情報が古いためにサブスクリプションの有効期限が切れた場合は、Disney+ コンテンツを視聴することはできません。

ステップ 1:ウェブ上の Disney+ にアクセスし、アカウントの詳細を使用してサインインします。

ステップ 2:アカウントに移動し、サブスクリプション メニューから Disney+ を選択します。

支払いの詳細を更新し、サブスクリプションをアクティブ化すれば準備完了です。

4. 同時接続数の確認

Disney+ プランには 3 つの同時接続が付属しています。 Disney+ アカウントの詳細を友人や家族と共有すると、サービスのデバイス制限に達する可能性があります。すべてのデバイスからログアウトし、アカウントのパスワードを変更し、不正アクセスを防ぐ必要があります。

ステップ 1:ウェブ上で Disney Plus アカウントにアクセスします。

ステップ 2: [アカウントの詳細] メニューで [すべてのデバイスからログアウト] を選択します。

5. Disney+の強制停止

Disney+ アプリを Google TV または Chromecast に強制的にインストールして、もう一度試してください。

ステップ 1:ホーム画面から Google TV 設定に移動します。

ステップ 2:「アプリ」までスクロールします。

ステップ 3: Disney+ を選択します。

ステップ 4: [強制停止] をタップします。

6.VPNを無効にする

Disney+ サービスは一部の地域でのみご利用いただけます。 Google TV で VPN ネットワークを確立している場合、デバイスの IP アドレスが微調整されます。 Disney+ は新しい場所を検出し、コンテンツへのアクセスをブロックする場合があります。 VPN を無効にして、再試行する必要があります。

7. Disney+ キャッシュをクリアする

Disney+ はアプリのパフォーマンスを向上させるためにバックグラウンドでキャッシュを収集します。アプリが破損したキャッシュを収集すると、期待どおりに動作しない可能性があります。 Disney+ のキャッシュをクリアして、もう一度試してください。

ステップ 1: Google TV 設定の [アプリ] メニューに移動します (上記の手順を確認してください)。

ステップ 2: Disney+ までスクロールします。

ステップ 3:「キャッシュをクリア」をタップします。

8. Disney+ サーバーを確認する

期待のテレビ番組や映画が Disney+ に追加されると、サービスが異常なトラフィックに直面してダウンする可能性があります。Downdetectorに移動し、Disney+ を検索して問題を確認できます。停止の急増や、Disney+ の問題について苦情を寄せるユーザーのコメントに気づくかもしれません。  

9. Disney+ をアップデートする

ディズニーは、パフォーマンスを向上させ、不具合を修正するためにアプリのアップデートを定期的にリリースしています。

ステップ 1: Google TV のアプリメニューに移動します。 Disney+ アプリのアイコンを見つけて長押しします。

ステップ 2:続いて表示されるプロンプトから、[詳細の表示] を選択します。

Disney+ のアップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてもう一度試してください。

10. Google TVをアップデートする

Disney Plus が Google TV で動作しない主な原因は、古い Google TV OS である可能性があります。

ステップ 1: Google TV 設定を開き、システムまでスクロールします。

ステップ 2: [バージョン情報] を選択し、最新のシステム アップデートをインストールします。

Disney+ コンテンツを大画面で楽しむ

標準の Disney+ プランをご利用の場合は、さらに数ドルで ESPN+ と Hulu のロックを解除できる Disney バンドルをぜひご検討ください。お気に入りのディズニー映画を視聴するために携帯電話やタブレットに切り替えて、平均以下のストリーミング体験で満足する前に、上記の手順を使用して、Google TV での Disney+ の問題をすぐに解決してください。