Windows PC で重大なエラーが発生し、白いコードが表示されたブルー スクリーンを表す「死のブルー スクリーン」という用語は誰もがよく知っています。ただし、Mac ユーザーは「死のピンク スクリーン」として知られる同様の問題に遭遇する可能性があります。コードを表示する代わりに、画面がピンク色になり、問題があることを示します。この記事では、MacBook の画面がピンクになる原因を詳しく説明し、この問題に対処するための解決策を提供します。
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MacBook のピンクスクリーンの問題は 2 つの異なるタイプに分類でき、それぞれに根本的な原因があります。
再起動につながるピンク色の画面の点滅 (カーネル パニック):
カーネル パニックは通常、ソフトウェア関連の問題です。これらは、オペレーティング システムの最も深い部分にアクセスするソフトウェア コード内の問題によって発生します。カーネル パニックは散発的に発生する場合もありますが、根本的な問題に対処するまで繰り返し問題として現れる場合もあります。この場合、画面がピンク色に点滅し、その後 Mac が再起動します。
濃いピンク色の画面が持続する (ハードウェアの問題):
ピンク画面の問題のもう 1 つの形式は、画面全体が濃いピンク色になり、その状態が続く場合です。これはハードウェアの問題を示しています。
発生しているピンク スクリーンの問題を特定することは、効果的なトラブルシューティングと解決のために重要です。
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MacBook の画面がピンク色になった場合は、直面している問題の種類を特定することが重要です。各シナリオに対処する方法は次のとおりです。
ハードウェア関連の濃いピンク色の画面の問題の場合:
画面全体が濃いピンク色のままの場合は、ハードウェアに問題があることを示しています。このような場合、推奨される対応策は、Mac を正規サービスセンターまたは Genius Bar に持ち込んで専門的な修理を依頼することです。ハードウェア障害はエンドユーザーが修正することはできません。
カーネルパニックによるピンクスクリーンと再起動の場合:
ピンク色の画面が点滅して Mac が再起動する場合、それは多くの場合、カーネル パニックの問題です。幸いなことに、この問題は自分で解決できるということです。これを行うには、以下に概説する手順を順番に実行します。
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多くの場合、macOS のアップデートは、Mac で繰り返し発生する問題を解決するための最初のステップです。発生している問題は、最近の OS アップデートですでに解決されているバグである可能性があります。あるいは、他のソフトウェアとの互換性の問題に関連している可能性もあり、これもアップデートによって解決される可能性があります。macOS を更新するには、次の簡単な手順に従います。
ステップ 1: Apple メニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
ステップ 2:次に、「一般」を選択し、「ソフトウェアアップデート」をクリックします。
ステップ 3: Mac は利用可能なアップデートのチェックを開始します。このプロセスが完了するまで待ちます。
ステップ 4:アップデートが見つかった場合は、画面上の指示に従って直ちにインストールします。
このアップデートの定期的なチェックは、Mac が最新かつ最も安定したバージョンの macOS を実行していることを確認するのに役立ち、直面している問題を解決できる可能性があります。
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カーネル パニックの問題が特定のアプリケーションに関連していると思われる場合、または特定のソフトウェアを使用しているときに発生する場合は、そのアプリケーションに関連する更新プログラムを確認することを検討してください。その方法は次のとおりです。
ステップ 1:問題のあるアプリケーションが App Store からダウンロードされた場合は、MacBook で App Store アプリにアクセスします。
ステップ 2: App Store 内で、「アップデート」セクションに移動して、アップデートが利用可能かどうかを確認します。
ステップ 3:特定のアプリケーションのアップデートがリストされている場合は、「アップデート」ボタンをクリックするだけでアップデートプロセスを開始します。
開発者の Web サイトからアプリケーションをダウンロードし、それが問題の原因であると思われる場合は、次の手順に従って更新を確認してください。
ステップ 1:問題のアプリケーションを開きます。
ステップ 2:メニュー バー (通常は左上隅にあります) でアプリケーションの名前をクリックします。
ステップ 3:ドロップダウン メニューから「アップデートの確認」を選択します。
ステップ 4:アプリケーションがアップデートをチェックするまで待ち、アップデートが利用可能な場合は、表示される指示に従ってインストールします。
注:特定のアプリケーションを更新しても問題が解決しない場合は、使用しているすべてのアプリケーションを更新することを検討してください。アプリケーションが最新であることを確認することで、特定のソフトウェアの使用時にカーネル パニックやピンク スクリーンの問題を引き起こす可能性がある問題を解決できる可能性があります。
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Mac をセーフ モードで再起動することは、起動に必要な必須コンポーネントのみを使用して Mac を起動するトラブルシューティング手法です。このプロセスでは、ログイン項目、必須ではない拡張機能、サードパーティ製フォントの読み込みがスキップされます。さらに、ディスクチェックを実行し、キャッシュファイルをクリアします。多くの場合、この簡単な手順でさまざまな問題を解決できます。
注:セーフ モードでの再起動は、Apple Silicon と Intel ベースの Mac では異なります。以下に、Mac のアーキテクチャに合わせた具体的な手順を示します。
Apple Silicon MacBook –
ステップ 1: MacBook の電源を切ります。
ステップ 2:電源キーを押し続けます。
ステップ 3:起動オプションが表示されたら、電源キーを放します。
ステップ 4: [オプション] を選択します。
ステップ 5:次に、起動ディスクを選択し、キーボードの Shift キーを押したまま、「セーフ モードで続行」オプションを選択します。
ステップ 6:最後に、Shift キーを放してシステムにログインします。
インテル MacBook –
ステップ 1: Mac をシャットダウンします。
ステップ 2: Shift キーを押しながら電源ボタンを押して電源を入れます。
ステップ 3:ログイン ウィンドウが表示されたら、Shift キーを放します。
ステップ 4:ログインし、プロンプトが表示されたら、再度ログインします。
ステップ5:ログインウィンドウの上隅に「セーフモード」が表示されるはずです。
セーフ モードで再起動し、ピンク スクリーンの問題が発生することなく Mac を使用した後は、通常モードで安全に再起動できます。通常の使用中にピンク スクリーンの問題が再発する場合は、必須ではない拡張機能またはログイン項目が問題の原因である可能性があることを示しています。このようなシナリオでは、問題のある項目を特定して対処することが不可欠です。トラブルシューティング プロセスを開始するには、ログイン項目を無効にすることから始めることをお勧めします。
ステップ 1: Apple メニューに移動し、「システム設定」を選択し、「一般」をクリックします。
ステップ 2:「一般」設定で、「ログイン項目」を選択します。
ステップ 3: リストされている各ログイン項目を 1 つずつ選択し、「-」(マイナス) ボタンをクリックして削除します。
ステップ 4:さらに、「バックグラウンドで許可」の下のすべての項目がオフになっていることを確認します。
Mac の使用中にピンク スクリーンの問題が再発しない場合は、ログイン項目を一度に 1 つずつ徐々に再導入し、その後 Mac のパフォーマンスを評価できます。同様に、「バックグラウンドで許可」の下の項目についてもこのプロセスに従うことができます。ピンク スクリーンの問題が再発した場合は、問題のある要素が特定されているはずです。
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他のすべてのトラブルシューティング方法でピンク スクリーンの問題を解決できない場合、最後の手段は macOS の再インストールを検討することです。通常、このプロセスではデータが保存されますが、安全のため、続行する前に Time Machine を使用して Mac をバックアップすることをお勧めします。macOS を再インストールするには、次の手順に従います。
Apple Silicon Mac の場合 –
ステップ 1: Mac をシャットダウンします。
ステップ 2:電源を入れ、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
ステップ 3:「オプション」をクリックすると、macOS ユーティリティにアクセスします。「macOS を再インストール」を選択し、画面の指示に従います。
Intel ベースの Mac の場合 –
ステップ 1: Mac の電源を切ります。
ステップ 2:オンにし、すぐに macOS ユーティリティが表示されるまで Command-R キーを押し続けます。
ステップ 3: macOS ユーティリティを開いたら、「macOS を再インストール」を選択し、画面上の指示に従います。
再インストールが完了したら、必要に応じて Time Machine バックアップからデータを復元できます。
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MacBook の画面がピンク色になると、特にそれが今までに起こったことのない場合は、かなり怖いかもしれません。この問題が発生した理由については、いくつかの説明が考えられます。1 つは、Mac にハードウェアの問題がある可能性があり、その場合は Genius Bar または認定サービス センターに持ち込む必要があります。一方、カーネル パニックが発生した場合は、自分で問題を解決できます。ピンクの画面の原因を見つけて修正するには、前述の方法に従ってください。問題はすぐに解決されます。Facebook、Twitter、Instagram、YouTubeでフォローしてください。
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