OneDrive エラー 0x80070185「クラウド操作に失敗しました」の 7 つの修正

OneDrive は主に、ユーザーがファイル、写真、ドキュメントなどをデバイス間で同期して保存できるクラウド ストレージ機能で知られています。ただし、ファイルのダウンロードまたは表示時に OneDrive エラー 0x80070185「クラウド操作に失敗しました」が発生した場合は、このガイドが役立ちます。

OneDrive エラー 0x80070185「クラウド操作に失敗しました」は、不安定なインターネット接続、破損したキャッシュ ファイル、不十分なストレージ容量など、いくつかの要因によって発生する可能性があります。そこで、Windows 11 でこれらの問題を解決し、必要に応じて OneDrive ファイルにアクセスするための、実証済みの 7 つの方法を確認してみましょう。

1. インターネット接続を確認する

インターネット接続が期待どおりに機能しない場合、OneDrive に不具合が生じる可能性があります。したがって、Windows 11 デバイスで速度テストを実行できます。速度が予想より遅い場合は、より良いネットワークに切り替えるか、ラップトップをルーターの近くに移動してください。

Windows 11 でのインターネット速度の低下を修正し、OneDrive を再び起動して実行するためのガイドを確認することもできます。

2. ハードドライブのストレージを確認する

デバイスのハード ドライブにダウンロードしたファイルを保存するのに十分なストレージがない場合、OneDrive にエラー 0x80070185「クラウド操作は失敗しました」が表示される可能性があります。Windows ハード ドライブの合計容量をチェックして、これに該当しないことを確認できます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:ファイル エクスプローラーを開きます。

ステップ 2:サイド メニューから、[この PC] をクリックします。

ステップ 3:関連するドライブのストレージを確認します。

ここで、十分なストレージ容量があるかどうかを確認してください。そうでない場合は、一部のファイルやその他の不要なデータを削除して、ハード ドライブの空き容量を増やすことができます。次に、これにより Windows 11 の OneDrive エラー 0x80070185 が修正されたかどうかを確認します。

3. OneDrive のリンクを解除して再リンクする

OneDrive のリンクを解除して再リンクすることは、ログアウトして再度ログインすることと似ています。これにより、アカウント関連の情報がすべて削除され、すべての同期アクティビティが一時停止されます。 OneDrive が Microsoft アカウントに再度リンクされると、これが再開されます。

OneDrive にアクセスできない、または OneDrive からファイルをダウンロードできないなど、同期エラーが発生した場合は、これを使用してください。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:タスクバーに移動し、「OneDrive」をクリックします。

ステップ 2:次に、歯車アイコンをクリックします。

ステップ 3:「設定」をクリックします。

ステップ 4:ここで、メニュー オプションから [アカウント] に移動し、[この PC のリンクを解除] をクリックします。

ステップ 5:次に、「アカウントのリンクを解除」をクリックします。

ステップ 6: OneDrive アプリを再起動します。

ステップ 7: OneDrive が再び開いたら、登録した電子メール ID を入力し、[サインイン] をクリックします。

ステップ 8:ここで、Microsoft アカウントのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。

次に、OneDrive を開いて、期待どおりに動作しているかどうかを確認します。そうでない場合は、次のトラブルシューティング方法に進みます。

4. OneDrive ファイルをオフラインで利用できるようにする

特定のファイルにアクセスできない場合は、Windows ファイル エクスプローラーを使用して、そのファイルをオフラインで利用できるようにすることができます。次に、ファイルのショートカットだけを残して、フォルダーからファイルを再度削除します。これにより、ファイルが OneDrive 上でオンラインで利用できるようになります。以下の手順に従ってください。

ステップ 1:ファイル エクスプローラーで OneDrive フォルダーを開きます。

ステップ 2:ここで、関連するファイルに移動して右クリックします。

ステップ 3:「常にこのデバイスをオンにする」をクリックします。

ステップ 4:次に、ファイルを再度右クリックし、利用可能になったら、「空き容量を増やす」をクリックします。

次に、ファイルのショートカットをダブルクリックして、Windows 11 デバイスでファイルを開いてみます。他の OneDrive ファイルに対してこれらの手順を繰り返すこともできます。

5.OneDriveをリセットする

デバイスでは、OneDrive などの一部のアプリのキャッシュを保存して、アプリの読み込みを高速化します。ただし、このキャッシュが破損したり侵害されたりすると、OneDrive にエラー 0x80070185 が表示される可能性があります。この問題を解決するには、Windows 11 で OneDrive をリセットします。その方法は次のとおりです。

注:コマンド プロンプトを使用して OneDrive をリセットすることもできます。以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enter キーを押して実行するだけです。

ステップ 1: Windows + R キーを使用して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

ステップ 2:ここで、次のコマンドを入力します。 

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset

ステップ 3: Enter キーを使用するか、「OK」をクリックします。

コマンドが実行されたら、タスク バーを使用して OneDrive を再度開きます。 OneDrive オプションが表示されない場合は、検索メニューを使用して OneDrive を開き、エラーが解決されたかどうかを確認します。

6. Windows Defenderを無効にする

Windows Defender は PC を脅威やウイルスから保護するのに役立ちますが、場合によっては特定のアプリのアクティビティを制限してしまう可能性があります。これが、OneDrive でエラー 0x80070185 が表示される理由である可能性もあります。これを修正するには、Windows Defender を無効にして再度確認してください。 

ただし、Windows Defender を無効にすると PC が脆弱な状態になるため、注意してこれを行うことをお勧めします。したがって、OneDrive が期待どおりに動作していることが確認された場合は、代わりにOneDrive の例外を追加し、Windows Defender を再度有効にすることができます。 

7. OneDrive のアンインストールと再インストール

OneDrive をアンインストールすると、ファイルの取得やダウンロードを妨げる不要な設定やバグを取り除くのに役立ちます。完了したら、OneDrive の新しいコピーを再インストールして、もう一度試してください。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: [検索] に移動し、「プログラムの追加または削除」と入力します。次に、検索結果からアプリを開きます。

ステップ 2:ここで、Microsoft OneDrive を見つけます 

ステップ 3:次に、その前にある 3 点アイコンをクリックします。

ステップ 4:「アンインストール」をクリックします。

ステップ 5: [アンインストール] をクリックして確認します。

これにより、OneDrive のアンインストール プロセスが開始されます。完了したら、PC に OneDrive アプリを再インストールします。その方法は次のとおりです。

ステップ 6:下のボタンをクリックして Microsoft Store の OneDrive にアクセスします。

OneDrive を入手する

ステップ7:ここで、「ストアアプリを入手」をクリックします。

ステップ 8:「入手」をクリックします。

OneDrive の再インストールが完了するまで待ちます。次に、OneDrive アプリを再度開き、Microsoft アカウントの詳細を使用してサインインします。次に、ファイルにアクセスしてみます。これにより、システム上の OneDrive エラー 0x80070185 が修正されるはずです。

Windows 11 で OneDrive を使用する場合の FAQ

1. Windows 11 で OneDrive ストレージを確認できますか?

Windows タスクバーから OneDrive を開きます。次に、歯車アイコン > [設定] をクリックします。ここで、OneDrive で利用可能な合計ストレージ容量を確認してください。 OneDrive に利用可能なストレージがあることを確認してください。そうしないと、通常のアプリの機能が妨げられる可能性があります。 

2. Windows 11 で起動時に OneDrive が開かない場合はどうすればよいですか?

Windows 11 デバイスで、Windows + I キーを使用して [設定] メニューを開きます。ここで、「アプリ」に移動し、「スタートアップ」をクリックします。ここで、「Microsoft OneDrive」まで下にスクロールして、トグルをオンにします。これにより、Windows 11 での起動時に OneDrive が確実に開きます。

Windows での OneDrive の問題を修正する

この記事が、Windows 11 デバイス上の OneDrive エラー 0x80070185「クラウド操作に失敗しました」の修正に役立つことを願っています。 OneDrive ストレージからファイルが消えていることに気付いた場合は、OneDrive によるファイルの自動削除を停止するための説明を確認することもできます。