NetflixがChromebookで機能しない問題を解決するための5つのヒント

ストリーミングサービスを利用できるすべての地域のChromebookでNetflixを視聴できます。優れたビデオ品質を楽しみたい場合は、最大1080pをストリーミングできるGoogleChromeでNetflixをご覧ください。一方、Netflixデスクトップアプリを使用している場合は、最大480pまでしかストリーミングできません。

残念ながら、NetflixはChromebookでの動作を停止することがあります。たとえば、動画が読み込まれなかったり、アプリが黒い画面で動かなくなったり、まったく起動しなかったりする場合があります。同様の問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って修正してください。

NetflixがChromebookで機能しない場合の対処方法

⇒重要な注意： Chromebookが組織（会社または学校）によって管理されている場合、IT管理者がデバイスでNetflixをブロックしている可能性があります。この場合、ラップトップに問題はありません。Netflixがブロックされただけで、ブロックを解除できるのはIT管理者だけです。

デスクトップアプリを修正する方法

• ラップトップを再起動します。Chromebookを2〜3回続けて再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。
• 安定したチャネルに戻ります。ベータチャネルに登録している場合は、安定したチャネルに切り替えます。
• chromeOSとNetflixを更新します。Chromebookを必ず最新バージョンに更新してください。次に、Playストアアプリを起動し、[マイアプリとゲーム]を選択し、Netflixを選択して、[更新]ボタンを押します。
• Netflixを再インストールします。アプリをアンインストールし、ラップトップを再起動します。次に、Netflixを再インストールして、結果を確認します。
• ブラウザでNetflixをご覧ください。それでもデスクトップアプリが応答しない場合は、ブラウザでNetflixを視聴してみてください。さらに、デスクトップアプリを使用すると、480pと比較して最大1080pまでストリーミングできます。

NetflixがChromeで機能しない場合の対処方法

Google ChromeでNetflixを視聴できない場合は、最新のChromeOSバージョンをインストールし、ブラウザに問題がないことを確認してください。使用できる追加のソリューションは次のとおりです。

• シークレットモードでnetflix.comにアクセス
• ブラウジングキャッシュをクリアする
• NetflixのサードパーティCookieを有効にする
• 拡張機能を無効にする
• Chromeを最新バージョンに更新します
• Chromeをアンインストールして再インストールします

結論

NetflixデスクトップアプリがChromebookで機能しない場合は、ラップトップを再起動し、chromeOSを更新して、アプリを再インストールします。Webアプリを使用できない場合は、拡張機能を無効にし、ブラウジングキャッシュをクリアして、NetflixのサードパーティCookieを有効にします。問題が解決しない場合は、Chromeを再インストールしてください。

しかし、これらのソリューションのどれがあなたのためにトリックをしましたか？以下にコメントしてください。ソーシャルメディアでこのガイドを共有することを忘れないでください。