Outlook で画像が開かない場合の対処法 5 つ

電子メールの追跡は広告業界では非常に一般的です。マーケティング電子メールを開くと、多くの情報が広告主に送信されます。これらの追跡ピクセルのほとんどは画像に埋め込まれています。 Outlook などの電子メール プロバイダーは、そのような画像を自動的にブロックします。その過程で、通常の添付画像へのアクセスに問題が発生する可能性があります。 Outlook で画像が開かない場合の対処方法は次のとおりです。

この問題は Outlook Windows アプリで最も一般的です。電子メールを開くと、壊れた画像のプレビューしか表示されません。この慣行は PC を保護するために実装されていますが、信頼できるソースからの画像をブロックすることは意味がありません。トラブルシューティングを行ってみましょう。

1. Outlook Windows アプリ

Outlook Windowsアプリで画像を開くには 2 つの方法があります。まず、電子メールの画像を個別にダウンロードするか、Outlook の設定を調整してすべての電子メールの画像を自動的にダウンロードすることができます。

特定のメールの画像をダウンロードする

プライバシーを保護するために、Outlook はすべての電子メールからの画像プレビューのダウンロードをブロックします。送信者を信頼できる場合は、その特定の電子メールの画像をダウンロードするオプションがあります。

ステップ 1:画像を表示したい電子メールを開きます。

ステップ 2:「ここをクリックして写真をダウンロード」オプションを見つけます。それをクリックすると、Outlook がその特定のメールの写真をダウンロードします。

Outlook 設定から変更を加える

Windows 版 Outlook では、アプリでの画像のダウンロードを有効にするオプションをセキュリティ センターから提供します。 Outlook の設定からいくつかの変更を加えます。

ステップ 1: Windows で Outlook を開きます。

ステップ 2:上部の「ファイル」をクリックし、「オプション」に進みます。

ステップ 3: [セキュリティ センターの設定] を選択します。

ステップ 4:左側のサイドバーから「自動ダウンロード」を選択します。

ステップ 5:「標準の HTML 電子メール メッセージまたは RSS アイテムで画像を自動的にダウンロードしない」のチェックを外します。

ステップ 6: [暗号化または署名された HTML 電子メール メッセージ内の画像をダウンロードしない] チェックボックスをオフにすることもできます。

下部の [OK] をクリックすると、Outlook が画像のダウンロードと表示を開始します。 Outlook アプリで画像が表示され始めたら、ダウンロードする画像を右クリックし、[画像として保存] を選択します。

Outlook では、右側にライブ プレビューを表示するために最初に画像をダウンロードするため、メールの読み込みに時間がかかることがわかります。

2. Mac 用 Outlook アプリ

Mac 用 Outlook アプリには、インターネットから画像をダウンロードするか、画像を自動的にブロックするオプションが用意されています。 「環境設定」メニューから設定変更を微調整できます。

ステップ 1: Mac で Outlook を開きます。

ステップ 2:メニュー バーの [Outlook] をクリックします。

ステップ 3: [設定] に移動します。

ステップ 4: [電子メール] メニューから [読み取り] を選択します。

ステップ5:インターネットメニューから「写真を自動的にダウンロードする」まで下にスクロールします。

ステップ 6:「すべてのメッセージ内」オプションを選択し、メニューを閉じます。

Outlook は右側から画像のプレビューをダウンロードして表示します。

3. アウトルックウェブ

Outlook Web で画像が開かないという問題が発生した場合は、メッセージ リストに添付ファイルを表示するオプションがあります。使用方法は次のとおりです。

��テップ 1: Web 上の Outlook にアクセスし、Microsoft アカウントの詳細を使用してサインインします。

ステップ 2:上部にある [ギアの設定] をクリックし、Outlook の設定を開きます。

ステップ 3: [メール] を選択し、[レイアウト設定] を開きます。

ステップ 4:下にスクロールして、[インライン プレビュー] メニューの [メッセージ リストに添付ファイルを表示] オプションを選択します。

メニューを閉じると、Outlook はアプリ内の画像をブロックしなくなります。

4. メールを転送してみる

このトリックは、アプリ内の Outlook 画像を復元するために多くの人にとって役に立ちました。電子メールを転送しようとすると、Outlook では転送された電子メールに欠落している画像が表示されます。

このトリックを試して、Outlook でブロックされた画像が表示されるかどうかを確認してください。

5. サードパーティのウイルス対策アプリを無効にする

サードパーティのウイルス対策アプリの中には、攻撃性が高すぎる場合があります。おそらく、これらがコンピュータ上の Outlook からの画像をブロックする理由になっている可能性があります。

Windows では、サードパーティのウイルス対策アプリを一時的に無効にすることができます。デフォルトの Windows セキュリティは、ほとんどの人にとって、Web からのマルウェアや偽のファイルをブロックするのに十分です。

Outlook で画像の読み込みを開始する

インターネット接続を確認することも忘れないでください。場合によっては、コンピューター上の通常の問題を解決するためのこのような基本的なトリックを見逃してしまうことがあります。インターネット接続が機能していることを確認し、上記の手順を適用して Outlook で画像を開き始めます。