Malwarebytes：インストールをPCで開始できませんでした

Malwarebytesは、コンピューターから 悪意のあるコードをすばやく検出して削除する優れたマルウェア対策ツールです。ただし、ツールがマシンにインストールされない場合があります。この問題が発生すると、「インストール中にエラーが発生しました」 、「インストールに失敗しました」、または「インストールを開始できませんでした」というエラーメッセージが表示される場合もあります。コンピュータを再起動しても問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

MalwarebytesがPCにインストールされない場合の対処方法

接続を確認してください

帯域幅の問題が発生している場合、またはネットワーク接続が不安定な場合は、コンピューターで新しいアプリやプログラムのダウンロードとインストールに問題が発生する可能性があります。

接続が正しく機能していることを確認します。

• Malwarebytesを除くすべてのアクティブなダウンロードを停止します。
• ルーターに接続されている他のすべてのデバイスを切断します。
• Wi-Fi接続を使用している場合は、別のチャネルに切り替えてみてください。
• 可能であれば、ワイヤレス接続の代わりにケーブル接続を使用してください。
• ルーターのプラグを抜き、数分待って接続を完全にリセットします。

ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にする

ウイルス対策とファイアウォールにより、デバイスにMalwarebytesをインストールできない場合があります。良いニュースは、ウイルス対策とファイアウォールを一時的にオフにすることで、問題をすばやく解決できることです。

さらに、コンピュータをクリーンブートすることもできます。つまり、最小限のドライバーとプログラムのセットのみを使用してマシンを再起動します。このように、Malwarebyteのインストールを妨害するバックグラウンドプログラムはありません。

最新のOSアップデートをインストールする

最新のOSバージョンを実行していない場合でも、コンピューターに新しいソフトウェアをインストールできなくても驚かないでください。アップデートを確認し、最新のOSバージョンをインストールし、マシンを再起動して、Malwarebytesを再インストールします。

ディスク容量を解放します

ドライブに十分な空き容量がない場合、コンピューターに新しいアプリやプログラムをインストールすることはできません。不要になったファイルや使用しなくなったファイルを削除してください。ビデオファイルは、ドライブの多くのスペースを消費します。これらのファイルから始めて削除し、ごみ箱を空にして、再試行してください。

ディスククリーンアップを使用して、不要なディスクファイルを自動的に削除し、エラーを修復することもできます。

障害のあるシステムファイルを修復する

一部のシステムファイルが破損すると、特定のOS機能が正常に動作しなくなります。ただし、DISMとSFCを使用してそれらを自動的に修復できます。

これを行うには、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。次に、DISM.exe / Online / Cleanup-Image/Restorehealthコマンドと
SFC/scannowコマンドを一度に1つずつ実行します。コンピューターを再起動して、再試行してください。

何も機能しない場合は、Malwarebytesサポートに連絡してください。

結論

コンピューターにMalwarebytesをインストールできない場合は、デバイスを再起動してください。次に、ネットワーク接続を確認し、最新のOSアップデートをインストールします。さらに、
ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にします。ドライブの空き容量を増やして、破損または欠落しているシステムファイルを修復することもできます。

問題を解決し、Malwarebytesをマシンにインストールできましたか？以下のコメントを押して、どのソリューションが効果的かをお知らせください。