Rokuをハードおよびソフトリセットする方法

Rokuは、ケーブルTVに取って代わることができる素晴らしいハードウェアであり、すべて手のひらに収まるボックスに詰め込まれています。デバイスは素晴らしいですが、完璧ではありません。時々フリーズします。私の物が「回収」画面で立ち往生していることが何度かありました。また、デバイスが正しく起動しない場合もあります。

Rokuに問題がある場合、通常、最善の解決策はソフトリセットです。それでも問題が解決しない場合は、通常、工場出荷時のハードリセットでうまくいきます。両方を行う方法は次のとおりです。

ソフトリセット

ソフトリセットは、データや設定を失うことなく、Rokuを再起動するだけです。

リモートから

Rokuがフリーズしている場合は、次のボタンを押して、リモコンを使用してリセットを試みることができます。

• ホーム5回
• 1回アップ
• 2回巻き戻します
• 2回早送り

これは、すべてのRokuモデルで機能するはずです。

メニューから（新しいモデル– 4、プレミア、およびウルトラ）

• ホーム画面から、「設定」>「システム」>「電源」>「システム再起動」を選択します。

ボタンの使用（古いモデル）

1. デバイスの背面または下部にある「リセット」ボタンを見つけます。一部のモデルでは、ボタンを押すためにペーパークリップが必要になります。

   

2. ボタンを押して、約1秒後に離します。デバイスは正常にリセットされます。

パワープル

上記のソフトリセットオプションのいずれも機能しない場合は、電源コードを約20秒間外してから、再度接続する必要があります。

ハードリセット

ハードリセットを行うと、デバイスからすべての設定がクリアされ、工場出荷時のデフォルトにリセットされます。

メニュー経由（新しいモデル– 4、プレミア、およびウルトラ）

ソフトリセットで問題が解決しない場合は、ハードリセットが唯一の選択肢である可能性があります。これにより、Rokuからすべてのデータがクリアされ、工場出荷時のデフォルト設定にリセットされます。

ホーム画面から、デバイスに応じて次を選択します。

• 「設定」>「システム」> 「システムの詳細設定」>「工場出荷時のリセット」。
• 「設定」>「ファクトリリセット」>「ファクトリリセット」>「はい」。

ボタンの使用（古いモデル）

1. 電源コードを除くすべてのケーブルを取り外します。
2. デバイスの背面または下部にある「リセット」ボタンを約20秒間押し続けます。一部のモデルでは、ボタンを押すためにペーパークリップが必要になります。
3. 引き続き「リセット」ボタンを押したまま、ユニットの背面から電源コードを取り外します。
4. 「リセット」ボタンを放してから、すべてのコードをデバイスに接続し直します。

Rokuは工場出荷時にリセットされてから、セットアッププロセスを再度実行する必要があります。