Outlookの連絡先リストが表示されない問題を修正する方法

Outlookの[宛先]、[CC]、または[Bcc]フィールドに入力を開始すると、オートコンプリート機能により、アドレス帳の電子メールアドレスが自動的に表示されます。残念ながら、オートコンプリートが機能しなくなることがあります。新しい電子メールを作成するときにOutlookがアドレス帳から連絡先を表示しない場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。

1. Outlookオートコンプリートが機能しない場合の対処方法

1.1 オートコンプリートを有効にする

オートコンプリートがオンになっているかどうかを確認しましょう。オプションをリセットし、改善に気付いたかどうかを確認します。

Outlookを起動します。
[ファイル]メニューをクリックします。
オプションに移動します。
次に、[メール]タブを選択します。
[メッセージを送信]まで下にスクロールします。
To、Cc、およびBcc行に入力するときに名前を提案するには、[オートコンプリートリストを使用]というオプションを見つけます。
チェックボックスがチェックされていない場合は、チェックボックスをオンにしてオプションを有効にします。
この機能がすでにオンになっている場合は、無効にしてOutlookを終了します。
30秒間待ってから、Outlookを再起動し、オートコンプリートを再度有効にします。

1.2 RoamCacheフォルダーの名前を変更します

RoamCacheフォルダー内のファイルの1つが破損した場合、オートコンプリートは正しく機能しません。RoamCacheフォルダーの名前を変更して、オートコンプリートを完全にリセットします。

ホームEメールアカウントのRoamCacheフォルダーの名前を変更する方法

[ファイル]メニューをクリックします。
情報をクリックします。
アカウント設定に移動します。
Microsoft Exchangeアカウントを使用していないことを確認してください。
次に、検索アイコンをクリックして、 ％LOCALAPPDATA％\ Microsoft\Outlook と入力します。
RoamCacheフォルダーを右クリックします。
[名前の変更]を選択します。
フォルダ名をRoamCache_OLDに変更します。
Outlookを再起動します。

ExchangeアカウントのRoamCacheフォルダーの名前を変更する方法

[ファイル]をクリックします。
次に、[情報]を選択します。
アカウント設定に移動します。
Exchange Serverアカウントを選択します。
[変更]をクリックします。
[キャッシュされた交換モードを使用する]チェックボックスをオフにします。
[次へ]をクリックしてから、[完了]をクリックします。
Outlookを終了します。
Windows Searchアイコンをクリックして、％LOCALAPPDATA％\ Microsoft\Outlookを貼り付けます。
RoamCacheフォルダーを右クリックします。
[名前の変更]を選択し、名前をRoamCache_OLDに変更します。
Outlookを再起動して、新しいRoamCacheフォルダーを作成します。
Outlookアカウント設定に戻ります。
Exchangeアカウントを選択し、[変更]をクリックします。
[キャッシュされた交換モードを使用する]チェックボックスをオンにします。
変更を保存して、Outlookを再起動します。

1.3 Outlookをセーフモードで実行する

Outlookをセーフモードで起動して、アドインの1つがオートコンプリートと連絡先のリストに干渉していないかどうかを確認します。

WindowsキーとRキーを押します。
新しい[実行]ウィンドウで、outlook.exe /safeと入力し、Enterキーを押します。
新しいメールを作成し、オートコンプリートが機能しているかどうかを確認します。

1.4 問題が解決しない場合の対策

問題がなくなった場合、これはアドインがオートコンプリートを破っていることを示しています。Outlookを通常どおり再起動し、[ファイル]に移動し、[オプション]を選択して、[アドイン]をクリックします。

Outlookの連絡先リストが表示されない問題を修正する方法

すべてのアドインを無効にし、新しいメールを作成して、オートコンプリートが正しく機能するかどうかを確認します。次に、アドインを1つずつ有効にして、原因を特定します。問題のあるアドインが特定されたら、それを更新するか、アンインストールすることができます。

1.5 更新および修理オフィス

OutlookはOfficeスイートの一部です。Officeを最新バージョンに更新し、インストールファイルを修復してOutlookの問題を修正します。

Outlookを起動します。
[ファイル]に移動し、[アカウント]を選択します。
[更新オプション]に移動し、[今すぐ更新]をクリックします。
Outlookを再起動し、結果を確認します。
問題が解決しない場合は、コントロールパネルに移動します。
[プログラム]をクリックし、[プログラムと機能]を選択します。
Office 365を選択し、[変更]ボタンをクリックします。
クイック修復ツールを実行します。
問題が解決しない場合は、オンライン修復ツールも実行してください。
コンピューターを再起動し、Outlookを起動して、結果を確認します。

2. 結論

Outlookオートコンプリートが新しいメッセージの作成時にアドレス帳から連絡先を表示しない場合は、この機能が有効になっていることを確認してください。次に、RoamCacheフォルダーの名前を変更し、Outlookをセーフモードで実行します。アドインが問題の原因であるかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、Officeインストールファイルを更新して修復します。

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