WhatsAppビデオメッセージが機能しないエラーを修正する主な方法

WhatsApp は世界で最も人気のあるメッセージング アプリの 1 つで、ユーザーはテキスト メッセージ、写真、ビデオ、音声メッセージを送受信できます。最も人気のある機能の 1 つは、ビデオ メッセージを送信する機能で、会話をより個人的で魅力的なものにします。ただし、恐ろしい「WhatsApp ビデオ メッセージが機能しません」または「WhatsApp がビデオを処理できませんでした」エラーに遭遇することほどイライラするものはありません。この問題に直面したことがあるのはあなただけではありません。私たちは問題の解決をお手伝いします。

この記事では、WhatsApp ビデオ メッセージが機能しない最も一般的な理由のいくつかについて説明し、WhatsApp ビデオ メッセージが利用できない問題を解決する方法についていくつかのヒントを提供します。

解決策に入る前に、そもそもこの「WhatsAppビデオメッセージが機能しないエラー」が発生する理由を理解しましょう。

WhatsApp がビデオの処理に失敗する理由

WhatsApp では、ビデオ共有は最大ファイル サイズ 16 MB に制限されています。この制限が他のさまざまな要因と組み合わされると、プラットフォームを通じてビデオを送信しようとするときに問題が発生する可能性があります。

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インターネット接続が良好でない場合:インターネット接続が良好でない場合、WhatsApp はビデオ メッセージを送受信できない可能性があります。携帯電話データを使用する代わりに、より強力な Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。

ストレージ容量が少ない:携帯電話に十分なストレージ容量がない場合、WhatsApp はビデオ メッセージを保存または送信できない場合があります。古いファイルやアプリを削除して空き容量を増やしてみてください。

破損したビデオ ファイル:送信しようとしているビデオ ファイルが破損している場合、WhatsApp はそれを処理できない可能性があります。ビデオを再録画するか、別のソースからダウンロードしてみてください。

サーバーの問題: WhatsApp ビデオ メッセージが利用できないため、WhatsApp のサーバーが一時的に中断される可能性があります。

サポートされていないファイル形式: WhatsApp は通常、MP4 などの一般的なビデオ形式をサポートしていますが、あまり一般的ではない形式は機能しない可能性があります。

古いアプリ: WhatsApp の古いバージョンを使用している場合、最新の機能と互換性がない可能性があります。最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認してください。

デバイスの問題:上記の解決策を試してもビデオ メッセージの送受信に問題が解決しない場合は、デバイスに問題がある可能性があります。携帯電話を再起動するか、WhatsApp を再インストールしてみてください。

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WhatsAppビデオメッセージが機能しない問題を修正する方法?

WhatsApp ビデオ メッセージが機能しない問題を解決するには、数多くの解決策が用意されています。問題に効果的に対処するためのこれらの方法を検討してみましょう。

1.ビデオサイズを確認する

前述したように、WhatsApp にはビデオ ファイルのサイズ制限が 16 MB あります。プラットフォームを通じてビデオを送信する前に、ビデオのサイズを確認することが重要です。Android デバイスと iOS デバイスの両方でビデオのサイズを確認する方法を見てみましょう。

• Android スマートフォンでギャラリー アプリを開き、WhatsApp で共有したいビデオをタップします。上にスワイプすると、ビデオのサイズが表示されます。

• iPhone では、写真アプリを開き、ビデオをクリックして開きます。次に、下から「i」ボタンをタップしてビデオのサイズを確認します。

2. インターネット接続を確認する

WhatsApp は、ビデオ メッセージを含むメッセージを送受信するために安定したインターネット接続に依存しています。インターネット速度がわからない場合は、インターネット速度テスト Web サイトまたはアプリケーションを使用して評価できます。

• ルーターを再起動するか、可能であれば別のネットワークに切り替えます。

• 機内モードのオンとオフを切り替えて、ネットワーク設定をリセットします。

インターネット接続が問題の根本原因ではない場合は、次の解決策の検討に進むことができます。

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3. ビデオをファイルとして送信

WhatsApp ではビデオ サイズに 16 MB の制限を課していますが、このプラットフォームでは、ドキュメントとして送信することで、最大 100 MB のサイズのより大きなファイルを送信することができます。これを実現する方法は次のとおりです –

iPhoneの場合

• 写真アプリを開き、送信するビデオを選択します。
• 下部にある共有アイコンをタップし、 「ファイルに保存」を選択するだけです。
• WhatsApp を開き、ビデオ ファイルを送信したい連絡先またはグループをタップします。
• 次に、左下隅にある「+」アイコンをクリックし、 「ドキュメント」を選択します。
• ファイル アプリケーション内で保存されたビデオを見つけて、会話内で添付ファイルとして送信します。

Androidスマートフォンの場合

• WhatsApp アプリで、任意の会話/連絡先/グループをクリックします。
• 次に、添付ファイルアイコンをクリックし、「ドキュメント」を選択します。

• ここで「ビデオ」オプションをタップし、共有したいビデオを選択します。

4. WhatsAppを開いたままにする(iPhoneのみ)

iPhone の WhatsApp を介して大きなビデオを送信する場合、プロセス全体を通じてアプリを開いたままにしておくことが重要です。iOS はバックグラウンド アプリケーションを一時停止する傾向があるため、WhatsApp を最小化すると、システムがビデオ共有プロセスを停止する可能性があります。転送を確実に成功させるには、ビデオ送信手順中は WhatsApp を開いたままにしてください。

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5. WhatsAppサーバーのステータスを確認する

WhatsApp では時折ダウンタイムが発生し、サービスが一時的に中断されることがあります。このような停止中は、ビデオやメッセージを送信できなくなる可能性があります。WhatsApp のサービス ステータスを監視するには、Downdetector にアクセスすることを検討してください。

Downdetector の Web サイトを開き、検索バーに「WhatsApp」と入力して検索アイコンを押します。WhatsAppの現在のステータスを教えてくれます。

6. WhatsApp アプリを更新する

WhatsApp は、新機能を導入し、バグに対処するアプリのアップデートを定期的にリリースします。WhatsApp をスムーズに動作させるには、iOS の場合は App Store、 Android の場合はGoogle Play ストアに移動し、WhatsApp を利用可能な最新バージョンに更新してください。アプリを最新の状態に保つと、多くの場合、問題が解決され、全体的なパフォーマンスが向上します。

7. WhatsAppのキャッシュをクリアする(Androidの場合)

WhatsApp は、アプリのパフォーマンスと応答性を向上させるためにキャッシュ データを蓄積します。ただし、過剰なデータの蓄積は速度の低下につながる可能性があります。この問題に対処するには、Android デバイスの WhatsApp キャッシュを削除することが不可欠です。このプロセスは、アプリのパフォーマンスを合理化し、関連する問題を解決するのに役立ちます。

• WhatsApp アイコンを 1 秒間長押しし、[アプリ情報] をクリックします。

• [ストレージとキャッシュ]をクリックします。

• 「キャッシュをクリア」をタップします

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8. WhatsAppを強制停止する（Androidの場合）

Android で WhatsApp を再起動することは、プログラムが動作してビデオ配信に問題が発生した場合の最も簡単で効率的な解決策の 1 つです。通常、この簡単なアクションで小さな問題が解決され、すべてが元の状態に戻ります。

• WhatsApp アイコンを 1 秒間長押しし、[アプリ情報] をクリックします。

• 「強制停止」をクリックします

• WhatsApp を再起動した後、もう一度アプリを開いてビデオを送信してみます。

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ビデオチュートリアルを見る:

WhatsApp で高品質のビデオを送信する

「WhatsApp ビデオ メッセージが機能しません」というイライラするエラーに遭遇することは、多くのユーザーにとってよくあることです。ただし、私たちが提供した洞察と解決策を活用すれば、この問題を克服し、WhatsApp の全機能を引き続き楽しむことができます。WhatsApp のプライバシーとセキュリティを強化したいと考えている人にとって、Systweak Software の「Locker for Whats Chat App」は、チャットとメディア ファイルを保護するための貴重なソリューションを提供します。

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