Surface Pro4でスリープ後に黒い画面から回復する方法

MicrosoftのSurfacePro4およびSurfaceBookデバイスは、革新的で適切に設計されたマシンとして広く賞賛されていますが、ファームウェアとディスプレイドライバーの問題に悩まされていることは周知の事実です。IntelのSkylakeのより深いスリープ状態に入ることができない、スリープ時のバッテリー寿命が短い、ディスプレイドライバーがクラッシュする、およびその他の問題は、ユーザーとMicrosoftによって同様に確認されています。

現在SurfacePro 4ユーザーが抱えている最も苛立たしいバグの1つは、「スリープ後の黒い画面」の問題です。基本的に、Surface Pro 4がなんとか入ったスリープ状態から復帰すると、画面がオフのままになることがあり、押すこととプロディングを組み合わせても、強制的にオンに戻すことはできません。Windows Hello赤外線ライトがオンになり、スキャンが開始されるため、マシンが実際に起動していてアクティブであることがわかります。

幸い、タイプカバーが手元にある限り、簡単な解決策があります。発生しているように見えるのは、ディスプレイドライバがローカル画面を使用していることを忘れて、存在しない外部ディスプレイに投影しようとしていることです。この場合の解決策はかなり簡単です。

画面が真っ暗で赤外線が点灯している場合は、Win + Pの組み合わせを1回押します。

数秒待ってから、Win + Pの組み合わせをもう一度押します。画面投影オプションを循環しているだけです。

1秒ほどすると、画面がオンになり、右側に「プロジェクト」バーが表示されます。バン、あなたはビジネスに戻っています。

タイプカバーが利用できない場合は、Surface Pro4を強制的にシャットダウンする必要があります。長期的な解決策も利用できますが、少し複雑で煩わしいものです。2015年12月22日からIntel HDリファレンスドライバーを手動でインストールすることもでき、問題が再発することはありません（また、スリープパフォーマンスも向上する可能性があります））が、Microsoftの公式ドライバーと同期しなくなり、それらのIntelドライバーは独自の問題を引き起こします。

Intelドライバーをインストールするには、ドライバーをダウンロードして解凍してから、次の手順を実行する必要があります（これは、タブレットモードよりもデスクトップモードの方がすべて簡単です）。

コントロールパネル>デバイスマネージャーを開く

「ディスプレイアダプタ」を展開します

Intel HD Graphics 520デバイスを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]を選択します

「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを探す」を選択します

「コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択させてください」を選択します

「HaveDisk…」をクリックします

解凍したドライバーを参照し、Graphicsフォルダーに移動します

「igdlh64.inf」を選択し、「開く」をクリックします

残りのプロンプトに従います。システムを再起動する必要がある場合とない場合があります。

繰り返しになりますが、リファレンスIntel HDドライバーをインストールすると、現在の問題のいくつかが克服されますが、他の問題が発生します。ただし、Microsoftがこれらの問題を解決する新しいファームウェアとディスプレイドライバーをリリースするまで、Intelドライバーはわずかに改善されたエクスペリエンスをもたらします。いつものように、これは自己責任で行ってください。睡眠のサポートが不十分で、ときどき黒い画面が表示される場合は、Microsoftの標準ドライバーを使い続けることはひどい考えではありません。