Samsung Galaxy フォンの通話ドロップの問題を解決する 10 の方法

通話テクノロジーの最新の進歩により、ユーザーはモバイル ネットワーク上で非常にクリアな通話を楽しむことができます。ただし、一部のユーザーは、Samsung Galaxy 携帯電話で断続的に通話が切断される問題を報告しています。これがあなたに起こった場合は、読み続けてください。

数年前とは異なり、現代の携帯電話にはアンテナがデバイス本体の中に隠されています。つまり、Samsung Galaxy スマートフォンでの通話切断の問題など、通話ベースの問題が発生した場合にのみ、設定メニューを使用してトラブルシューティングを行うことができます。ここでは、わかりやすくするために段階的に見ていきます。

1. 電話の信号強度を確認する

Samsung Galaxy デバイスの信号強度が十分でない場合、通話の問題が発生する可能性があります。右上隅の信号バーを使用してこれを確認してください。バーが 2 つ未満の場合は、移動するか外に出てください。信号強度が上がったら、もう一度電話をかけます。コンクリートの壁は携帯電話の信号を妨害する可能性があるため、電話をかけるときにそのような部屋に入ることは避けてください。

2. 機内モードのオンとオフを切り替える

Samsung Galaxy デバイスで機内モードを有効にすると、すべての無線通信が効果的にオフになります。その後、オフにすると、通信は通常に戻ります。これは、Samsung Galaxy デバイスで通話が切断されたり、ランダムに切断されたりする断続的な問題を解決する優れた方法です。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:画面の上部からプルダウンして、[クイック設定] メニューを開きます。

ステップ 2:ここで、フライトモードアイコンをタップします。右上隅に飛行機のアイコンが表示されるまで待ちます。

ステップ 3:次に、機内モード アイコンをもう一度タップして、機内モードを無効にします。

ネットワーク バーが表示されたら、電話をかけてみます。通話が切断され続ける場合は、次の方法に進みます。

3. Wi-Fi通話をオンにする

デバイスが Wi-Fi に接続されている場合、デバイスでの通話が容易になります。これを行うには、Wi-Fi 通話を有効にします。これは、ネットワーク信号の問題を解決し、Samsung 携帯電話が通話を切断するのを防ぐのに役立ちます。以下の手順に従ってください。

ステップ 1: [設定] を開き、[接続] をタップします。

ステップ 2: Wi-Fi 通話のトグルをオンにします。

4. 携帯電話会社の自動選択を有効にする

電話をかけるとき、デバイスはネットワーク オペレーターの設定を使用して選択を行います。また、ネットワーク オペレータを手動で選択することもできますが、別の地域に移動したり、最近オペレータを切り替えた場合には問題が発生する可能性があります。この場合、電話機が利用可能な最適なネットワーク オペレータを自動的に選択できるようにします。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:設定アプリを開き、「接続」をタップします。

ステップ2:ここで、「モバイルネットワーク」をタップします。

ステップ 3: [ネットワーク オペレータ] をタップします。

ステップ 4: [自動的に選択] のトグルをオンにします。

Samsung Galaxy デバイスは、地域と通信事業者に基づいて最適なネットワーク オペレータを自動的に選択します。

5. 携帯電話を再起動します

携帯電話を再起動することは、一時的なバグや問題を解決する優れた方法です。最近通話が切断される問題に直面していて、Samsung Galaxy デバイスをまだ再起動していない場合は、この方法を使用できます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:電源ボタンを長押しします。

ステップ 2: [電源] メニューが開いたら、[再起動] をタップします。

6. 電話アプリのキャッシュをクリアする

電話アプリは全体的な通話エクスペリエンスを向上させるためにキャッシュを収集します。ただし、このキャッシュに問題があるか破損している場合、場合によっては通話がドロップしたり、通話ができなくなったりする可能性があります。これを修正するには、電話アプリの設定を開き、ストレージ設定を使用してキャッシュをクリアします。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: [設定] を開き、[アプリ] をタップします。

ステップ 2:下にスクロールして、「電話」をタップします。

ステップ 3:ここで、「ストレージ」をタップします。

ステップ 4: [キャッシュをクリア] をタップします。

7. SIM カードの取り外しと再挿入

SIM カードが正しく挿入されていないと、Samsung Galaxy スマートフォンで断続的な通話の問題が発生する可能性があります。これは、最近電話または SIM カードを切り替えた場合に特に当てはまります。 SIM ピンを使用して SIM カード トレイを開き、SIM カードを取り出します。次に、SIM カードをパネルに正しく挿入し、SIM カード トレイを再度挿入します。電話をかける前に、ネットワーク バーが表示されるまで待ちます。

8. ソフトウェアのアップデートを確認する

ソフトウェア アップデートには、電話機が適切に機能するのに役立つセキュリティ アップデートとバグ修正が含まれています。したがって、しばらくデバイスを更新していない場合、Samsung 製携帯電話が通話中に途切れ続けるのはそれが原因である可能性があります。この場合、Samsung Galaxy デバイスの最新のソフトウェア アップデートを確認してインストールできます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1:設定アプリを開き、「ソフトウェアアップデート」をタップします。

ステップ 2:ここで、「ダウンロードしてインストール」をタップします。

アップデートがダウンロードされてインストールされるまで待ちます。その後、もう一度電話をかけ、問題が解決したかどうかを確認してください。

9. ネットワーク設定をリセットする

すべてのネットワーク設定をリセットすると、Bluetooth デバイス、Wi-Fi ネットワーク、モバイル データ設定などが削除されますが、通話が失敗する原因となるカスタム設定も削除されます。これは、データに影響を与えずに携帯電話のネットワーク設定をリセットする優れた方法です。以下の手順に従ってください。

ヒント: Samsung Galaxy デバイスでのリセット オプションの使用方法の詳細については、記事を参照してください。

ステップ 1: [設定] を開き、[一般管理] をタップします。

ステップ 2:ここで、「リセット」をタップします。

ステップ 3:下にスクロールして、「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

ステップ 4: [設定をリセット] をタップして確認します。

10. 通信事業者に連絡する

Samsung Galaxy スマートフォンで依然として通話がランダムに切断される場合、または複数のデバイスでこの問題が発生する場合は、携帯電話会社に問い合わせることをお勧めします。これは、携帯通信会社のアプリ内ヘルプ オプションまたは公式 Web サイトを通じて行うことができます。問題を詳しく説明し、必要に応じて SIM も交換してもらいます。

Samsung の通話ドロップの問題を修正する

定期的な通話の切断は迷惑なだけでなく、時間の無駄にもなります。したがって、この記事が Samsung Galaxy スマートフォンでの通話切断の問題の解決に役立つことを願っています。Samsung Galaxy デバイスで通話を受信できない場合は、記事を確認することもできます。