Microsoft Teamsの洞察を使用して、チームのコミュニケーション方法を分析する方法

Microsoft Teamsでチームレベルの分析を表示するには：

サイドバーのチームの横にある[...]をクリックします。

「チームの管理」をクリックします。

「分析」タブをクリックします。

Microsoft Teamsは、同僚とのコミュニケーションと接続の維持に役立つ成熟した企業チャットシステムに成長しました。Teamsを中央のコミュニケーションハブにすることで、ツールは日常のやり取りを独自に可視化できます。このデータは、アプリのインターフェース内でチームレベルの分析として公開されます。

誰でも、自分がメンバーになっているチームに関連付けられている分析を表示できます。[チームに参加または作成]ボタンの横にある[設定]アイコンをクリックすると、すべてのチームの概要を確認できます。次に、[チームの管理]画面の[分析]タブに切り替えます。

ここに、すべてのチームのリストが表示されます。左上のドロップダウンボックスを使用して、分析の日付範囲を選択します。現在、過去7日間または過去28日間の2つのオプションしかありません。

分析には、選択した時間枠内にチームに送信されたメッセージの数が表示されます。また、期間中にアクティブユーザーの数がどのように変化したかを示すヒストグラムも取得します。「アクティブユーザー」とは、スレッドにメッセージを投稿したり、Teamsクライアント内で意図的なアクションを実行したりしたチームメンバーです。

チームの名前をクリックすると、チームのアクティビティに関する詳細情報を取得できます。これにより、チームレベルの分析ページに直接移動します。これには、サイドバーのチームの横にある[...]ボタンをクリックしてアクセスすることもできます。ドロップダウンメニューから[チームの管理]を選択し、次にページ上部の[分析]タブを選択します。

チームレベルの分析により、メッセージングパターンをより詳細に把握できます。アクティブユーザーと送信メッセージのメトリックは毎日グラフ化されるため、チームのコミュニケーションがピークに達した時期を簡単に確認できます。グラフ上のポイントにカーソルを合わせると、その日のカウントが表示されます。

このデータは、チームの使用パターンと作業習慣を評価する際の出発点となるはずです。得られた洞察を使用して、チームのパフォーマンスを向上させるのに役立つ作業傾向を特定できる場合があります。

例として、メンバー間のメッセージが多い非常に忙しいチームは、情報の配布に不均衡があることを示している可能性があります。人々がチャットスレッドで知識を交換するために費やす時間が少ない場合、より焦点を絞ったチームは静かになる可能性があります。これらのメトリックを提供することにより、チームは生産性を計画し、知識の配布を最適化する際に、より多くのオプションを提供します。