Outlookの連絡先リストが表示されない問題を修正する方法

Outlookの[宛先]、[CC]、または[Bcc]フィールドに入力を開始すると、オートコンプリート機能により、アドレス帳の電子メールアドレスが自動的に表示されます。残念ながら、オートコンプリートが機能しなくなることがあります。新しい電子メールを作成するときにOutlookがアドレス帳から連絡先を表示しない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

Outlookオートコンプリートが機能しない場合の対処方法

オートコンプリートを有効にする

オートコンプリートがオンになっているかどうかを確認します。オプションをリセットし、改善に気付いたかどうかを確認します。

1. Outlookを起動します。
2. [ファイル]メニューをクリックします。
3. オプションに移動します。
4. 次に、[メール]タブを選択します。
5. [メッセージを送信]まで下にスクロールします。
6. To、Cc、およびBcc行に入力するときに名前を提案するには、[オートコンプリートリストを使用する]というオプションを見つけます。

   

7. チェックボックスがチェックされていない場合は、チェックボックスをオンにしてオプションを有効にします。
8. この機能がすでにオンになっている場合は、無効にしてOutlookを終了します。
9. 30秒間待ってから、Outlookを再起動し、オートコンプリートを再度有効にします。

RoamCacheフォルダーの名前を変更します

RoamCacheフォルダー内のファイルの1つが破損した場合、オートコンプリートは正しく機能しません。RoamCacheフォルダーの名前を変更して、オートコンプリートを完全にリセットします。自宅の電子メールアカウントとMSExchangeでこれを行う方法は次のとおりです。

ホームEメールアカウントのRoamCacheフォルダーの名前を変更する方法

1. [ファイル]メニューをクリックします。
2. 情報をクリックします。
3. アカウント設定に移動します。
4. MicrosoftExchangeアカウントを使用していないことを確認してください。
5. 次に、検索アイコンをクリックして、 ％LOCALAPPDATA％\ Microsoft\Outlookと入力します。
6. RoamCacheフォルダーを右クリックします。

   

7. [名前の変更]を選択します。
8. フォルダ名をRoamCache_OLDに変更します。
9. Outlookを再起動します。

ExchangeアカウントのRoamCacheフォルダーの名前を変更する方法

1. ファイルをクリックします。
2. 次に、[情報]を選択します。
3. アカウント設定に移動します。
4. ExchangeServerアカウントを選択します。

   

5. [変更]をクリックします。
6. [キャッシュされた交換モードを使用する]チェックボックスをオフにします。

   

7. [次へ]をクリックしてから、[完了]をクリックします。
8. Outlookを終了します。
9. Windows Searchアイコンをクリックして、％LOCALAPPDATA％\ Microsoft\Outlookを貼り付けます。
10. 次に、  RoamCacheフォルダーを右クリックします。
11. [名前の変更]を選択し、名前をRoamCache_OLDに変更します。
12. Outlookを再起動して、新しいRoamCacheフォルダーを作成します。
13. Outlookアカウント設定に戻ります。
14. Exchangeアカウントを選択し、[変更]をクリックします。
15. [ キャッシュされた交換モードを使用する]チェックボックスをオンにします。
16. 変更を保存して、Outlookを再起動します。

Outlookをセーフモードで実行する

Outlookをセーフモードで起動して、アドインの1つがオートコンプリートと連絡先のリストに干渉していないかどうかを確認します。

1. WindowsキーとRキーを押します。
2. 新しい[実行]ウィンドウで、outlook.exe / safeと入力し、Enterキーを押します。
3. 新しいメールを作成し、オートコンプリートが機能しているかどうかを確認します。

問題がなくなった場合、これはアドインがオートコンプリートを破っていることを示しています。Outlookを通常どおり再起動し、[ファイル]に移動し、[オプション]を選択して、[アドイン]をクリックします。

すべてのアドインを無効にし、新しいメールを作成して、オートコンプリートが正しく機能するかどうかを確認します。次に、アドインを1つずつ有効にして、原因を特定します。問題のあるアドインが特定されたら、それを更新するか、アンインストールすることができます。

更新および修理オフィス

OutlookはOfficeスイートの一部です。Officeを最新バージョンに更新し、インストールファイルを修復してOutlookの問題を修正します。

1. Outlookを起動します。
2. [ファイル]に移動し、[アカウント]を選択します。
3. [更新オプション]に移動し、[今すぐ更新]をクリックします。

   

4. Outlookを再起動し、結果を確認します。
5. 問題が解決しない場合は、コントロールパネルに移動します。
6. [プログラム]をクリックし、[プログラムと機能]を​​選択します。
7. Office 365を選択し、[変更]ボタンをクリックします。
8. クイック修復ツールを 実行します。

   

9. 問題が解決しない場合は、オンライン修復ツールも実行してください。
10. コンピューターを再起動し、Outlookを起動して、結果を確認します。

結論

Outlookオートコンプリートが新しいメッセージの作成時にアドレス帳から連絡先を表示しない場合は、この機能が有効になっていることを確認してください。次に、RoamCacheフォルダーの名前を変更し、Outlookをセーフモードで実行します。アドインが問題の原因であるかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、Officeインストールファイルを更新して修復します。

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