Outlookユーザーは、電子メールクライアントを起動するときに奇妙なランタイムエラーを受け取ることがあります。この問題は、スタンドアロンデスクトップアプリとWebアプリの両方に影響を与える可能性があります。アカウントからログアウトし、30秒待ってから再度ログインしてみてください。問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
Outlookでランタイムエラーを解決するにはどうすればよいですか?
ブラウザを確認してください
Outlook for Webでランタイムエラーが発生した場合は、何かがWebアプリに干渉していないかどうかを確認してください。まず、ブラウザを最新バージョンに更新します。次に、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアします。問題が解決しない場合は、すべての拡張機能を無効にし、[Outlook]タブを更新して、問題が解決するかどうかを確認します。または、別のブラウザを使用してOutlookアカウントにアクセスします。
Outlookの修復とリセット
Outlookアプリを修復して、この解決策で問題が解決するかどうかを確認してください。ランタイムエラーが続く場合は、アプリをリセットしてください。
- Windowsの設定に移動します。
- アプリをクリックします。
- 次に、[アプリと機能]を選択します。
- Outlookまで下にスクロールします。
- 3つのドットをクリックして、 [詳細オプション]を選択します。
- [修復]セクション
まで下にスクロールして、 [修復]ボタンをクリックします。

- Outlookを再起動します。
- エラーが続く場合は、[詳細オプション]に戻ります。
- リセットボタンを押します。
更新および修理オフィス
OutlookはOfficeスイートの一部です。必ずOfficeを最新バージョンに更新し、インストールファイルを修復してください。
- コントロールパネルに移動します。
- [プログラム]を選択します。
- 次に、[プログラムと機能]をクリックします。
- Office365をクリックします。
- 変更ボタンを押します。
- クイック修復ツールを
実行します。
![Outlookランタイムエラーを修正する方法 Outlookランタイムエラーを修正する方法]()
- ランタイムエラーが続く場合は、オンライン修復ツールも実行してください。
Officeファイルを修復した後、更新を確認します。
- Outlookまたはその他のOfficeアプリを起動します。
- 次に、[ファイル]メニューをクリックします。
- Officeアカウントをクリックします。
- [更新オプション]に移動します。
- [今すぐ更新]ボタンをクリックします。
![Outlookランタイムエラーを修正する方法 Outlookランタイムエラーを修正する方法]()
Outlookをセーフモードで実行する
Outlookをセーフモードで実行して、エラーが続くかどうかを確認してください。
- WindowsキーとRキーを押して、新しい実行ウィンドウを開きます。
- 次に、outlook.exe / safeと入力し、Enterキーを押します。
- それでもランタイムエラーが発生するかどうかを確認します。
エラーがなくなった場合は、アドインの1つが電子メールクライアントに干渉している可能性があることを示しています。Outlookを通常どおり起動し、[ファイル]に移動し、[オプション]をクリックして、[アドイン]を選択します。すべてのアドインを無効にして、結果を確認します。次に、アドインを1つずつ有効にして、原因を特定します。
サードパーティのウイルス対策プログラムとファイアウォールプログラムを一時的に無効にします。すべてのバックグラウンドプログラムを閉じ、Outlookを再起動して、エラーが続くかどうかを確認します。
結論
Outlookデスクトップアプリを修復およびリセットして、Outlookのランタイムエラーを修正します。さらに、Outlookをセーフモードで実行します。セーフモードでエラーが発生した場合は、すべてのアドインを無効にしてください。次に、Officeインストールファイルを更新して修復します。Outlook Web Appの使用中にランタイムエラーが発生した場合は、ブラウザーを更新し、キャッシュをクリアして、すべての拡張機能を無効にします。
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