Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

Samsung のスマート TV ラインナップは Tizen OS を搭載しており、Netflix、YouTube、Disney+、Prime Video などの人気アプリをすべて格納するストアが内蔵されています。 Samsung TV には好きなだけアプリをインストールできますが、アプリがどこからともなく動作しなくなったり、読み込みが停止したりすると、驚くことになります。 Samsung TVがアプリを開けない問題を解決する最良の方法は次のとおりです。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

Samsung TV でアプリが動作しなくなってしまうと、週末の計画は台無しになってしまいます。一時的にモバイル、タブレット、またはデスクトップに切り替えて、お気に入りのテレビ番組や映画をストリーミングすることもできますが、巨大なテレビの臨場感あふれる体験に勝るものはありません。トラブルシューティングの旅を始めましょう。

1.Samsung TVを再起動します

Samsung TV の電源をリセットし、アプリを再度ロードしてみる必要があります。電源スイッチをオフにして、しばらく待ってから、Samsung TV を再度接続します。

2. ネットワーク接続を確認する

Samsung TV に Wi-Fi の問題がある場合、一部のアプリが読み込まれない、または期待どおりに動作しない可能性があります。結局のところ、Netflix、YouTube、または Peacock TV でホーム フィードを読み込むには、アクティブなインターネット接続が必要です。

堅牢な高速 Wi-Fi ネットワークに接続して、もう一度試してください。Samsung TV で Wi-Fi の問題が解決しない場合は、専用のトラブルシューティング ガイドを読んで問題を解決してください。  

3. サーバー側の問題を確認する

Samsung TV の特定のアプリで問題が発生していますか?アプリサーバーがダウンしているか、停止に直面している場合、アプリが読み込まれなかったり、正しく動作しなかったりする可能性があります。Downdetectorにアクセスして、影響を受けるサービスを検索できます。

同じことについて苦情を言っているユーザーのコメントを確認することができます。会社がサーバー側の問題のトラブルシューティングを行うのを待って、しばらくしてから試してください。

4.VPNを無効にする

一部のアプリは、VPN 接続では期待どおりに動作しない場合があります。ほとんどのアプリケーションには地域制限があり、別の地域からはアクセスできません。 Samsung TV の VPN ネットワークを無効にし、インストールされているアプリで運試しをする必要があります。

5.アプリのキャッシュをクリアする

モバイル アプリやタブレット アプリと同様に、Samsung TV アプリもバックグラウンドでキャッシュを収集して、読み込み時間と全体的なアプリのパフォーマンスを向上させます。アプリが破損したキャッシュを収集すると、それを開いたりロードしたりする際に問題が発生する可能性があります。

ステップ 1: Samsung TV ホームを開き、左にスライドして [設定] まで移動します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 2: Device Care を起動します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 3: [ストレージの管理] を選択します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 4:影響を受けるアプリの詳細を開きます。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 5:次のメニューから「キャッシュのクリア」と「データのクリア」を選択します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

影響を受けるすべてのアプリに対して同じことを繰り返します。これで準備完了です。

6. デバイスケアを実行する

Tizen OS には、画像、サウンド、電源、ネットワークなどのトラブルシューティングを行うための Device Care ツールが組み込まれています。以下の手順で実行できます。

ステップ 1: Samsung TV 設定のデバイスケアに進みます (上記の手順を確認してください)。

ステップ 2: [Start Device Care] を選択し、システムに問題のトラブルシューティングを行わせます。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

7. ネットワーク設定をリセットする

ネットワーク設定をリセットし、影響を受けるアプリを開いてみることができます。

ステップ 1: Samsung TV ホームを開き、左にスライドして [設定] まで移動し、[すべての設定] を開きます。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 2: [全般] までスクロールし、[ネットワーク] を選択します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 3: [ネットワークのリセット] を選択し、同じことを確認します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ネットワーク設定を工場出荷時のデフォルトに戻します。 Wi-Fi ネットワークに再度接続する必要があります。混乱している場合は、Samsung TV でワイヤレス ネットワークを確立するための別の投稿をお読みください。

8. Samsung TVのストレージを確認する

Samsung TV のデバイス上のストレージが不足している場合、インストールされているアプリが読み込まれないか、正しく動作しない可能性があります。アプリのキャッシュをクリアすることは、スマート TV のスペースを解放する効果的な方法の 1 つです。それでも空き容量が少ない場合は、以下の手順で不要なアプリケーションやゲームを削除してください。

ステップ 1: Device Care で [ストレージの管理] メニューを開きます (上記の手順を確認してください)。上部で利用可能なストレージを確認します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

ステップ 2:アプリの上のチェックマークをクリックし、右上隅にある [削除] を選択します。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

無関係なアプリすべてに対して同じことを繰り返します。これで準備完了です。  

9. アプリを再インストールする

影響を受けるアプリを再インストールして、もう一度試してください。上記の手順を使用して、Samsung TV 上のアプリを削除できます。アプリを削除した後、Samsung TV Home で [アプリ] メニューを開きます。アプリを検索してダウンロードし、アカウントの詳細でサインインします。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

10. システムOSのアップデート

古い Tizen OS ビルドは、Samsung TV でのアプリの動作に影響を与える主な要因となる可能性があります。 Samsung TV に最新のソフトウェアをインストールしましょう。

ステップ 1: Samsung TV 設定に移動します (上記の手順を確認してください)。

ステップ 2: [サポート] までスクロールし、[ソフトウェア アップデート] を選択して最新のビルドをインストールします。

Samsung TVでアプリが開かない問題を解決する10の方法

Samsung TV アプリにアクセスする

Samsung TV アプリが応答しなかったり、クラッシュしたりすることは、決して理想的な状況ではありません。テレビをリセットしてすべてを最初からセットアップする前に、上記の手順を使用して数分で問題を解決してください。



Leave a Comment

YouTube 制限付きモードとは何か、およびそれを有効または無効にする方法

YouTube 制限付きモードとは何か、およびそれを有効または無効にする方法

YouTube は誰もが楽しめるコンテンツを備えたプラットフォームですが、YouTube のすべての動画を安全に視聴できるとは限りません。子供やティーンエイジャーがプラットフォームをより安全に楽しめるようにするため、YouTube では特定の成人向けまたは潜在的に危険なコンテンツを制限します。

Gmail ですべてのプロモーションを削除する方法

Gmail ですべてのプロモーションを削除する方法

Gmail アカウントのプロモーション メールを簡単に見つけて削除する方法を紹介します。ストレージを節約し、受信トレイを整理しましょう。

MicrosoftTeamsを更新する方法

MicrosoftTeamsを更新する方法

Microsoft Teamsのようなサービスは、最新のセキュリティプロトコルを確保しながら、最新の機能を提供するために常に更新されています。更新手順を確認しましょう。

Canvaで写真をトリミングして形を整える方法

Canvaで写真をトリミングして形を整える方法

Canvaで画像を円形や他の形に切り抜く方法を説明します。モバイルとデスクトップ両方での手順を紹介します。

Googleフォトの重複を削除する4つの異なる方法

Googleフォトの重複を削除する4つの異なる方法

Googleフォトで重複する写真を削除したい場合の最良の方法について解説します。

Windows 10 でプリンタードライバーを完全に削除する方法

Windows 10 でプリンタードライバーを完全に削除する方法

プリンターが不要になった場合、これが Windows 10 以前のバージョンの残りのドライバーを取り除く方法です。

Notepad++ で 2 つのファイルを比較する方法: 総合ガイド

Notepad++ で 2 つのファイルを比較する方法: 総合ガイド

Notepad Compare プラグインは、Notepad++ 内でのファイル比較の味方です。 Notepad++ で 2 つのファイルを比較する方法について詳しく解説しています。

Garmin Instinct 2X Solar レビュー: 何でもできるスマートウォッチ

Garmin Instinct 2X Solar レビュー: 何でもできるスマートウォッチ

Garmin Instinct 2X Solar には、優れた機能が満載されています。私たちのレビューを読んで、ウェアラブルについて私たちが何を考えているかを確認してください。

GoogleMeetの出席レポートを取得する方法

GoogleMeetの出席レポートを取得する方法

Google Meetの出席レポート取得方法。出席追跡が可能な全ユーザー向けの詳細ガイド。

ウェブサイト、ウェブページ、またはYouTubeチャンネルをホワイトリストに登録する方法

ウェブサイト、ウェブページ、またはYouTubeチャンネルをホワイトリストに登録する方法

AdBlock、Adblock Plus、uBlockなどの広告ブロッカーでウェブサイトをホワイトリストに登録する方法を解説します。