Steam の「保留中のトランザクション」エラーを修正する方法

あなたが PC ゲーマーなら、Steam アカウントを持っていることはほぼ間違いありません。初心者の Steam ユーザーもプロのゲーマーも、シンプルなパズル ゲームから激しいファーストパーソン シューティング ゲームまで、Steam で簡単にダウンロードできる何千ものゲームを利用できます。

有料の Steam ゲームを無料でプレビューしたり、実際に多くの基本プレイ無料ゲームをプレイしたりできますが、プラットフォームで利用できる最高の Steam ゲームの多くは、それらを購入する必要があります。残念ながら、Steam の保留中のトランザクション エラーにより、あなたの足が止まる可能性があります。このエラーを見つけた場合は、問題を解決するために次のことを行う必要があります。

Steam の停止を確認する

Steam 保留中のトランザクションの問題はアラームの原因ではありません。通常、いくつかの簡単な手順に従うことで解決できます (または、購入が完全に処理されるようにすることで、数分かかる場合があります)。ただし、別の購入を試みる前に、Steam プラットフォームが完全に機能していることを確認することをお勧めします。

Steam のサーバーがダウンしている場合、Steam が完全に処理するのを待って、購入が途方に暮れている可能性があります。Steam Web サイトをロードするか、非公式の Steam ステータス サイトなどの特定のサードパーティ サービスを使用することで、これが該当するかどうかをすばやく確認できます。

Steam Web サイトが読み込まれたとしても、Steam API または Steam のトランザクション プロセッサを含むその他の内部システムに根本的な問題がある可能性があります。Steam ステータス Web サイトの情報が通常のトラフィックを示しており、トランザクションが数分間保留されている場合は、以下の手順に従ってトランザクションをキャンセルできます。

ただし、Steam のセールが行われている特定の時期には、Steam のウェブサイトに大量のトラフィックが発生することを忘れないでください。これらの人気のある販売により、支払い処理に遅延が生じる可能性があります。そのため、セール中に Steam 保留中のトランザクション エラーが表示された場合は、10 ～ 20 分待ってから他のことを試してください。

購入履歴の確認と追加取引のキャンセル

通常、Steam での保留中のトランザクションは自動的に解決されますが、常にそうであるとは限りません。10 分または 20 分経ってもゲームをダウンロードまたはプレイできない場合は、Steam の購入履歴を確認し、必要に応じて取引をキャンセルしてください。たとえば、使用した支払いカードが期限切れの場合などに、これを行う必要がある場合があります。

1. これを行うには、 Web ブラウザーでSteam Web サイトにアクセスしてサインインします。右上のアカウント名を選択し、ドロップダウン メニューから[アカウントの詳細]を選択します。

1. [アカウントの詳細]メニューで、[ストアと購入履歴]セクションの下に表示されている [購入履歴を表示] リンクを選択します。

1. 購入履歴メニューで、リストから保留中の取引を選択します。保留中の購入済みアイテムは、 [タイプ]カテゴリに[保留中の購入]として表示されます。

1. 保留中の取引のサポート ページで、[この取引をキャンセルする]オプションを選択します。これにより購入がキャンセルされ、現在の取引の段階に応じて払い戻しが行われます。画面上のその他の追加の指示に従って、購入のキャンセルを確認します。

VPN またはプロキシ接続を無効にする

Steam Web サイトが完全に機能していると確信している場合は、トランザクションをブロックする可能性がある問題について接続を確認することをお勧めします。たとえば、仮想プライベート ネットワークまたはプロキシ接続を使用して身元を隠している場合、Steam は購入に不正の可能性があるというフラグを立て、追加のチェックのために一時停止することがあります。

特に主要な VPN プロバイダーからの VPN 接続は、通常、よく知られており、簡単に識別でき、悪用されることが多い一連の IP アドレスを使用します。Steam は不正なゲーム購入の危険を冒すのではなく、VPN またはプロキシ接続でトランザクションを一時停止またはブロックして、ユーザー自身 (および Steam 自体) に対するリスクを制限する場合があります。

これは、IP アドレスがリング フェンシングされている可能性が低い企業ネットワークまたは VPN ではほとんどありません。ただし、企業ネットワークでは他の問題が発生している可能性があります (作業環境に適さないトラフィックのブロックなど)。購入する前に、ネットワーク管理者に相談することをお勧めします。

VPN やプロキシに問題はなくても、接続に問題があると思われる場合は、スマートフォンを使用したモバイル データ接続など、セカンダリ接続に切り替えて取引を行うことをお勧めします。 

別の支払い方法を使用する

保留中の取引をキャンセルしたら、次のステップはもう一度やり直すことです。ただし、これを行う前に、別の支払い方法の使用を検討することをお勧めします。以前のお支払い方法がブロックされている、制限されている、または詳細が古くなっている場合、取引が完了しない可能性があります。

これは、Steam で自分の名前や国籍と一致しない支払い方法を使用している場合に特に当てはまります。Steam は、クレジットカードやデビットカード、PayPal などのさまざまな支払い方法をサポートしています。

これがうまくいかない場合、支払いが問題なく処理された場合、別の Steam アカウント所有者がギフトとしてアイテムを購入するかどうかを確認することもできます. この購入オプションにより、Steam アカウント所有者はゲームを購入し、他の人に直接贈ることができます。 

Steam サポート (および支払いプロバイダー) に連絡する

これらの方法で Steam の保留中のトランザクション エラーが修正されない場合は、Steam のサポート チームに連絡してください。Steam は、トランザクションが保留中であり、処理されていない理由について、より多くの情報を提供できる場合があります。

たとえば、支払い方法がブロックされているかどうか、または支払いが受け入れられていないかどうかを Steam が確認できる必要があります。Steam サポート エージェントは、トランザクションを妨げる Steam アカウントのさらなる問題を特定し、メール アカウントの確認などの可能な解決策を特定できる場合があります。

ただし、支払いがブロックされている場合、特に Steam の購入が定期的に遅延またはブロックされている場合は、銀行のプロバイダーに相談する必要があるかもしれません.

これが発生した場合は、トランザクションを続行するために個人的にトランザクションを承認する必要がある場合があります。または、ギフトカードやギフト購入など、Steam ゲームを長期的に購入するための他の方法を検討してください。

Steam でゲームを楽しむ

アカウントの Steam 保留中のトランザクション エラーを解決したら、購入したゲームを好きなように楽しむことができるはずです。たとえば、Steam ゲームを Android デバイスにストリーミングして、モバイルでプレイすることができます。Steam リンクをセットアップして、他のタイプのデバイスにもストリーミングしたい場合があります。

ただし、それでも Steam 自体に問題がある場合は、クライアントを管理者モードで実行する必要がある場合があります。Steam が機能したら、 Steam ブロードキャストを使用してゲームプレイをより広い世界と共有することを検討してください。代わりにTwitchまたはTwitchの代替でストリーミングすることで、より多くの視聴者を見つけることができます.