Skype：サーバーからの証明書を確認できませんでした

Skype for Businessにサインインしようとすると、サーバーからの証明書の検証に問題があったことを示す奇妙なエラーが画面に表示されることがあります。コンピュータを再起動して、この簡単な回避策でエラーが解消されることを確認してください。何も変わらない場合は、以下の手順に従ってください。

Skype：サーバーからの証明書の確認に問題がありました

Skypeログイン情報を削除する

マシンに保存されているSkypeログイン情報をすべて削除します。次に、Skypeを再起動し、ユーザー名とパスワードを入力して、[ログイン]ボタンをクリックします。

Skype資格情報をクリアするには、コントロールパネルに移動し、[ユーザーアカウント]を選択して、[資格情報マネージャー]をクリックします。次に、すべてのSkypeエントリを選択し、[削除]ボタンをクリックします。

ネットワーク接続を確認してください

あなたの側に接続の問題がないことを確認してください。管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、ipconfig/flushdnsコマンドを実行してDNSキャッシュをフラッシュします。

それでもSkypeforBusinessアカウントにログインできない場合は、ネットワークに接続されている他のすべてのデバイスを切断し、ルーターのプラグを抜いて、2分間そのままにしておきます。その間に、コンピュータを再起動します。次に、ルーターを壁のコンセントに接続し直し、コンピューターがオンラインに戻るまで待ちます。Skypeを起動し、アカウントにサインインできるかどうかを確認します。

Microsoft365を修復する

Skype for Businessは、Microsoft365製品スイートの一部です。Microsoft 365に影響する問題は、Skypeにも自動的に影響します。Microsoft 365インストールファイルを修復してみて、改善に気付くかどうかを確認してください。

1. コントロールパネルに移動します。
2. [プログラム]を選択します。
3. プログラムと機能に移動します。
4. Microsoft365を選択します。
5. 変更ボタンを押します。
6. [クイック修復]オプションを選択します。

   

7. それでもSkypeアカウントにサインインできない場合は、オンライン修復ツールを起動します。

IT管​​理者に連絡する

何も機能しない場合は、IT管理者に連絡してください。おそらく、SkypeforBusinessがインストールされているサーバーに証明書を再インストールする必要があります。これまでに試したトラブルシューティング手順を管理者に知らせてください。

結論

サーバーからの証明書の検証に問題があったとSkypeが言った場合は、DNSキャッシュをフラッシュして、コンピューターとルーターを再起動します。次に、資格情報マネージャーを起動し、すべてのSkype資格情報を削除します。問題が解決しない場合は、Microsoft 365インストールファイルを修復し、IT管理者に連絡してください。

問題を解決し、Skype for Businessアカウントにアクセスできましたか？以下のコメントでお知らせください。