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Robloxギフトカードが機能しない問題を解決する6つの方法
Roblox ギフト カードを使用すると、Robux (ゲーム内通貨) をアカウントに追加または送信したり、仮想アイテムにアクセスしたり、Roblox プレミアム メンバーシップを購入または更新したりすることもできます。 Roblox ギフトカードの引き換えは通常は簡単ですが、何度試してもうまくいかない場合もあります。
これには、ブラウザの不具合、通貨の不一致、サーバーの停止など、いくつかの理由が考えられます。このガイドでは、Roblox ギフトカードの問題を解決するために考えられるすべての解決策を説明します。それでは、見てみましょう。
1. 待ってからもう一度試してください
サーバーの過負荷やその他の一時的な問題により、Roblox はギフトカードの処理に失敗することがあります。しばらくしてから Roblox ギフトカードを引き換えてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。ギフト コードを入力するときは、タイプミスや、0 と O、または 1 と l など、似ている文字と数字を混同しないように注意してください。そうしないと、コードが無効であるか、すでに引き換えられているというエラー メッセージが表示される場合があります。
2. ギフトカードがアカウントの通貨と一致していることを確認してください
特定の通貨で購入したRobloxギフトカードは、対応する通貨を使用して関連国に登録されたアカウントでのみ引き換えることができることに注意することが重要です。引き換えようとしている Roblox ギフトカードの通貨がアカウントとは異なる場合、エラー メッセージが表示されます。
たとえば、Roblox アカウントが米国で登録されている場合、米ドルで購入したギフトカードのみを引き換えることができます。そうしないと、「ギフトカードの通貨はアカウントの通貨と一致する必要があります」というエラーが表示される場合があります。
3.Robloxクレジットを再確認してください
場合によっては、Roblox ギフト カードが正常に適用されても、エラー メッセージが表示され、クレジットがアカウントに届いたかどうか不明なままになることがあります。したがって、時間のかかる他のソリューションを試す前に、Roblox の残高を確認することをお勧めします。
Roblox クレジットを確認するには、次の手順を実行します。
ステップ 1:お好みの Web ブラウザを開いて、Roblox の請求ページにアクセスします。
ステップ 2: Roblox クレジットの下の残高を確認して、Roblox ギフトカードが正常に適用されたかどうかを確認します。
Roblox クレジットの下にギフトカードの金額が表示されない場合は、以下の修正を続けてください。
4.Robloxサーバーのステータスを確認する
Robloxのようなサービスでサーバーの停止が発生することは珍しいことではありません。これが発生すると、Roblox ギフトカードを引き換えることができなくなり、エラーが発生する可能性があります。 Roblox は、障害が発生しているかどうかを判断するのに役立つ専用のサーバー ステータス ページを維持しています。
問題が発生した場合は、Roblox サーバーが再起動して実行されるまで待ちます。その後、問題なくギフトカードを利用できるようになります。
5. VPN を一時的にオフにする
Roblox は、IP アドレスに基づいてアカウントの場所を特定します。ただし、VPN を使用すると、インターネット トラフィックは別の場所にあるサーバーを経由してルーティングされます。この不一致により、Roblox によるギフトカードの処理が妨げられ、エラーが発生する可能性があります。
不一致を避けるために、VPN 接続を一時的に無効にします。 Roblox ギフトカードを引き換えたら、必要に応じて VPN 接続を再度有効にすることができます。
6. 別のブラウザに切り替える
それでも Roblox ギフトカードを引き換えることができない場合は、ブラウザに問題がある可能性があります。つまり、サードパーティの拡張機能または既存のブラウザのキャッシュと Cookie の 1 つが Roblox に干渉している可能性があります。この可能性を無効にするには、別のブラウザで Roblox アカウントにログインし、ギフト カードを引き換えてみてください。これには携帯電話のブラウザを使用することもできます。
これで問題が解決した場合は、拡張機能を無効にするか、以前に使用していたブラウザーの閲覧データをクリアすると、今後 Roblox でそのような問題が発生するのを回避できるはずです。
7.Robloxサポートに連絡する
何もうまくいかない場合は、Roblox サポートに連絡するのが最後の選択肢になる可能性があります。 Roblox ギフトカードの鮮明な写真を撮り、ユーザー名、ギフトカード コード、購入レシートなどのすべての関連情報を送信する必要があります。 Roblox チームがあなたの購入を確認し、問題の解決をお手伝いします。
ほとんどの場合、Roblox チームは応答するまでに 48 時間以内に対応するため、長く待つ必要はありません。
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