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Steam でゲームを返金する方法
たぶん、あなたは次のゲームの誇大宣伝に賛成して、それを買ってすぐに失望したという経験をしたことがあります. ゲームが配信されなかった理由に関係なく、Steam でゲームの払い戻しを受けることに興味があるかもしれません.
Steam では、購入したゲームを保持したくない場合は、払い戻しリクエストを送信できます。ただし、Steam を通じて払い戻しが必要な場合は、知っておく必要があることがいくつかあります。Steam で払い戻しを受ける方法がわからない場合は、ここで知っておく必要があるすべてのことを確認してください。
Steam で払い戻しをリクエストできる場合
Steam からの返金を期待する前に、満たす必要のある条件がいくつかあります。まず、購入後 14 日以内に払い戻しをリクエストする必要があります。また、ゲームのプレイ時間は2 時間未満です。
Steam によると、これらの要件を正確に満たしていない場合でも、払い戻しをリクエストできます。ただし、これらの要件を満たしていれば、取得できる可能性が高くなります。
何度も払い戻しを行ったり、個人的な利益のためにシステムを使用したりして、払い戻しシステムを悪用していると Steam が判断した場合、払い戻しのリクエストがブロックされることがあります。
Steam で返金をリクエストする方法
Steam で返金をリクエストするには、次の手順に従ってください。
- help.steampowered.comにアクセスして、Steam アカウントにログインします。
- 下にスクロールして[購入]を選択します。
- Steam は、過去 6 か月間の購入履歴を表示します。過去に購入したものは、おそらく返金されません。ここで返金したい購入を選択します。
- 購入を選択した後、[この購入でどのような問題がありますか?]の下に表示されます。[払い戻しを希望します]を選択します。
- 次の画面で、[払い戻しをリクエストします]を選択します。するとリクエストフォームが表示されます。
- 払い戻しの理由と、必要に応じてゲームで発生している問題の簡単な説明を選択して、このフォームに記入してください。
- 返金リクエストを完了すると、確認メールが届きます。
返金が承認されると、資金が Steam ウォレットまたは銀行口座に反映されるまでに約 1 週間かかる場合があります。そのため、アカウントを監視して、払い戻しが表示されていることを確認してください。
予約注文の返金方法
Steam を通じてゲームを事前注文したが、気が変わった場合、Steam では、ゲームのリリース前であればいつでも事前注文の払い戻しを行うことができます。予約注文が 3 か月以上前に行われた場合、銀行に返金できない可能性がありますが、Steam は Steam ウォレット クレジットを提供する場合があります。
予約購入の払い戻しを行うには、上記のゲームの払い戻しと同じ手順に従ってください。ただし、今回は払い戻しを希望する予約購入を選択してください。
ギフトの返金方法
他の人にギフトとして贈った Steam ゲームの返金を希望する場合、ゲームを受け取った人が既にそれを引き換えている場合は、返金リクエストを開始する必要があります。そうでない場合は、購入者が自分でリクエストを送信できます。
ギフトが既に引き換えられている場合、ギフトの受取人は、前のセクションのゲームの払い戻し手順に従って払い戻しを開始できます。ギフトを引き換える前に、受取人がギフトを返金する方法は次のとおりです。
- アカウントでhelp.steampowered.comにアクセスし、 [ゲーム、ソフトウェアなど]を選択します。
- ギフトとして贈られたゲームを選択し、[期待したものではありません]を選択します。
- [このギフトの払い戻しをリクエストします]を選択します。
- [このギフトの元の購入者が払い戻しをリクエストできるようにする] の横にあるチェックボックスをオンにします。ゲームは受信者のアカウントから削除されます。
ギフトの受取人がこれらの手順を実行した後、ゲームの購入者は、前のセクションと同じ手順を使用して、自分のアカウントからゲームの払い戻しリクエストを送信できます。
ギフトゲームにも同じルールが適用されることに注意してください。つまり、購入は 14 日以内に行われ、ギフトの受取人はゲームでのプレイ時間が 2 時間以内である必要があります。
ゲームのセール価格を返金する方法
Steam は、ゲームの払い戻しを受けてセール価格で再購入することを払い戻しシステムの乱用とは見なしません。ただし、ゲームの購入後 14 日間の期間内に購入したゲームのみを返金できるため、販売は 14 日間の期間内に行われる必要があります。
また、返金して再購入しようとしているゲームのプレイ時間が 2 時間しかありません。ただし、これは厳格な規則ではないため、Steam が返金してくれるかどうか試してみる価値はあります。払い戻しリクエストのメモセクションに、購入後にゲームが販売され、再購入したい旨を入力 できます。
これを行うには、ゲームが要件を満たしていることを確認して、ゲームの払い戻しをリクエストするだけです。返金されたら、セールでゲームを再購入できます。上記のゲームの払い戻し手順に従って、これを行うことができます。
Steam でのゲームの払い戻し
Steam の払い戻しポリシーはかなり緩いです。これは、新しいゲームを購入する際にリスクのない感覚を促進するためです。多くのゲームが多くの誇大宣伝を集め、リリース時に配信不足になる 可能性があるため、これは良い方法です。
ゲームが Steam の要件を満たし、払い戻しシステムを使いすぎない限り、Steam でのゲームの払い戻しに問題はなく、必要に応じて簡単なプロセスであることを知っていると、新しいゲームを購入することに気分が良くなります.
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