Rokuは、ケーブルTVに取って代わることができる素晴らしいハードウェアであり、すべて手のひらに収まるボックスに詰め込まれています。デバイスは素晴らしいですが、完璧ではありません。時々フリーズします。私の物が「回収」画面で立ち往生していることが何度かありました。また、デバイスが正しく起動しない場合もあります。
Rokuに問題がある場合、通常、最善の解決策はソフトリセットです。それでも問題が解決しない場合は、通常、工場出荷時のハードリセットでうまくいきます。両方を行う方法は次のとおりです。
ソフトリセット
ソフトリセットは、データや設定を失うことなく、Rokuを再起動するだけです。
リモートから
Rokuがフリーズしている場合は、次のボタンを押して、リモコンを使用してリセットを試みることができます。
これは、すべてのRokuモデルで機能するはずです。
メニューから（新しいモデル– 4、プレミア、およびウルトラ）
ボタンの使用（古いモデル）
パワープル
上記のソフトリセットオプションのいずれも機能しない場合は、電源コードを約20秒間外してから、再度接続する必要があります。
ハードリセット
ハードリセットを行うと、デバイスからすべての設定がクリアされ、工場出荷時のデフォルトにリセットされます。
メニュー経由（新しいモデル– 4、プレミア、およびウルトラ）
ソフトリセットで問題が解決しない場合は、ハードリセットが唯一の選択肢である可能性があります。これにより、Rokuからすべてのデータがクリアされ、工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。
ホーム画面から、デバイスに応じて次を選択します。
ボタンの使用（古いモデル）
Rokuは工場出荷時にリセットされてから、セットアッププロセスを再度実行する必要があります。
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