やっと家に帰って、座って番組を見て、Hulu が機能していないことに気付くことほどつらいことはありません。他のオンライン サービスと同様に、Hulu が機能しなくなる理由はいくつかあります。幸いなことに、解決策はたくさんあります。
この記事では、Hulu を悩ませている多くの一般的な問題の修正について見ていきます。当社のソリューションは、Hulu と互換性のあるすべてのデバイスを対象としているため、各手順を順番に試して、特定のデバイスに該当しないものはスキップしてください。最も可能性の高い修正から始めて、特定のエラー コードに進みます。
1. インターネット接続を確認する
Hulu が機能しない最も一般的な原因には、インターネット接続の問題、ソフトウェアの問題、および Hulu サービスの停止が含まれます。最初に行うことは、インターネットが機能していることと、ストリーミングの推奨速度に達していることを再確認することです.
Ooklaなどの速度チェック Web サイトにアクセスします。[移動]を選択し、インターネット速度が表示されるまで待ちます。Hulu では、標準解像度の場合は最低 3 Mbps、超高解像度の場合は最大 16 Mbps のダウンロード速度を推奨しています。
インターネットに問題がある場合、デバイスに応じて 接続を改善するためにできることがいくつかあります。
2. Hulu はダウンしていますか?
次に行うことは、Hulu 自体がダウンしていないかどうかを確認することです。
確認するには、 Down DetectorやIs It Down Right Nowなどの Web サイトにアクセスしてください。これらの Web サイトは、Hulu を含む多くのサービスの問題を示すために、ユーザー レポートに依存しています。最近問題を経験した人が複数いる場合は、Hulu サービス自体に問題がある可能性があります。
または、Hulu の Twitter アカウントに直接アクセスして、問題や停止が報告されているかどうかを確認することもできます。
問題を切り分けるために、別のデバイスで Hulu のストリーミングを試すことができます。別のデバイスが問題なく Hulu からストリーミングできる場合は、元のデバイスに問題がある可能性があります。
3. Hulu アプリをリセットする
Hulu がダウンしておらず、インターネットに問題がない場合、問題はアプリにある可能性があります。アプリを再起動すると、残っているバグが修正される場合があるので、まずはこれを試してみてください。
アプリを直接閉じることができない場合 (スマート TV など) は、次のセクションに進んでください。
4.デバイスを再起動します
次に試すことは、ストリーミングに使用するデバイスを再起動することです. 再起動すると、一時ファイルがクリアされ、イライラする多くのバグを修正できます。デバイスの電源を 30 秒間オフにしてから、再度オンにします。
5. アプリの更新または再インストール
Hulu アプリ経由でストリーミングしている場合、次のステップは、それが完全に最新かどうかを確認することです。これは、使用しているデバイスによって異なります。アプリで必要な場合は、更新するオプションが表示されます。
さらに、ローカルに保存されたデータが時間の経過とともに破損し、アプリが正常に機能しなくなる可能性があります。この場合、Hulu アプリの完全な再インストールを試みることができます。
6. デバイスを更新する
デバイスが完全に更新されていない場合、問題が発生する可能性があります。これらは通常、Hulu アプリが更新され、デバイスの古いバージョンとの互換性がなくなった後に発生します。これを修正するには、デバイスを最新バージョンに更新するだけです。
7. Huluのエラーコード
Hulu のほとんどの問題は、上記の解決策で解決できます。ただし、特定の Hulu エラー コードは、問題の内容とその修正方法を絞り込むのに役立ちます。最も一般的なのは、Hulu エラー コード 3、5、16、400、500、5003、Hulu Protected Content Error、および HDCP エラーです。
Hulu エラー コード 3 および 5
エラー コード 3 および 5 は、Hulu がビデオを読み込めない場合に発生します。これらは通常、インターネット接続の問題が原因です。インターネット接続を確認し、アプリとデバイスが完全に更新されていることを確認してください。
Hulu エラーコード 500
このエラーは、最も一般的に Hulu Web サイトに関連しています。エラー コード 500 を修正するためにできることは、ページを更新すること (または、そこで発生した場合はアプリを再起動すること) だけです。
Hulu エラーコード 400
エラー コード 400 は、アカウント情報の問題、またはインターネット接続の問題が原因である可能性があります。このエラーを解決するには、まずインターネット接続を再確認してください。問題がなければ、Hulu アプリを再インストールすると、エラーが修正されるはずです。
そうでない場合は、デバイスからアカウントを削除してから、再度追加する必要があります。これをする：
Hulu エラーコード 16
エラー コード 16 は、無効な領域エラーを示します。これは、お住まいの地域で利用できないビデオにアクセスしようとしているか、Hulu が仮想プライベート ネットワーク (VPN)またはプロキシを使用してサービスにアクセスしていると誤って認識していることを意味します。VPN またはプロキシ サービスを使用している場合は、それをオフにして、エラー コードが続くかどうかを確認してください。
それでもうまくいかない場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、携帯データ ネットワークを使用してみてください。これで問題が解決する場合は、元の接続で透過プロキシが使用されている可能性があります。ルーターの設定でこれをオフにすることができます。
Hulu エラーコード 5003
このコードは再生エラーを示しており、問題がデバイスまたはアプリにあることを示しています。アプリとデバイスを更新するか、アプリを完全に再インストールしてみてください。一部のユーザーは、このエラー コードが発生したときに電話を工場出荷時の状態にリセットする必要があると報告しています。
Hulu 保護コンテンツ エラー
保護されたコンテンツ エラーには、コード 0326、2203、3307、3321、3323、3335、および 3343 が含まれます。これらのエラーは、バグまたはグリッチが原因である可能性がありますが、通常、サポートを提供していないデバイスで保護されたコンテンツを視聴しようとした結果です。それのための。
これらのエラーの最も一般的な原因は、モニターが HDMI ケーブルではなく VGA ケーブルを介して接続されている場合です。HDMI ケーブルを使用して再接続するか、別のモニターを使用して、もう一度試してください。
デュアル モニターを使用すると、この問題が発生することがあります。両方のモニターが HDMI 経由で接続されていることを確認するか、Hulu の視聴中にモニターの 1 つを無効にして、このエラーを修正してください。
Hulu HDCP エラー
高帯域幅デジタル コンテンツ保護 (HDCP) エラーは、Hulu アプリに組み込まれている著作権侵害対策テクノロジに関連しています。
通常、HDCP エラーは、HDMI ケーブルを取り外し、ストリーミング デバイスの電源を切り、ケーブルを再接続してデバイスの電源を入れることで解決できます。それでも問題が解決しない場合は、HDMI ケーブルに問題がある可能性があります。別のケーブル、テレビ、またはモニターを試して、問題を特定します。
リラックスする時間
ストリーミングサービスの問題はイライラする可能性があり、新しいシリーズがリリースされるとすぐに発生するようです. しかし、うまくいけば、Hulu が復旧して稼働しているので、ようやく座ってリラックスできるようになります。
この記事に記載されていない修正をご存じの場合は、下のコメント欄でお知らせください。
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