Google のreCAPTCHA を使用すると、ユーザーがロボットではないことを証明する必要があるため、Web サイトはスパムを減らすことができます。このサービスがサイトで機能しない場合、サイトが先に進めないため、フォームの送信を続行できません。このガイドでは、フォームの送信が成功するように reCAPTCHA を修正する方法を紹介します。
reCAPTCHA が機能しない最も一般的な理由は、Google があなたの IP アドレスを疑わしいと判断したことです。その他の原因には、古い Web ブラウザー、不完全なブラウザー拡張機能、禁止された VPN サーバーなどが含まれます。

ルーターを再起動します
特に尋ねない限り、インターネット サービス プロバイダー (ISP) は、インターネットに接続するたびに動的 IP アドレスを割り当てます。現在の IP アドレスが reCAPTCHA によって禁止されている場合は、ルーターを再起動することで新しい一意の IP アドレスを取得できます。
その方法は、ルーターのモデルによって異なります。ほとんどのルーターでは、Web ブラウザーでルーターの設定ページにアクセスし、[メンテナンス]または同様のセクションを開き、再起動オプションを選択してルーターを再起動できます。
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他のすべてのルーターでは、電源ソケット スイッチを使用してルーターの電源をオフまたはオンにすることができます。
それが完了したら、同じ Web ページにアクセスして、問題があったフォームを送信してみてください。今回は問題なく提出が完了するはずです。
Web ブラウザのバージョンを更新する
古い Web ブラウザーは、Google の reCAPTCHA サービスを含め、多くの問題を引き起こす可能性があります。ブラウザを最新バージョンに更新して、問題が解決するかどうかを確認してください。
Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge など、ほとんどのブラウザは簡単に更新できます。
Chrome を更新する
- Chromeを開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[ヘルプ] > [Google Chrome について]を選択します。
- Chrome がアップデートを見つけてインストールできるようにします。
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- Chrome を再起動して、更新を有効にします。
Firefox を更新する
- Firefoxを開き、右上隅にある 3 本の水平線を選択して、[ヘルプ] > [Firefox について]を選択します。
- Firefox に更新を見つけてインストールさせます。
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- Firefox を閉じて、再度開きます。
エッジの更新
- Edgeにアクセスし、右上隅にある 3 つの点を選択して、[ヘルプとフィードバック] > [Microsoft Edge について]を選択します。
- Edge がアップデートを見つけてインストールするのを待ちます。
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- Edge を閉じて再起動します。
Web ブラウザの拡張機能を無効にする
さまざまな拡張機能を利用することで、Web ブラウザーをさらに活用できます。ただし、これらのアドインの 1 つ以上がブラウザーのコア機能に干渉し、さまざまな問題を引き起こす場合があります。
reCAPTCHA の問題は、拡張機能の不具合が原因である可能性があります。この場合、拡張機能を無効にして、reCAPTCHA 対応のオンライン フォームを送信できるかどうかを確認してください。
Chrome で拡張機能をオフにする
- Chromeの右上隅にある 3 つのドットを選択し、 [その他のツール] > [拡張機能]を選択します。
- 拡張機能のトグルをオフにします。
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- reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。
Firefox で拡張機能を無効にする
- 右上隅にある 3 本の水平線を選択し、[アドオンとテーマ]を選択します。
- 画面に表示されている拡張機能を無効にします。
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- reCAPTCHA ページをリロードします。
Edge で拡張機能を無効にする
- Edge のアドレス バーに次のように入力し、Enter キーを押��ます:
edge://extensions/
- 表示された拡張機能をオフにします。
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- reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。
VPN を無効にする
VPNアプリは、サードパーティのサーバーを介してデータを送信します。Google がそのサーバーを悪意があると判断した場合、reCAPTCHA リクエストがブロックされることがあります。この場合、VPN を一時的に無効にしてフォームを送信できます。
ほとんどの VPN アプリでは、メインの開始/一時停止ボタンを選択して、VPN サービスを有効または無効にすることができます。または、サーバーを切り替えて、reCAPTCHA が機能するかどうかを確認することもできます。
VPNをオフにすることで問題が解決した場合は、新しいVPNサーバーを使用するか、 VPNプロバイダーを変更して、将来同じ問題に直面しないようにする必要があります.
コンピュータのプロキシ サービスをオフにする
reCAPTCHA のようなネットワークの問題が発生した場合は、PC のプロキシ サーバーをオフにして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。プロキシ サーバーがブラウジング セッションに干渉し、キャプチャが機能しない可能性があります。
- Windows + Iを押して、Windows PC の設定を開きます。
- [設定] で[ネットワークとインターネット]を選択します。
- 左側のサイドバーから[プロキシ]を選択します。
- 右側の[プロキシ サーバーを使用する] オプションをオフにします。
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- Web ブラウザーで reCAPTCHA を含む Web ページにアクセスします。
コンピュータで完全なウイルス チェックを実行する
ウイルスに感染したコンピューターはさまざまな症状を示し、reCAPTCHA などのサービスが完全に機能しなくなります。この問題を解決する 1 つの方法は、完全なウイルス チェックを実行し、マシンからすべてのウイルスを削除することです。
Windows では、組み込みのウイルス対策ソフトウェアを使用して、ウイルスやマルウェアを駆除できます。
- [スタート]を開き、[Windows セキュリティ]を見つけて、検索結果でそのアプリを選択します。
- [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
- [スキャン オプション]を選択します。
- フル スキャンを有効にして、[今すぐスキャン]を選択します。
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- スキャンが終了したら、PC を再起動します。
Web ブラウザをリセットする
reCAPTCHA エラーが続く場合は、Web ブラウザーの設定に問題がある可能性があります。これらの設定が Web ページの機能に干渉し、reCAPTCHA が機能しない可能性があります。
Web ブラウザをデフォルト設定にリセットすることで対処できます。これを行うと、カスタム構成が消去され、ブラウザーが工場出荷時の状態になります。
Chrome をリセット
- Chrome の右上隅にある 3 つのドットを選択し、[設定]を選択します。
- 左側のサイドバーで[リセットしてクリーンアップ]を選択します。
- 右側の[設定を元のデフォルトに戻す]を選択します。
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- プロンプトで[設定のリセット]を選択します。
Firefox をリセットする
- Firefoxの右上隅にある 3 本の水平線を選択し、[ヘルプ] > [その他のトラブルシューティング情報]を選択します。
- 右側の[Firefox を更新]を選択します。
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- プロンプトで[Firefox を更新]を選択し、画面上の指示に従います。
エッジをリセット
- Edgeを開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[設定]を選択します。
- 左側のサイドバーから[設定のリセット]を選択します。
- 右側のペインで[設定をデフォルト値に戻す]を選択します。
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- プロンプトで[リセット]を選択します。
reCAPTCHA の問題を解決して、オンライン フォームを正常に送信する
reCAPTCHA は、ウェブマスターがサイトでのスパムやボットの送信を防止できる優れたサービスです。このサービスが正規のユーザーに対して機能しなくなり、オンライン フォームを送信できなくなることがあります。
そのような状況に陥り、reCAPTCHA フォームが進行しない場合は、上記の方法の 1 つまたは複数を使用すると、問題が解決するはずです。その後、お気に入りのサイトでフォームを正常に送信できます。楽しみ!
新しいユーザー プロファイルを作成します。
コンピュータ上に新しいユーザー プロファイルを作成します。Windows の場合、これは[設定 ] → [アカウント ] → [家族と他のユーザー ] → [ この PC に他のユーザーを追加] で実行できます 。必須フィールドに入力します。
- Mac の場合、アップル メニュー → システム設定/環境設定 → ユーザーとグループ → アカウントの追加 をクリックします。ユーザー タイプを選択し、必須フィールドに入力します。
- 新しいユーザー アカウントにサインインし、reCAPTCHA を再度読み込みます。
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